A Ferramenta de Recorte do Windows 11 não está funcionando: Causas e Soluções

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Se a Ferramenta de Recorte não estiver funcionando no Windows 11 , você provavelmente notará isso ao tentar capturar algo rapidamente usando o atalho Windows + Shift + S. Em vez da interface da Ferramenta de Recorte aparecer, o atalho pode não fazer nada, ou a Ferramenta de Recorte pode abrir, mas travar ao tentar tirar uma captura de tela. Não se preocupe, neste guia, mostraremos todas as maneiras possíveis de fazer a Ferramenta de Recorte funcionar corretamente novamente no Windows 11.

Por que a Ferramenta de Recorte não funciona no Windows 11?

Existem vários motivos possíveis para que a Ferramenta de Recorte pare de funcionar repentinamente.

• Instalação danificada da Ferramenta de Recorte: Arquivos de aplicativo corrompidos podem fazer com que o aplicativo trave, congele ou não funcione.
• Aplicativo antigo: A Ferramenta de Recorte é atualizada pelo Windows e pela Microsoft Store, e versões mais antigas podem conter erros que já foram corrigidos em atualizações posteriores.
• Os arquivos do sistema Windows estão corrompidos: pode afetar Problemas com componentes do Windows Em aplicativos integrados, incluindo a Ferramenta de Recorte.
• Conflitos de programas em segundo plano: Outro aplicativo ou serviço pode estar interferindo com a Ferramenta de Recorte. Uma inicialização limpa pode ajudar a identificar esse tipo de conflito.
• Problemas gráficos ou de exibição: pode afetar Problemas gráficos ou de exibição Ou, às vezes, os drivers têm uma função de captura de tela.

Com essas possibilidades em mente, siga as correções a seguir na ordem indicada.

O que fazer quando a Ferramenta de Recorte não funciona no Windows 11?

1. Repare ou reinicie a Ferramenta de Recorte

O Windows 11 possui uma opção de reparo integrada que deve ser sua primeira opção. Ela pode corrigir problemas em um aplicativo sem exigir sua remoção completa.

1. Clique em Windows + I لفتح Configurações.
2. Escolher Apps.
3. toque em Aplicativos instalados.
4. Olhe para Ferramenta de Recorte.
5. toque em três pontos ao lado dela.
6. Escolher opções avançadas.
7. toque em reparação.
8. Assim que o processo estiver concluído, abra a Ferramenta de Recorte e teste novamente.

Se a Ferramenta de Recorte continuar congelando ou apresentando falhas, retorne à mesma tela e selecione Redefinir.

Lembre-se que a opção "Redefinir" apaga os dados do aplicativo e o restaura ao estado padrão; portanto, tente a opção "Reparar" primeiro.

2. Atualize a Ferramenta de Recorte na Microsoft Store.

Uma versão desatualizada da Ferramenta de Recorte pode ser a causa de travamentos ou comportamentos inesperados. Verificar se há atualizações é uma etapa rápida e importante antes de partir para soluções mais complexas do Windows.

1. Abrir Microsoft Store A partir do menu Iniciar.
2. Escolher Biblioteca.
3. toque em Receba as atualizações.
4. Permita que o Windows instale todas as atualizações disponíveis para a Ferramenta de Recorte.
5. Reinicie seu computador.
6. Abra a Ferramenta de Captura de Tela e tente tirar outra captura de tela.

Embora os aplicativos da Microsoft Store possam receber atualizações automaticamente, verificar manualmente a Biblioteca garante que você esteja executando a versão mais recente disponível.

3. Reinicie seu computador com Windows 11

Essa solução pode parecer óbvia, mas uma reinicialização normal pode remover processos temporários do Windows que pararam de responder.

1. Clique em Windows + X.
2. Escolher Desligue ou faça logout.
3. toque em Reiniciar.
4. Aguarde até que carregue. Windows 11 Na íntegra.
5. Clique em Janelas + Shift + S Ele tentou tirar uma captura de tela.

Se a Ferramenta de Recorte funcionar corretamente após a reinicialização, o problema provavelmente é causado por um processo ou aplicativo temporário do Windows , e não por um problema permanente de instalação.

4. Operação DISM e SFC

Se a Ferramenta de Recorte continuar apresentando falhas, arquivos de sistema do Windows corrompidos podem ser a causa. A Microsoft recomenda o uso das ferramentas DISM e Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) para reparar componentes corrompidos do Windows e arquivos de sistema protegidos.

1. Abrir Começar.
2. Olhe para Prompt de comando.
3. Clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
4. Execute o seguinte comando:
   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Aguarde a conclusão do processo.
6. Então execute:
   sfc /scannow
7. Que o exame chegue a 100%.
8. Reinicie seu computador.

A Microsoft recomenda executar o DISM antes do SFC, pois o DISM pode fornecer os arquivos necessários para reparar o Repositório de Componentes do Windows.

5. Verifique se há atualizações do Windows 11

As atualizações do Windows 11 podem conter correções para problemas que afetam a Ferramenta de Recorte ou qualquer outro componente que dependa dela, restaurando seu funcionamento normal.

