Como corrigir problemas de sincronização de salvamento na nuvem do Steam no Windows

Se o Steam exibir uma mensagem de " Fora de Sincronia " ou " Não foi possível sincronizar" , uma janela de conflito na nuvem ou se o seu arquivo de salvamento mais recente estiver faltando em outro computador com Windows , considere este aviso principalmente como uma mensagem de proteção de salvamento. O Steam está informando que seus arquivos locais e backups na nuvem podem não ser compatíveis.

O risco está em iniciar o jogo antes de saber qual é a versão mais recente. Se você ignorar o aviso muito rapidamente, o Steam pode manter a versão errada e apagar todo o progresso que você estava tentando recuperar.

Comece por verificar se o jogo está realmente usando o Steam Cloud e se a sincronização na nuvem está ativada. Em seguida, resolva quaisquer conflitos com o dispositivo que contém o arquivo de salvamento mais recente antes de corrigir arquivos locais ou solucionar problemas de rede.

1. Verifique a compatibilidade com o Steam Cloud e as chaves de sincronização.

Nem todos os jogos no Steam armazenam seu progresso na Nuvem Steam . As perguntas frequentes do Steam indicam que a página da loja exibe o logotipo da Nuvem Steam quando um jogo usa esse recurso, mas o desenvolvedor do jogo ainda controla exatamente quais arquivos são sincronizados.

Mesmo quando um jogo é compatível com o Steam Cloud , a sincronização pode ser desativada globalmente no Steam ou individualmente para um jogo específico. Verifique ambas as configurações antes de mexer nas suas pastas de jogos salvos.

1. Abra a página do jogo em vapor loja Certifique-se de que o logotipo do recurso seja exibido. Nuvem de vapor.
   

   

2. No Steam, abra Steam > Configurações > Nuvem.
3. Ativar opção Ativar Steam Cloud أو Ative a Sincronização na Nuvem Steam para aplicativos compatíveis..
   

   

4. Abrir Biblioteca Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no jogo afetado e selecione Propriedades.
5. Em uma página GeralCertifique-se de que a configuração esteja correta. Nuvem de vapor As configurações do jogo estão ativadas.
   

   

6. Se você estiver usando um dispositivo PC Outro, ou um laptop, ou Convés de vaporEntão, verifique também as mesmas configurações do jogo lá.

Se alguma das opções estiver desativada, ative-a e reinicie o Steam antes de iniciar o jogo. Se ambas as opções já estiverem ativadas, resolva o conflito ou o problema de carregamento na próxima etapa.

2. Resolva quaisquer conflitos de salvamento na nuvem antes de começar a jogar.

Um conflito no Steam Cloud indica que o Steam detecta arquivos diferentes para o mesmo jogo entre as versões local e na nuvem. Isso geralmente ocorre após jogar em dois dispositivos diferentes, usar o Modo Offline , fechar o Steam antes da conclusão do upload ou iniciar o jogo em um segundo computador antes que o primeiro esteja sincronizado.

Não tenha pressa ao preencher esta tela. O registro de data e hora geralmente é mais importante do que o rótulo, pois a escolha correta depende de onde ocorreu sua última sessão de jogo real.

1. Se o Steam exibir uma janela conflitos de armazenamento em nuvemCompare cuidadosamente os registros de data e hora locais e na nuvem.
2. Escolha a versão que corresponde ao seu último arquivo de salvamento, e não apenas a versão que parece mais segura.
3. Feche completamente o jogo e o Steam no outro dispositivo antes de tentar novamente neste PC com Windows.
   

   

4. Se você estiver usando Modo offlineRetorne o Steam ao modo de conexão completa e aguarde até que o status do salvamento na nuvem se estabilize.
5. Se o Steam mostrar um status Fora de sincronia Ao lado do botão JogarClique em Status de salvamento na nuvem e use a opção. Tentar sincronizar novamente Antes de iniciar o jogo.
   

   

Se o aviso desaparecer, abra o jogo uma vez e verifique se seu progresso está correto. Se seu último progresso ainda estiver faltando neste computador, volte ao dispositivo onde esse progresso foi visualizado pela última vez.

3. Antes de usar o novo computador, faça o upload do arquivo de salvamento mais recente do computador antigo.

Se você perder seus arquivos de jogo salvos após trocar para um novo PC com Windows , é provável que seu progresso mais recente não tenha sido sincronizado do seu computador antigo. As Perguntas Frequentes do Steam Cloud alertam especificamente que a perda de progresso após usar um computador diferente pode significar que seu computador antigo não foi sincronizado antes de ser desligado.

A maneira mais segura é voltar ao computador que ainda possui o arquivo de salvamento mais recente, conectá-lo à internet e permitir que o Steam faça o upload dos arquivos de lá antes de abrir o jogo em qualquer outro dispositivo.

1. Consulte o جهاز Windows Os dispositivos antigos, sejam computadores de mesa, laptops ou dispositivos portáteis, ainda contam com os avanços mais recentes do setor.
2. Conecte o dispositivo à internet e abra o aplicativo. Steam.
   

