Como CFO e líder de transformação, testemunhei inúmeras discussões do conselho focadas em aumentar a avaliação da empresa. Na maioria das vezes, a conversa gira em torno do crescimento da receita, melhoria da margem, expansão do mercado e fusões e aquisições (M&As). Nunca ouvi ninguém sugerir aumentar o valor organizacional por meio da cultura. Na minha experiência, a alavanca mais subestimada, menos alavancada e com maior ROI para aumentar a avaliação de uma empresa são as nossas pessoas.
Investir nos funcionários, não apenas em termos de remuneração ou benefícios, mas capacitando-os, educando-os e genuinamente engajando-os, libera um enorme potencial. Não estou falando sobre níveis de participação. Isto é sobre dinheiro, crescimento e aumento de avaliação. *Nota do especialista: O impacto dos funcionários no valor organizacional é frequentemente esquecido nas avaliações tradicionais.*
Aqui estão três passos que qualquer CFO pode tomar para começar a aumentar o valor organizacional investindo estrategicamente em seus funcionários.
1. Conecte os pontos: ensine noções básicas de negócios
Se seus funcionários não entendem كيف A empresa está ganhando dinheiro, então é impossível para ela ajudar você a aumentar os lucros dela.
No meu emprego anterior, eu era responsável pelas operações de back-office e pela equipe financeira e imediatamente fui encarregado de reduzir custos em 10%. Mas depois de entrevistar todos nesta equipe, descobri que tínhamos um grupo altamente qualificado, com muito conhecimento institucional/tribal e um profundo desejo de contribuir. O que estava faltando? Contexto empresarial.
Lançamos uma série de workshops operacionais abrangentes, detalhando como as vendas se transformam em receita, como atrasos em uma função afetam os estágios subsequentes e como os custos de back-office afetam a margem. De repente, a equipe não estava mais apenas executando tarefas de rotina, mas estava fazendo perguntas melhores, identificando gargalos nos processos e colaborando entre as equipes para propor mudanças que impactavam diretamente os custos e o tempo de geração de receita. *Nota do especialista: Essas oficinas de treinamento são frequentemente negligenciadas, mas são essenciais para a capacitação dos funcionários.*
A essência da ideia aqui é simples e poderosa: quando você investe tempo para garantir que seus funcionários entendam o negócio, eles começam a agir como donos. Os proprietários encontram maneiras de aumentar a eficiência, reduzir custos e aumentar o valor. *Otimização para mecanismos de busca (SEO): Entender os princípios básicos dos negócios (“entender os princípios básicos dos negócios”) é crucial para o crescimento e a eficiência de uma empresa.*
2. Mudança da microgestão para a capacitação dos funcionários: uma estratégia fundamental para alcançar expansão e excelência.
A expansão da excelência não pode ser alcançada por meio de microgerenciamento e controle rigoroso. Em vez disso, isso é alcançado pela criação de condições apropriadas para permitir que os indivíduos liderem a partir de suas posições.
Foi exatamente isso que fizemos. A equipe de gestão, que antes se dedicava a tarefas rotineiras, agora tinha uma compreensão mais profunda do contexto empresarial e começou a propor ideias para melhorar os processos por conta própria. Mas eles precisavam de uma liderança que confiasse neles para testar essas ideias, aprender com os erros e melhorar continuamente.
Mudamos nossa abordagem de dizer a eles como fazer seu trabalho para focar somente nos resultados finais. Começamos a perguntar o que eles gostariam de mudar. Nós os treinamos em ferramentas de automação como macros do Excel, programas básicos em Python e assinaturas pagas de IA. Criamos um sistema simples de recompensa para ideias que são implementadas e resultam em economia de tempo, maior precisão e redução de custos. *Observação: investir no treinamento de funcionários em ferramentas modernas de automação, como Python e IA, é uma medida estratégica para aumentar a eficiência e a inovação.*
Essa abordagem funcionou. Não precisávamos de consultores, de uma revisão completa do sistema ou de demissões para exceder nossa meta de redução de custos de 10%. Precisávamos de funcionários capacitados que entendessem a natureza do trabalho e se sentissem responsáveis pelos resultados. Com o tempo, reduzimos o custo por transação, melhoramos os tempos de ciclo e, mais importante, liberamos a equipe para assumir tarefas mais estratégicas. *Conclusão: Capacitar os funcionários é fundamental para atingir metas de redução de custos e aumentar a eficiência, além de promover a inovação e a adaptabilidade às mudanças.*
3. Crie capacidade e depois reinvista-a.
Aqui está a parte que a maioria dos líderes ignora: desbloquear a produtividade por meio da capacitação é apenas metade da equação. O verdadeiro valor está em Re Aproveite essa habilidade.
Quando liberamos mais de 30,000 horas de trabalho em finanças e operações, não apenas economizamos e seguimos em frente. Atingimos nossa meta de reduzir custos em 10% e então redirecionamos as horas restantes para atividades de maior valor, como insights de clientes e contas, capacitação de parceiros e engajamento do cliente. Os funcionários da linha de frente ganharam influência e a receita per capita melhorou. O back office ficou conhecido pela excelência operacional e todos os departamentos queriam fazer parceria e participar. Nossa taxa de rotatividade estava se aproximando rapidamente de zero. *Observação: reinvestir capacidades liberadas em áreas estratégicas aumenta o crescimento sustentável.*
Se sua equipe economiza tempo e você não direciona esse tempo para o crescimento do negócio, você está deixando de lado valor. *Lembrete: Os líderes empresariais devem se concentrar em alocar o tempo economizado para promover iniciativas estratégicas.*
Conclusão: Este é o trabalho do gestor financeiro.
Como gestores financeiros, somos guardiões do capital. Cada vez mais, também devemos ser administradores da cultura e das capacidades. A avaliação corporativa não é simplesmente uma função de receita e margens; Em vez disso, é um reflexo de quão efetivamente você distribui seus recursos, e seus funcionários são seu recurso mais valioso. Este conceito é frequentemente chamado nos círculos financeiros de “capital humano” e sua crescente importância para alcançar um crescimento sustentável.
Aqui está o desafio: na sua próxima reunião do conselho ou retiro estratégico, não se limite apenas aos motivadores de avaliação habituais, como estratégia de preços ou alinhamento da estratégia de entrada no mercado (GTM); Mas também mostre o efeito multiplicador de investir em seus funcionários. O que você está fazendo para investir em seus funcionários? Como você os capacita a contribuir para o crescimento? De onde a inovação pode vir de dentro para fora? Seu próximo avanço em avaliação pode já estar guardado no back office, esperando para ser lançado. Esse aspecto é frequentemente negligenciado nos modelos de avaliação tradicionais, levando a uma subvalorização das empresas que investem em seus funcionários.
O segredo para uma avaliação mais alta não é a próxima aquisição ou modelo de precificação; Mas na sua equipe, o retorno desse investimento é exponencial. O investimento estratégico em recursos humanos, incluindo treinamento, desenvolvimento e bem-estar, pode levar ao aumento da produtividade, inovação e retenção de funcionários, o que impacta positivamente na avaliação de uma empresa.
As informações aqui contidas não constituem aconselhamento financeiro, fiscal ou de investimento. Você deve consultar um profissional licenciado para obter aconselhamento sobre sua situação específica.