1. Pressione minha tecla Windows + I.
2. Escolher Windows Update.
3. toque em Verificar atualizações.
4. Instale todas as atualizações disponíveis.
5. Reinicie o computador se o Windows solicitar.

Após reiniciar, tente abrir a Ferramenta de Recorte novamente.

Se o problema surgir imediatamente após a instalação de uma atualização do Windows 11 , também é recomendável verificar as informações da versão atual do Windows 11 da Microsoft para identificar problemas conhecidos antes de prosseguir com alterações mais complexas.

6. Execute uma inicialização limpa.

Se a Ferramenta de Recorte voltar a funcionar normalmente após uma inicialização limpa, é provável que outro aplicativo ou serviço em execução em segundo plano esteja causando um conflito. A Microsoft recomenda este método para isolar esses conflitos de software e identificar a origem do problema.

1. Pressione minha tecla Windows + R.
2. Tipo msconfig Então aperte Entrar.
3. Abra a aba Serviços.
4. Localizar Esconder todos os serviços da Microsoft.
5. toque em Desativar todos.
6. Abra a aba Comece.
7. Escolher Abra o Gerenciador de Tarefas.
8. Desative os aplicativos que iniciam com o sistema.
9. Fechar o Gerenciador de Tarefas.
10. toque em OK Na janela de Configuração do Sistema.
11. Reinicie seu computador.
12. Tente usar a Ferramenta de Recorte novamente.

Se a ferramenta de recorte funcionar em um ambiente de inicialização limpa, comece reativando gradualmente os serviços e aplicativos desativados na inicialização para identificar o programa que está causando o conflito. Após concluir o teste, redefina a Configuração do Sistema para o modo de inicialização Normal.

7. Atualize o driver da placa gráfica.

A Ferramenta de Recorte requer interação direta com a tela para capturar o conteúdo exibido nela, portanto, não se pode descartar a possibilidade de um problema com o driver da placa de vídeo ser a causa do seu mau funcionamento.

1. Clique com o botão direito do mouse em Começar.
2. Escolher Gerenciador de dispositivos.
3. expandir Adaptadores de vídeo.
4. Clique com o botão direito do mouse na sua placa de vídeo.
5. Escolher Atualizar driver.
6. Escolher Pesquisar motoristas automaticamente.
7. Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador.

Se o Windows não conseguir encontrar um driver mais atualizado, o melhor é visitar a página de suporte do fabricante do seu laptop ou placa gráfica para procurar um driver específico para o seu sistema Windows 11.

8. Reinstale a Ferramenta de Recorte

Se as opções Reparar e Redefinir falharem , reinstalar a Ferramenta de Recorte pode fornecer uma instalação limpa do aplicativo.

1. Abrir Configurações.
2. Vamos para Aplicativos > Aplicativos instalados.
3. Olhe para Ferramenta de Recorte.
4. Clique no ícone três pontos ao lado dele.
5. Escolher DesinstalarSe a opção estiver disponível.
6. Abrir Microsoft Store.
7. Olhe para Ferramenta de Recorte.
8. Instale-o novamente.
9. Reinicie o Windows 11 e teste o aplicativo.

Se a opção Desinstalar não estiver disponível no seu sistema, use primeiro as opções Reparar e Restaurar e, em seguida, verifique na Microsoft Store se há alguma atualização ou opção de reinstalação disponível.

Estas são todas as soluções que temos para problemas com a Ferramenta de Recorte no Windows 11. Na maioria dos casos, você não precisará fazer nenhuma alteração drástica. Reparar ou redefinir o aplicativo, atualizá-lo, reiniciar o Windows e executar os comandos DISM/SFC são os melhores passos para começar. Se você ainda estiver com problemas, pode ser útil verificar se outro aplicativo ou alguma alteração recente do Windows está causando o problema. Se você estiver com problemas com a Ferramenta de Recorte no Windows 10, consulte nosso guia específico.

Perguntas frequentes sobre problemas com a Ferramenta de Recorte no Windows 11

1. Por que a Ferramenta de Recorte não funciona no Windows 11?

A Ferramenta de Recorte pode parar de funcionar devido a arquivos de aplicativo corrompidos, software desatualizado, componentes danificados do Windows ou conflitos com aplicativos em segundo plano. Reparar ou redefinir o aplicativo geralmente é a melhor solução.

2. Como posso redefinir a Ferramenta de Recorte no Windows 11?

Para redefinir a Ferramenta de Recorte no Windows 11, acesse Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados , encontre a Ferramenta de Recorte , abra Opções avançadas e selecione Redefinir . Tente Reparar primeiro se quiser manter seus dados atuais do aplicativo.

3. Por que o atalho Windows + Shift + S não funciona?

A funcionalidade do atalho de teclado Windows + Shift + S depende do funcionamento correto da Ferramenta de Recorte e de outros componentes relacionados do Windows. Para resolver esse problema, recomendamos reparar ou redefinir o aplicativo, instalar todas as atualizações disponíveis do Windows e reiniciar o computador antes de tentar usar o atalho novamente.

4. Posso reinstalar a Ferramenta de Recorte no Windows 11?

Sim, se a opção de desinstalar estiver disponível, você pode remover a Ferramenta de Recorte em Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados e reinstalá-la pela Microsoft Store no Windows 11.