Windows 11: Ajuste manual da hora e do fuso horário quando a sincronização automática falhar

قد تجد أن ساعة Windows 11 لديك أو المنطقة الزمنية مضبوطة بشكل خاطئ، حتى مع تفعيل خيار tempo definido automaticamente. تعتمد المزامنة التلقائية للوقت على اتصال إنترنت فعال، وخدمة خلفية تسمى Hora do Windows، وخادم وقت يمكن الوصول إليه، بينما تحافظ بطارية ساعة اللوحة الأم على الوقت أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر. تتدرج الحلول المقترحة أدناه بدءًا من الإعدادات وصولاً إلى الخدمات الأساسية، وأوامر سطر الأوامر، وحتى المكونات المادية.

المنطقة الزمنية في Windows 11 خاطئة؟ مرجع سريع

a oferta	O motivo mais provável	Vamos para
الساعة متأخرة أو متقدمة بضع دقائق	فشل في المزامنة	إصلاح #1
الدقائق صحيحة، لكن الساعة خاطئة	منطقة زمنية خاطئة	إصلاح #2
تحتاج إلى الوقت الصحيح الآن	لا يمكن الوثوق بالمزامنة التلقائية	إصلاح #3
فشل “Sincronize agora” أو لا يعمل	خدمة Windows Time متوقفة	إصلاح #4
فشل المزامنة على شبكة VPN للعمل أو شبكة مقيدة	خادم الوقت الافتراضي محظور	إصلاحات #5–#6
تبدو خدمة الوقت معطلة بعد إعادة التشغيل	تسجيل الخدمة تالف	إصلاح #7
تتغير الساعة لساعات بعد تشغيل Linux	تعارض بين توقيت UTC والساعة المحلية للجهاز	إصلاح #8
يعاد تعيين التاريخ بعد فصل الكمبيوتر عن الكهرباء	بطارية CMOS على وشك النفاد	إصلاح #9

Antes que você comece

ماذا تفعل خدمة Windows Time

خدمة Windows Time (w32time) هي خدمة تعمل في الخلفية وتتحقق من دقة ساعة جهازك بمقارنتها بخادم وقت عبر الإنترنت، حيث يكون الخادم الافتراضي هو time.windows.com. تتحكم مفاتيح التبديل في Settings بهذه الخدمة، بينما تتواصل أداة سطر الأوامر w32tm ferramenta de linha de comando معها مباشرةً. كلاهما مدمج في كل إصدار من إصدارات Windows 11، لذا لا يوجد ما يستدعي التثبيت.

Requisitos básicos

• جهاز كمبيوتر يعمل بإصدار مدعوم حاليًا من Windows 11 (راجع Informações sobre a versão do Windows 11 من Microsoft).
• حساب مسؤول (ضروري للإصلاحات من #4 إلى #8).
• اتصال إنترنت فعال لأي عملية مزامنة. إذا كنت غير متصل بالإنترنت، تأكد من إصلاح اتصال الشبكة أولاً.
• فصل اتصال VPN أثناء الاختبار.

هل تستخدم جهاز كمبيوتر خاص بالعمل أو الدراسة؟ تحصل أجهزة الكمبيوتر المنضمة إلى نطاق (Domain) على وقتها من هيكل النطاق الخاص بالشركة (NT5DS) بدلاً من خادم إنترنت. إذا كانت إعداداتك غير نشطة (رمادية) أو تستمر في العودة إلى حالتها السابقة، فيجب عليك التواصل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لديك.

إصلاح الساعة والمنطقة الزمنية في Windows 11

الإصلاح الأول: فرض المزامنة باستخدام “Sync now”

تُجبر ميزة Sincronize agora (المزامنة الآن) نظام Windows على التحقق من خادم الوقت فورًا، بدلاً من انتظار المزامنة المجدولة التالية.

• Abrir Começar (ابدأ) > Configurações (Configurações) > Hora e idioma (Tempo e idioma) > Data hora (Data e hora).