   

3. certifique-se de que Steam Não está em modo offlineModo offline).
4. Execute o jogo apenas se precisar verificar se o arquivo de salvamento está presente; em seguida, feche o jogo normalmente.
5. Espere que termine Steam A sincronização será interrompida após o fechamento do jogo. Não desligue o computador enquanto o status da sincronização com a nuvem estiver sendo atualizado.
6. Antes de abrir o jogo novamente no novo computador, faça um backup do arquivo de salvamento local do computador antigo, caso o arquivo de salvamento seja importante e você saiba onde o jogo está armazenado.

Se o Steam carregou os arquivos do seu computador antigo, seu novo computador deverá receber o arquivo de salvamento correto durante a próxima sincronização completa. Se o jogo não armazena os arquivos de salvamento na Nuvem Steam , siga as instruções de transferência manual do desenvolvedor enquanto ainda tiver acesso ao seu computador antigo.

4. Verifique os arquivos locais na nuvem do Steam e o arquivo cloud_log.txt de um jogo.

Quando um jogo não sincroniza enquanto os outros jogos da Steam funcionam normalmente, o problema geralmente é específico desse título. As perguntas frequentes da Steam para usuários do Windows indicam a pasta userdata da Steam para dados locais na nuvem e o arquivo cloud_log.txt para informações sobre a atividade de sincronização.

Esta é uma etapa de diagnóstico, não uma forma de excluir pastas aleatoriamente. Faça backup de todos os arquivos afetados antes de mover ou substituir qualquer coisa.

• Feche o jogo afetado.
• Abra a pasta de instalação do Steam. O caminho padrão no Windows geralmente é... C:Arquivos de Programas (x86)Steam.
• Abrir dados do usuárioEm seguida, localize a pasta do seu ID Steam e a pasta ID do aplicativo Em relação ao jogo que foi afetado.
  

  

• Antes de fazer qualquer alteração, copie a pasta appID para um local seguro.
• Abrir C:\Arquivos de Programas (x86)\Steamlogs\cloud_log.txtou arquivo logscloud_log.txt O local correspondente encontra-se dentro da sua pasta de instalação do Steam.
• Procure as entradas mais recentes relacionadas ao jogo ou aplicativo afetado após a falha de sincronização.
  

  

• Se o próprio jogo também estiver se comportando de forma estranha, clique com o botão direito do mouse sobre ele em Biblioteca, em seguida, abra Propriedades > Arquivos Instalados, e ligue Verifique a integridade dos arquivos do jogo.
  

  

• Reiniciar Steam Tente sincronizar o arquivo salvo na nuvem novamente após a conclusão do processo de verificação.

Se o registro de erros continuar mostrando falhas repetidas de sincronização para esse jogo específico, faça um backup do registro para o suporte técnico. Se todos os jogos estiverem apresentando falhas de sincronização, siga para as verificações de conexão abrangentes do Steam.

5. Corrigir a falha geral de sincronização do Steam: Problema de rede ou do cliente

Se vários jogos começarem a exibir avisos de sincronização na nuvem repentinamente, o problema não estará mais limitado a uma única pasta de jogos salvos. A página de suporte do Steam indica que o erro "não foi possível sincronizar" pode ser temporário, mas também pode apontar para um problema de rede. O Suporte de Rede do Steam também observa que firewalls e bloqueadores de conexão podem causar problemas após atualizações do Steam.

Nessa etapa, o Steam realizou testes em si mesmo antes de fazer quaisquer outras alterações nos arquivos de salvamento.

1. Fechar Steam Conclua completamente, depois abra novamente e faça login.
   

   

2. Certifique-se de que Steam Não está em modo offlineModo offline).
3. Tente usar a opção Tentar sincronizar novamente (Tentando sincronizar novamente) a partir do estado de salvamento na nuvem do jogo afetado.
4. Se vários jogos continuarem sem sincronizar, tente usar uma rede de internet diferente ou reinicie o roteador antes de presumir que seus arquivos de salvamento estão corrompidos.
5. Verifique se seu firewall, antivírus, VPN ou software de filtragem de rede está bloqueando o conteúdo. Steam Do trabalho. Se recentemente lhe pediram alguma ferramenta de segurança depois Atualização do SteamPermitir Steam Ao acessar o sistema novamente em vez de desativar permanentemente a proteção.
6. Se o problema continuar afetando vários jogos, entre em contato com o suporte. Suporte Steam Ele anexou capturas de tela do aviso, juntamente com a seção relevante do arquivo. cloud_log.txt.

Se o Suporte Steam confirmar que seu último arquivo de jogo salvo não foi enviado para a nuvem, a melhor opção para restaurá-lo continua sendo o dispositivo onde o jogo estava salvo pela última vez. Até que você saiba qual versão está atualizada, evite executar o jogo em vários dispositivos , mesmo com avisos de nuvem.