Solução de problemas do erro interno do Outlook Exchange 80000000

O Outlook e o Exchange são a espinha dorsal da comunicação em qualquer organização, e as coisas podem dar muito errado se esses dois aplicativos pararem de se comunicar. Um desses problemas é o erro interno do Outlook no Exchange com o código 80000000, em que o cliente Outlook não consegue se conectar ao servidor Exchange localmente (mesmo que a conexão externa funcione corretamente) e exibe o erro 80000000. A seguinte mensagem é normalmente exibida:

O erro interno do Outlook no Exchange com o código 80000000 deve-se principalmente aos seguintes motivos:

  • protocolo HTTPDevido à complexidade associada ao HTTP (certificados, etc.), recomenda-se acessar o servidor Exchange usando TCP/IP. Se o cliente Outlook estiver configurado para usar HTTP, ele poderá encontrar o erro 80000000.
  • Configuração incorreta do produto de segurança do servidor.Se o seu produto de segurança de servidor (como o F5) estiver interferindo na sua conexão com o Outlook/Exchange, você poderá encontrar um erro interno do Outlook/Exchange com o código 80000000.
  • Atualização TLSO TLS é uma versão aprimorada do SSL e, se a atualização mais recente não for aplicada ao sistema do cliente, o cliente Outlook poderá se tornar incompatível com o servidor Exchange, causando um erro do Exchange com o código 80000000 quando acessado internamente.

Configure o cliente Outlook para usar o protocolo TCP/IP.

Como o cliente Outlook apresenta problemas internos ao usar o protocolo HTTP, configurar o cliente para usar o protocolo TCP/IP (conforme recomendado para uso em ambientes internos) pode resolver o problema.

  1. Inicie um aplicativo Outlook e abra um menu um arquivo Seu próprio.
  2. Agora, no lado direito, expanda o menu suspenso para Configurações da conta E definir Configurações da conta.
  3. Então, na aba e-mail Nas configurações da conta, Duplo click على الحساب Que utiliza um servidor Exchange e, na janela resultante, abre Mais configurações.
  4. Agora, na aba Conexão، Remova a marca de seleção ao lado de "Conectar ao Microsoft Exchange usando HTTP". وPrato suas alterações.
  5. Então, Reiniciar Abra o cliente Outlook e verifique se está funcionando corretamente.

Edite o log do sistema para excluir o valor HTTP.

O Outlook pode exibir um erro interno do Exchange (80000000) se as configurações HTTP do sistema não estiverem configuradas corretamente no registro do sistema, e configurá-las corretamente pode resolver o problema.

Aviso : Prossiga por sua conta e risco, pois a modificação do registro do sistema pode danificar seus dados/sistema se não for feita corretamente.

  1. Primeiro, para garantir a segurança, crie Backup do registro do sistema.
  2. Agora, clique em Windows E procure Editor do registro.
  3. Então, Clique com o botão direito do mouse Sobre o resultado Editor do registro E escolha Executar como Administrador.
  4. Leia mais Ele se mudou Para o próximo caminho:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  5. Em seguida, do lado direito, Excluir Valores Protocolos Seguros Padrão وFechar editor.
  6. agora mesmo, Reiniciar Reinicie o sistema e verifique se o erro 80000000 do Outlook Exchange foi resolvido.

Se o problema persistir e você encontrar dificuldades para acessar o servidor Exchange a partir da rede local, verifique se o seu servidor DNS local está apontando corretamente para o endereço local do servidor Exchange.

Ative os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2 no dispositivo cliente.

O TLS (Transport Layer Security) é o sucessor do antigo SSL (Secure Sockets Layer) ou, mais simplesmente, é uma versão aprimorada do SSL. Se o dispositivo cliente não tiver o TLS 1.1 e 1.2 habilitados, poderá não ser compatível com o servidor Exchange atualizado, causando o problema. Nesse cenário, habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 no sistema cliente pode resolver o problema.

  1. Abrir Navegador da web وHostel um arquivo Reparo fácil A seguir, no site Microsoft O oficial.
  2. Após o download, Preencher Reparo fácil Comoresponsável.
  3. Então Segue As instruções para aplicar o reparo aparecem na sua tela e, em seguida, Reiniciar Seu sistema.
  4. Após reiniciar, abra Navegador da web وHostel Próxima atualização Do site Catálogo de atualização da Microsoft O oficial.
  5. Leia mais Hostel Atualize de acordo com o seu sistema operacional e, após o download, Preencher A atualização foi baixada comoresponsável.
  6. Então Segue Instruções no seu sistema para aplicar a atualização e, em seguida, Reiniciar Seu sistema.
  7. Após reiniciar, verifique se o erro interno do Exchange no Outlook (erro 80000000) foi resolvido.

Se isso não funcionar, consulte o seguinte link da Microsoft para configurar o TLS de acordo com as recomendações deles. Se isso também falhar e sua organização estiver usando a segurança F5 , verifique se alterar o método de criptografia F5 no seu perfil SSL de "default" para "DEFAULT auf ALL:!DHE-RSA-DES-CBC3-SHA" resolve o problema. Além disso, se o cliente que está enfrentando o problema estiver usando o Windows 7 e a segurança F5 estiver instalada no servidor, é hora de atualizar para o Windows 10, pois o F5 causa muitos problemas (incluindo o discutido) em dispositivos com Windows 7.

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