• Certifique-se de que a opção esteja tempo definido automaticamente (تعيين الوقت تلقائيًا) مضبوط على On (تشغيل). إذا كان قيد التشغيل بالفعل، قم بإيقاف تشغيله ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
• Role para baixo até Configurações adicionais (إعدادات إضافية) وانقر على Sincronize agora (مزامنة الآن). في بعض إصدارات النظام، قد يظهر الزر في مكان أعلى بالصفحة.
• تحقق من النص الموجود أسفل الزر. يجب أن يعرض طابعًا زمنيًا حديثًا لـ “آخر مزامنة وقت ناجحة” واسم الخادم، والذي يكون عادةً time.windows.com.

إذا فشلت المزامنة، فمن المحتمل أن تكون الخدمة غير قيد التشغيل أو أن الخادم محظور. انتقل مباشرة إلى الإصلاح رقم 4.

الحل الثاني: تغيير المنطقة الزمنية فقط

إذا كانت الدقائق صحيحة ولكن الساعة غير مضبوطة، فهذا يعني أن ساعتك تعمل بشكل سليم، لكن Windows يعرضها لمنطقة زمنية خاطئة. لتصحيح ذلك، يمكنك تغيير المنطقة الزمنية دون التأثير على الوقت الأساسي.

• في Configurações > الوقت واللغة (Time & language) > التاريخ والوقت (Date & time), desligue a opção تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا (Set time zone automatically). قد يؤدي هذا الخيار أحيانًا إلى تحديد منطقة زمنية غير صحيحة، وهو ما يلاحظه بعض المستخدمين عند الاتصال بشبكة VPN.
• Abra o menu suspenso المنطقة الزمنية (Time zone) واختر منطقتك، على سبيل المثال: “(UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada).”
• Deixe uma escolha الضبط التلقائي للتوقيت الصيفي (Adjust for daylight saving time automatically) Em configuração التشغيل (On) إذا كانت منطقتك تتبع التوقيت الصيفي.
• تحقق من الساعة في شريط المهام. يجب أن يتم تحديث الساعة فورًا.

cobrir صفحة إعدادات الوقت والتاريخ من Microsoft نفس هذه الضوابط.

الحل الثالث: ضبط التاريخ والوقت يدويًا

يمكنك ضبط التاريخ والوقت يدويًا عندما تحتاج إلى الوقت الصحيح فورًا، على سبيل المثال لحل أخطاء الشهادات في متصفحك، وذلك باتباع الخطوات التالية.

• في Configurações > الوقت واللغة (Time & language) > التاريخ والوقت (Date & time), desligue a opção تعيين الوقت تلقائيًا (Set time automatically).
• ao lado de uma opção تعيين التاريخ والوقت يدويًا (Set the date and time manually)-Clique no botão Mudar.
• Entrar التاريخ (Date) والوقت (Time) الصحيحين في مربع الحوار.

• toque em Mudar para aplicação.

الساعة اليدوية قد تنحرف بمرور الوقت. لذا، تعامل مع هذا الحل كإجراء مؤقت، وأعد تشغيل خيار تعيين الوقت تلقائيًا (Set time automatically) بمجرد أن تنجح الحلول اللاحقة في استعادة المزامنة.

الحل الرابع: إعادة تشغيل خدمة Windows Time

عندما يكون التوقيت التلقائي مفعّلاً ولكن الساعة لا تزال غير صحيحة، فإن السبب المعتاد هو أن خدمة Windows Time لا تعمل. على بعض أجهزة الكمبيوتر، يتم تكوين هذه الخدمة لتبدأ فقط عند تشغيلها بواسطة عملية أخرى، مما قد يجعلها غير نشطة عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

• Clique em Win + R, Então digite services.msc, E pressione Enter.
• Vamos para Hora do Windows E clique duas vezes nele.
• definir tipo de inicialização (Tipo de inicialização) em Automático (تلقائي). إذا كان مضبوطًا حاليًا على شيء آخر، مثل Manual (يدوي)، فإن تبديله إلى Automatic يمكن أن يساعد في الحفاظ على موثوقية المزامنة.
• Dentro de Status do Serviço (حالة الخدمة)، انقر على Dê um basta (إيقاف)، ثم انقر على Começar (بدء). إذا كانت الخدمة متوقفة بالفعل، فما عليك سوى النقر على Começar.

• toque em Inscreva-se (تطبيق)، ثم على OK (OK).
• Consulte o Configurações (Configurações) > Hora e idioma (Tempo e idioma) > Data hora (التاريخ والوقت) وانقر على Sincronize agora (مزامنة الآن).

