Como resolver o problema de mensagens que não são baixadas do servidor?

Mensagem de erro “A mensagem não foi baixada do servidor."No seu aplicativo de e-mail" significa que não foi possível recuperar a mensagem completa do servidor. Isso geralmente ocorre devido a uma conexão de internet fraca, configurações de e-mail incorretas ou problemas no servidor.

Erros de software ou aplicativos desatualizados também podem causar esse erro.

Neste artigo, discutiremos diferentes soluções para corrigir esse erro.

1. Reinicie o aplicativo Mail após fechá-lo à força.

Uma falha temporária entre o aplicativo Mail do iPhone e o servidor de e-mail pode causar problemas no download de mensagens. Para resolver isso, feche o aplicativo Mail à força e abra-o novamente. Isso corrigirá pequenos problemas e atualizará a conexão com o servidor, permitindo que o download das mensagens seja tentado novamente.

1. Abra um aplicativo Enviar No seu iPhone, visualize uma mensagem de e-mail que anteriormente exibia a mensagem “Esta mensagem não foi baixada do servidor”.
2. pressione e segure o botão Botão Home Aguarde de 7 a 10 segundos até que o aplicativo Mail seja fechado e a tela inicial apareça.
3. Reabrir um aplicativo Enviar Verifique se está funcionando corretamente.
4. Se isso não funcionar, Fechar Aplicativo de correio À força Volte e desligue-o. Wi-Fi nas configurações.
5. Reiniciar Seu telefone e habilite Dados móveis.
6. Abra o aplicativo Mail e verifique se o problema foi resolvido.

2. Atualize o iOS do seu iPhone para a versão mais recente.

Se a versão do iOS do seu iPhone não estiver atualizada para a mais recente, pode estar havendo problemas de compatibilidade com o servidor de e-mail, causando o problema. Nesse caso, atualizar o iOS do seu iPhone para a versão mais recente pode resolver o problema. Antes de atualizar, faça um backup do seu iPhone caso a atualização não ocorra sem problemas ou apresente erros.

1. Carregar dispositivo iPhone A sua própria e conecte-a à rede. Wi-Fi Se o tamanho da atualização for grande.
2. Abrir Configurações do iPhone E escolha Ano.
3. Vamos para Atualização de software Para verificar se há alguma atualização disponível para iOS.
4. Se houver alguma atualização disponível, faça-a. Baixe وinstale-o.
5. Após a atualização, Reinicie seu iPhone Verifique se o problema com o download do e-mail foi resolvido.

3. Defina a pré-visualização do e-mail para 5 linhas.

Alterar a pré-visualização do e-mail para cinco linhas pode ajudar o aplicativo a carregar o conteúdo da mensagem com mais eficiência. Ao baixar menos dados inicialmente, o aplicativo consome menos largura de banda e poder de processamento, o que pode resolver problemas de carregamento, especialmente com conexões lentas ou instáveis. Essa alteração aumenta a probabilidade de os e-mails serem carregados corretamente, sem erros.

1. Abrir Configurações do iPhone E vai para Enviar.
2. Na seção Lista de mensagens, clique em Antevisão E escolha 5 linhas.
3. Reiniciar Verifique seu iPhone e veja se o problema de download de e-mails foi resolvido.
4. Se isso não funcionar e você estiver usando pastas personalizadas, tente Remover caracteres especiaisVerifique os nomes das pastas, como o hífen (~), para ver se isso resolve o erro.

4. Ative a busca automática nas configurações do telefone.

Para garantir que seus e-mails sejam baixados regularmente, configure seu telefone no modo "Buscar", para que ele verifique se há novas mensagens com frequência. Isso mantém sua caixa de entrada atualizada e reduz atrasos causados ​​por problemas de sincronização com o servidor, ajudando a corrigir o erro "Mensagem não baixada do servidor".

1. Abrir Configurações do iPhone E vai para Senhas e contas.
2. Escolher Obter novos dados E desligue Empurrar.
3. Habilitar Buscar e configurá-lo para AutomaticamenteTalvez seja necessário clicar na conta que está com problema e selecionar "Buscar".
4. definir Todas as outras contas Que exibe "Empurrar" Buscar Reinicie o seu iPhone.
5. Após reiniciar, verifique se o problema de download da mensagem foi resolvido.

