Minha experiência: os chatbots não se importam com o estilo de escrita — veja o que aconteceu quando os testei

Com a evolução contínua dos chatbots, é natural que eles se tornem mais intuitivos graças às habilidades avançadas de inferência. Por exemplo, o ChatGPT-5 entende o contexto muito melhor do que modelos mais antigos como o ChatGPT-4, e o Gemini 2.5 Flash já demonstrou sua capacidade de compreender as intenções do usuário.

O Nano Banana do Google . Embora os chatbots sejam capazes de lidar com tudo, desde a criação de imagens multimídia até cálculos avançados, eu me perguntei se um estilo de escrita estruturado era necessário nos prompts.

Quando escrevo para alguém, especialmente amigos próximos e familiares, não sigo nenhuma regra. Geralmente estou ocupada com um bebê em um braço e servindo lanches com o outro, então um estilo de escrita organizado vem em segundo plano. No entanto, o destinatário geralmente entende a mensagem.

Por isso, eu precisava saber se os chatbots ainda conseguiriam me entender caso eu removesse o estilo de escrita estruturado ou adicionasse um emoji informal. Então, enviei ao Gemini , Claude e ChatGPT exatamente as mesmas perguntas em duas versões: 1) com o estilo de escrita correto e 2) sem o estilo de escrita estruturado e com erros ortográficos. Executei 5 perguntas (10 no total) em categorias como culinária, viagens, fitness e produtividade para ver como os chatbots lidavam com elas. Eis o que aconteceu.

1. Brainstorming criativo

Reivindicação A: “Sugerindo 5 atividades paralelas inteligentes para aumentar a renda de um pai com 3 filhos, tempo livre limitado e formação criativa.”
Alegar:
“Dê-me 5 ótimas ideias para uma mãe com 3 filhos, tempo livre limitado e habilidades criativas.”

Com seu estilo de escrita organizado, esta resposta foi mais detalhada e profissional, oferecendo um plano de ação viável que se assemelhava a um plano de negócios estratégico. O chatbot me forneceu um caminho claro para começar cada ideia específica.

Apesar do estilo desorganizado e dos erros, essa resposta pareceu um bate-papo rápido e animado, cheio de incentivo e ideias relevantes e fáceis de entender. Foi como um bom conselho de um amigo inteligente que conhece minha vida.

Em resumo: ambas as respostas oferecem ideias muito semelhantes e aplicáveis, mas prefiro a resposta da solicitação sem numeração. Parece mais amigável e condizente com o entusiasmo que preciso caso tenha que dedicar mais tempo livre ao trabalho.

2. Assistente de tomada de decisão

Pedido A: “Tenho adiado a organização do meu guarda-roupa, mas também preciso limpar o chão da cozinha e fazer exercício. Ajude-me a decidir o que fazer na minha hora livre esta noite.”

Alegar:
"Estou adiando a organização do meu armário, mas também preciso limpar o chão da cozinha e fazer exercícios. Me ajude a decidir qual é a minha hora livre hoje à noite."

Com seu estilo de escrita estruturado, este conselho parece estar mais focado no aspecto psicológico, como se viesse de alguém que deseja compreender a "razão" por trás da decisão. A resposta aqui parece basear-se na motivação subjacente de se livrar de uma tarefa mentalmente desgastante.

Apesar do estilo desorganizado e dos erros, esta resposta, embora prática, parece amigável e direta. O conselho é pragmático e parece baseado na decisão do chatbot, e não nos meus níveis de energia atuais. Transmite a sensação de uma abordagem do tipo "vamos resolver isso a qualquer custo", o que eu aprecio.

Em resumo: ambas as respostas são excelentes e oferecem o mesmo conselho sensato. A escolha entre elas depende de qual abordagem eu pessoalmente considero mais útil, que por acaso é a segunda. Ela simplesmente me diz o que fazer, sem deixar margem para erros.