الحل الخامس: تغيير خادم الوقت في علامة تبويب Internet Time

قد تقوم بعض الشبكات المؤسسية، وشبكات VPN، وأجهزة التوجيه الصارمة بحظر time.windows.com، لذا فإن توجيه Windows إلى خادم مختلف غالبًا ما يعيد المزامنة للعمل بشكل صحيح. علامة التبويب القديمة هذه لا تزال موجودة في Windows 11 لهذا الغرض، على الرغم من أن مظهرها وخياراتها الدقيقة قد تختلف حسب الجهاز والإصدار.

• Clique em Win + R, Então digite timedate.cpl, E pressione Enter.
• Abra a aba Tempo Internet (وقت الإنترنت) وانقر على Mudar configurações (تغيير الإعدادات).
• Certifique-se de selecionar uma opção Sincronize com um servidor de tempo da Internet (المزامنة مع خادم وقت الإنترنت).
• No campo servidor (الخادم)، اكتب time.nist.gov، أو اختر خادمًا آخر من القائمة.

• toque em Atualize agora (تحديث الآن). ظهور رسالة نجاح تتضمن اسم الخادم يعني أن المزامنة تعمل.
• toque em OK (موافق) مرتين.

الإصلاح السادس: فرض إعادة مزامنة باستخدام أداة w32tm

تتفاعل أداة w32tm مباشرة مع خدمة الوقت في Windows لفرض إعادة مزامنة مصادر الوقت أو إعادة اكتشافها، وهي عملية منخفضة المخاطر على الرغم من أنها قد تعدل توقيت جهازك فورًا.

• افتح موجه الأوامر (Command Prompt) بصلاحيات المسؤول. ابحث عن Prompt de comando، ثم انقر عليه بزر الفأرة الأيمن، واختر Executar como administrador (Executar como administrador).
• Execute o seguinte comando:

w32tm /resync

• اقرأ المخرجات:
  • “The command completed successfully.” (اكتمل الأمر بنجاح) يعني أن العملية قد تمت.
  • “The service has not been started.” (الخدمة لم يتم تشغيلها) يعني أنه يجب عليك العودة إلى الإصلاح الرابع.
  • “The computer did not resync because no time data was available.” (لم تتم إعادة مزامنة الكمبيوتر لأنه لم تتوفر بيانات وقت) يعني أن Windows لم يتمكن من الوصول إلى خادم. انتقل إلى الخطوة التالية.
• اجعل Windows يبحث عن مصادر الوقت الخاصة به مرة أخرى، ثم أعد المزامنة:

w32tm /resync /rediscover

الإصلاح السابع: إعادة تسجيل خدمة وقت Windows وتعيين خادم يدويًا

إذا استمرت خدمة الوقت في Windows 11 في العمل بشكل غير صحيح بعد إعادة التشغيل، فقد يكون تسجيلها تالفًا، ويمكن إصلاح ذلك بإعادة تسجيلها، مع العلم أن هذه الأوامر ستعيد تكوين الخدمة إلى الإعدادات الافتراضية، مما يؤدي إلى فقدان أي إعدادات وقت مخصصة.

• في موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول، أوقف الخدمة:

net stop w32time

• قم بإلغاء تسجيل الخدمة ثم أعد تسجيلها:

w32tm /unregister
w32tm /register

يجب أن يُبلغ كل أمر أن W32Time تم إلغاء تسجيله أو تسجيله بنجاح. إذا أبلغ الأمر w32tm /unregister عن خطأ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

• ابدأ تشغيل الخدمة:

net start w32time

• (اختياري) وجّه الخدمة إلى خادم وقت محدد وقم بتطبيق التغيير:

w32tm /config /manualpeerlist:time.google.com /syncfromflags:manual /update

• أعد المزامنة:

w32tm /resync /rediscover

• تأكد من المصدر ووقت آخر مزامنة:

w32tm /query /status

يجب أن يُظهر سطر fonte (المصدر) الخادم الذي قمت بتعيينه (قد يستغرق الأمر مزامنة أو اثنتين للتحديث، وقد يحتفظ الكمبيوتر المُدار بمصدر سياسته)، ويجب أن يكون Last Successful Sync Time (وقت آخر مزامنة ناجحة) حديثًا.

