Você já enviou um e-mail e imediatamente desejou poder voltar atrás? A boa notícia é que Outlook Possui uma funcionalidade que permite fazer exatamente isso: Recupere seu e-mail enviadoEssa função útil pode ser de grande ajuda, especialmente se você descobrir o erro rapidamente e o destinatário ainda não tiver aberto o e-mail.
Neste guia, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre como recuperar emails no Outlook, seja você usuário do Outlook ou do Outlook. Aplicativo de desktop، Outlook.comأأو Uma versão mais antiga no seu PCTambém explicaremos por que o recurso de cancelamento de e-mail nem sempre funciona e mostraremos como você pode atrasar o envio de e-mails para ter mais tempo para revisar suas mensagens depois de clicar no botão "enviar".
Ao recuperar um e-mail no Outlook, você está tentando Cancelar o envio do e-mail que você acabou de enviar.Esperamos que o destinatário ainda não tenha tido a oportunidade de ler a mensagem. Isso é útil caso você perceba que enviou uma mensagem incompleta, esqueceu de anexar um arquivo importante ou enviou o e-mail para a pessoa errada. O Microsoft Outlook oferece duas opções para corrigir o erro:
- Apague a mensagem da caixa de entrada do destinatário: Se você escolher esta opção, o destinatário não poderá ver seu e-mail original — ele será removido da caixa de entrada.
- Substitua o e-mail original por uma versão corrigida: Essa opção permite corrigir erros ou adicionar informações faltantes e, em seguida, enviar o e-mail corrigido em vez do antigo.
É importante saber que a função de recuperação de e-mail só funciona se você e o destinatário estiverem usando contas. Microsoft Exchange أو Office 365Além disso, esse recurso está disponível nas versões do Outlook. 2007، 2010، 2013، 2016، 2019، 2021و Outlook 365.
Para recuperar um e-mail no Outlook em seu computador, você e o destinatário precisam ter algumas coisas em comum para que o recurso funcione corretamente:
- Vocês dois devem usar dispositivos PC—Esta funcionalidade Não disponível para Mac.
- Você deve usar o aplicativo Outlook para desktop. A versão web e o aplicativo móvel não suportam o recurso de retorno de chamada.
- Ambas as contas devem ser do Microsoft Exchange ou do Microsoft 365.
- Ambos precisam pertencer à mesma organização, o que geralmente significa que seus endereços de e-mail terminam com o mesmo domínio.
Se todas essas condições forem atendidas, você poderá recuperar uma mensagem de e-mail enviada por engano.
No aplicativo Outlook
Passo 1: Abra os itens enviados.
Abra o Outlook e, no lado esquerdo da tela, clique em “Itens enviadosPara ver todos os e-mails que você enviou.
Passo 2: Encontre o e-mail que deseja recuperar.
Selecione a mensagem do Outlook que deseja recuperar eDuplo click Deve ser aberto em uma nova janela.
Passo 3: Recupere o e-mail
Certifique-se de que você está no 'رسالة"Na parte superior. Clique em "um arquivoNo canto superior esquerdo, passe o cursor do mouse sobre “Reenviar e solicitar reembolso“. Escolha "Relembre esta mensagem".
Se você não vir essas opções, clique em “نقلNa barra de ferramentas, selecione “Acções“E, finalmente,”Relembre esta mensagem".
Passo 4: Selecione a opção de retorno de chamada
Uma janela pop-up será exibida, onde você poderá escolher uma das seguintes opções:
- “Apague as cópias não lidas desta mensagem.”
- “Exclua as cópias não lidas e substitua-as por uma nova mensagem.”
Você também pode optar por receber uma notificação do Outlook informando se o recall foi bem-sucedido ou não. Faça suas seleções e clique em “Está bem".
Passo 5: Edite seu e-mail
Se optar por substituir o endereço de e-mail, o Outlook abrirá uma nova janela para que você edite sua mensagem. Faça as alterações e clique em “إرسال".
Etapa 6: Confirmação
Marque a caixa que diz “Notifique-me se a chamada for bem-sucedida ou não para cada destinatário”. Em seguida, clique em “Está bem".
NotaSe você escolher “Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem”, o Outlook abrirá seu e-mail original para que você possa fazer as alterações. Depois de clicar em “إرسال“O e-mail antigo será removido da caixa de entrada do destinatário e substituído pela sua mensagem atualizada.”
Na internet
Você pode usar o recurso de cancelamento de envio se tiver enviado um e-mail acidentalmente pelo Outlook.com ou por qualquer outra plataforma de e-mail da Microsoft baseada na web. @ outlook.com، @ hotmail.com، @ live.comأأو @ msn.com.
por azar, A função de recuperação de mensagens não está disponível. Para esses serviços baseados na web, quando você clica em enviar, o e-mail é enviado imediatamente – ele sai diretamente do seu servidor, portanto, você não pode recuperá-lo.
Entrega de correspondência. Um atraso de cerca de 5 a 10 minutos costuma ser suficiente para revisar sua mensagem e detectar quaisquer erros.
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