3. Controle o estilo/tom da escrita

Reivindicação A: Escreva um e-mail profissional, mas caloroso, para um coach. Futebol
"O treinador sobre uma consulta odontológica vai atrasá-lo 30 minutos para o treino. Mantenha-o em menos de 100 palavras."

O pedido era: "Escreva um e-mail profissional, porém amigável, para o treinador de futebol do meu filho sobre uma consulta odontológica que o atrasará 30 minutos para o treino, em menos de 100 palavras."

Com um estilo de escrita estruturado, esta resposta é eficaz e positiva, destacando o entusiasmo e a energia do meu filho pelo jogo.

Com sua abordagem desorganizada e erros, esta resposta parece, na verdade, mais proativa, enfatizando que meu filho chegará "pronto para começar imediatamente". Isso tranquiliza o treinador, garantindo que a transição do atraso para o treino será tranquila.

Em resumo: Ambos os e-mails são perfeitamente adequados e serão bem recebidos pelo coach. Não tenho nada a criticar em nenhum deles, mas a abordagem sem a formalidade da escrita resultou em uma resposta mais coloquial, o que eu aprecio. Não é necessário ser excessivamente formal neste caso.

Análise / Passo a Passo

Pergunta A: “Explique para uma criança de 10 anos como o Wi-Fi funciona, passo a passo, usando uma analogia divertida.”

A tarefa é: “Explique a uma criança de 10 anos como o Wi-Fi funciona, passo a passo, usando uma analogia divertida.”

Com um estilo de escrita estruturado, o chatbot se inclina para a fantasia e usa metáforas mágicas, o que é ótimo para uma criança com imaginação fértil que adora códigos secretos e castelos.

Com seu estilo desorganizado e erros, essa analogia é mais realista e talvez mais fácil de entender — algo que qualquer um pode compreender (todos conhecemos o sistema postal). Ela explica o processo técnico de forma um pouco melhor porque não se baseia em mágica.

Em conclusão, ambas as respostas são muito eficazes e atraentes para uma criança. A escolha depende realmente da analogia que eu prefiro, sendo que a segunda é a ideal. Não sou fã de fantasia, e esta parece mais realista do que a primeira, mais imaginativa.

5. Teste de personalidade e criatividade

Questão A: “Escreva um texto de 6 linhas para encorajar alguém que está nervoso com uma entrevista de emprego. Faça com que seja engraçado, motivador e memorável.”

O pedido é: “Escreva uma mensagem de incentivo de 6 linhas para alguém que está nervoso com uma entrevista de emprego. Faça com que seja engraçada, encorajadora e memorável.”

Com seu estilo de escrita estruturado, esta resposta é perfeita para quem busca um impulso poderoso e inabalável de confiança. É quase como um amigo sussurrando no seu ouvido: "Você é o melhor aqui". É uma excelente resposta para quem precisa superar a síndrome do impostor, adotando uma postura confiante e forte.

Com uma abordagem mais descontraída e informal , essa resposta é útil para encorajar você a ser você mesmo. É mais como uma conversa do tipo "Você consegue!", e é mais adequada para alguém que está dando o seu melhor quando se lembra de que o processo é interativo e não há necessidade de idealizar a outra pessoa.

Em conclusão: ambas as respostas são boas e visam acalmar os nervos e aumentar a confiança, mas fazem isso de maneiras diferentes e habilidosas, incentivando mentalidades distintas. Neste caso, gostei mais da primeira resposta.

Conclusão

Este experimento demonstra que os chatbots não são fanáticos por regras gramaticais e que "entendem" até mesmo palavras com erros ortográficos e falta de um estilo de escrita estruturado. Independentemente do chatbot utilizado, os resultados da falta de um estilo de escrita são uma resposta mais amigável e menos formal, semelhante à de um amigo.

Então, sinta-se à vontade para usar um emoji de vez em quando ou ignorar o estilo de escrita, como se o chatbot fosse um amigo que o entende completamente. Os resultados podem ser favoráveis ​​de qualquer maneira.