الإصلاح رقم 8: حل مشكلة قفزات الساعة في أنظمة التشغيل المزدوجة (Windows + Linux)

إذا كانت الساعة تقفز عدة ساعات في كل مرة تنتقل فيها بين Windows و Linux، فمن المرجح أن النظامين لا يتفقان على كيفية تفسير ساعة الجهاز. لا تفترض توزيعات Windows و Linux دائمًا نفس الشيء حول ما إذا كانت تلك الساعة تخزن التوقيت المحلي أو التوقيت العالمي المنسق (UTC). يمكن لكل نظام تشغيل ضبط الساعة عند بدء التشغيل بناءً على افتراضه الخاص، مما يؤثر على النظام الآخر.

يكمن الحل في جعل النظامين يتفقان. يمكنك إخبار Windows بمعاملة ساعة الجهاز كـ UTC، أو تهيئة Linux لاستخدام التوقيت المحلي (راجع وثائق توزيعتك لهذا المسار). بالنسبة لجانب Windows، اتبع الخطوات التالية:

Atenção: قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام (Registry) أولاً. قد يتسبب التعديل الخاطئ في حدوث مشكلات بالنظام. القيمة المسجلة أدناه هي حل بديل مجتمعي طويل الأمد لهذه المشكلة، وليست شيئًا موثقًا في مصادر Microsoft المذكورة في هذه المقالة، لذا قم بعمل نسخة احتياطية قبل تجربتها.

• Clique em Win + R, Então digite regedit, E pressione Enter.
• toque em Envie o > Exportar, e ajustar Export range على Todas as، واحفظ النسخة الاحتياطية في مكان آمن.
• Vamos para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTimeZoneInformation.
• انقر بزر الماوس الأيمن في الجزء الأيمن واختر New > Valor DWORD (32-bit).
• سمِّ القيمة RealTimeIsUniversal Defina seu valor em 1.
• أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتشغيل Sincronize agora (الإصلاح رقم 1).

للتراجع عن التغيير، احذف RealTimeIsUniversal أو استورد نسختك الاحتياطية.

الإصلاح رقم 9: فحص بطارية CMOS

تُعرف بطارية الخلايا القرصية الموجودة على اللوحة الأم عمومًا بأنها تحافظ على تشغيل ساعة الجهاز أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر. عندما تضعف هذه البطارية، يمكن أن يفقد الكمبيوتر الوقت أثناء فصله عن الطاقة. تشمل العلامات التي قد تشير إلى ضعف البطارية ما يلي:

• يعود التاريخ إلى سنة افتراضية قديمة بعد انقطاع التيار الكهربائي.
• تعود إعدادات BIOS إلى الإعدادات الافتراضية.
• تكون الساعة غير صحيحة بشكل ملحوظ عند بدء التشغيل البارد، حتى لو تمت مزامنتها بشكل جيد بمجرد اتصالك بالإنترنت.

• أغلق الكمبيوتر، وافصله عن الكهرباء لبضع دقائق، ثم قم بالتمهيد إلى إعداد BIOS/UEFI وتحقق من الساعة. إذا تمت إعادة ضبطها، فالبطارية هي السبب المحتمل.
• استبدل البطارية. في العديد من أجهزة الكمبيوتر المكتبية، تكون بطارية من نوع CR2032، ولكن تحقق من دليل اللوحة الأم أو الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة النوع والموقع.
• في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، غالبًا ما تكون بطارية CMOS أصعب في الوصول إليها. تحقق من دليل الخدمة الخاص بالشركة المصنعة أو اطلب من ورشة إصلاح استبدالها.
• بعد استبدالها، اضبط الوقت في BIOS، ثم قم بتشغيل Windows، وقم بتشغيل “Sync now” (الإصلاح رقم 1).

الإعدادات: نقاط تستحق المعرفة

لفهم كيفية ضبط الوقت والمنطقة الزمنية يدويًا في Windows 11 عند فشل المزامنة التلقائية، من الضروري الإلمام ببعض الإعدادات الأساسية التي تتحكم في سلوك الساعة على جهازك. هذه الإعدادات تحدد كيفية مزامنة الوقت وتطبيق التوقيت الصيفي، وهي مفتاح حل المشكلات الشائعة.

preparação	الافتراضي عادةً	o trabalho dele
Defina a hora automaticamente	تشغيل	يقوم بمزامنة الساعة مع خادم وقت الإنترنت
Definir fuso horário automaticamente	تشغيل	يستخدم الموقع لاختيار منطقتك الزمنية
الضبط التلقائي للتوقيت الصيفي	تشغيل	يطبق تعديلات التوقيت الصيفي عند ضبط المنطقة يدويًا
نوع بدء تشغيل خدمة Windows Time	يختلف حسب الجهاز	ضبطه على automático يمكن أن يساعد في الحفاظ على موثوقية المزامنة
خادم وقت الإنترنت	time.windows.com	يمكن تغييره في timedate.cpl Ou usando w32tm /config

إذا كنت تسعى لتغيير طريقة عرض التاريخ (ساعة بنظام 12 أو 24 ساعة، تاريخ قصير أو طويل)، فهذا إعداد منفصل يقع ضمن Tempo e idioma > Idioma e região > التنسيق الإقليمي. يقدم دليلنا حول تغيير تنسيق التاريخ والوقت في Windows شرحًا مفصلاً لذلك.

Dicas e soluções para problemas

عند مواجهة مشكلات في ضبط الوقت أو المنطقة الزمنية على Windows 11، توجد عدة سيناريوهات شائعة وحلول فعالة لها. هذه النصائح تغطي حالات مثل خيارات المنطقة الزمنية غير النشطة، وفشل المزامنة عبر VPN، وتأثيرات Wi-Fi، وغيرها من التحديات.

• خيارات المنطقة الزمنية غير نشطة (رمادية): من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مُدارًا بواسطة سياسة عمل أو مدرسة. في هذه الحالة، لا يمكن تغيير الإعدادات إلا بواسطة مسؤول النظام.
• المزامنة تعمل في المنزل ولكن تفشل عند استخدام VPN: افصل اتصال VPN وانقر على Sincronize agora. إذا نجحت المزامنة بعد ذلك، فهذا يعني أن VPN يحظر خادم الوقت، لذا يُنصح بالانتقال إلى الإصلاح رقم 5. تشير صفحة الأسئلة والأجوبة من Microsoft حول فشل مزامنة Windows 11 إلى نفس الأسباب المتعلقة بالشبكة.
• انقطاعات Wi-Fi تتداخل مع المزامنة: لإزالة احتمال وجود مشكلة في الاتصال اللاسلكي غير المستقر، اختبر المزامنة على اتصال سلكي باستخدام Cabo Ethernet.
• المنطقة الزمنية تعود إلى إعداد خاطئ باستمرار: بعد تطبيق الإصلاح رقم 2، اترك خيار Definir fuso horário automaticamente معطلاً، لأن اكتشاف الموقع هو السبب وراء تغييرها المتكرر.
• لا شيء يبقى ثابتًا (الإعدادات لا تُحفظ): إذا استمر الوقت في إعادة الضبط بعد تطبيق جميع الإصلاحات التسعة، فقم بإجراء فحص شامل للبرامج الضارة. أحيانًا تتلاعب البرامج الضارة بخدمات النظام الأساسية. إذا كان الفحص نظيفًا، ففكر في إجراء تثبيت إصلاحي لـ نظام Windows.

O resultado final

بالنسبة لمعظم المستخدمين، يمثل الحل رقم 4 (الذي يتضمن ضبط توقيت Hora do Windows Na posição Automático ثم إعادة تشغيل النظام، متبوعًا بالنقر على Sincronize agora) الحل الأمثل لمشكلات التوقيت. بينما يعالج الحل رقم 2 الحالات التي تكون فيها الدقائق صحيحة والساعات خاطئة. إذا كان توقيت جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيح فقط بعد فصله عن مصدر الطاقة، فمن الأرجح أن المشكلة لا تتعلق بنظام Windows، بل ببطارية CMOS التي تعد رخيصة الثمن وسهلة الاستبدال، وهي السبب الأكثر شيوعًا في هذه الحالة.

Origens

• ضبط إعدادات الوقت والتاريخ والمنطقة الزمنية في Windows (دعم Microsoft)
• Informações sobre a versão do Windows 11 (Microsoft Learn)
• فشل مزامنة الوقت في Windows 11 (أسئلة وأجوبة Microsoft)