5. Ative o download completo nas configurações do grupo de envio/recebimento.

Os e-mails podem não ser baixados completamente devido às configurações de sincronização limitadas. Ative a opção "Baixar o item inteiro, incluindo anexos" nas suas configurações para garantir que seu aplicativo de e-mail receba a mensagem completa e evitar o erro "Mensagem não baixada do servidor".

1. Abrir Outlook e vá para a lista um arquivo.
2. Vá para a guia Opções, Em seguida, abra a guia متقدم.
3. Na seção Enviar/Receber, clique em Enviar/Receber E definir Todas as contas Ou especifique a conta que apresenta o problema, caso ela esteja listada.
4. Clique EditarE na seção à esquerda, selecione A conta com o problema.
5. Nos itens da correspondência recebida, especifique Faça o download de todos os itens, incluindo anexos, para pastas compartilhadas..
6. Prato Mudanças eReiniciar Seu sistema.
7. Após reiniciar, verifique se o problema de download da mensagem foi resolvido.

6. Ative o "Modo Recente" no Gmail

Ao ativar o "Modo Recente" no Gmail, seu aplicativo de e-mail recebe apenas as mensagens mais recentes. Isso evita problemas de sincronização que fazem com que os e-mails pareçam desatualizados e garante que você não perca mensagens devido a dados antigos.

1. Abrir Configurações da conta Para Gmail No seu cliente de e-mail, como o Outlook, e na guia e-mail، Duplo click No endereço Gmail.
2. Em uma caixa Nome da contaAdicionar "recentementeAntes do nome da sua conta, por exemplo, se o nome da sua conta for usuáriotest@gmail.comAltere para recent:testuser@gmail.com.
3. toque em التالي Após atualizar as configurações, clique em Feito.
4. Reiniciar Verifique seu sistema e veja se o problema de download de mensagens foi resolvido. Usuários de iPhone podem precisar ativar o Modo Recente em Ajustes >> Mail >> Gmail.
5. Se isso não funcionar, verifique se Desativar IMAP O problema foi resolvido no site do Gmail.

7. Ative a configuração “Manter uma cópia no servidor”.

Para manter o acesso aos seus e-mails, ative a configuração "Manter uma cópia no servidor". Isso cria um backup no seu servidor de e-mail, permitindo que você acesse suas mensagens de qualquer dispositivo, mesmo que seu aplicativo local apresente problemas.

1. Abra um aplicativo Mail E vai para Preferências.
2. Vá para a guia Contas E definir A conta com o problema.
3. Vá para a guia متقدم و Desmarcar Pepino Remova uma cópia do servidor após a recuperação da mensagem.Alguns dispositivos podem ter opções como "Nunca excluir do servidor" ou "Deixar uma cópia no servidor".
4. Fechar Janela de Correio e Preferências Reiniciar Seu sistema.
5. repetir Repita esses passos para todos os outros clientes de e-mail em seus dispositivos e verifique se o problema de download das mensagens foi resolvido.

Lembre-se de que, após ativar essa configuração, se Excluído Se uma mensagem estiver na pasta "Excluídos" do seu celular ou computador, essa mensagem de e-mail também pode ter sido excluída do outro dispositivo e, se você tentar acessá-la no outro dispositivo, poderá ocorrer um problema no download.

8. Desative o produto anti-spam no seu dispositivo.

Às vezes, softwares anti-spam podem bloquear e-mails legítimos por engano, causando problemas de download. Desativar temporariamente o recurso anti-spam do seu dispositivo permite que os e-mails sejam recebidos, ajudando você a determinar se o problema está no processo de filtragem. Lembre-se de reativá-lo posteriormente para manter seu dispositivo seguro.

AtençãoProssiga por sua conta e risco, pois desativar seu produto anti-spam ou de segurança em seu sistema/dispositivo pode expor o sistema a ameaças como vírus, cavalos de Troia, etc.

1. Abrir Painel de controle do GFI MailEssentials E vá para a aba encontre os erros e resolva-os.
2. Na seção Ativar/desativar o processamento de e-mails, Clique Desativado, Então toque نعم Na caixa de diálogo "O serviço precisa ser reiniciado".
3. Abra seu cliente de e-mail e verifique se o problema com o download de mensagens do servidor foi resolvido.

9. Adicione novamente sua conta de e-mail ao aplicativo Mail.

O aplicativo Mail pode não conseguir baixar mensagens dos servidores de e-mail devido a um problema temporário de conexão ou a uma conta de e-mail corrompida no dispositivo. Nesse caso, desativar e reativar a conta de e-mail ou adicioná-la novamente ao aplicativo Mail pode resolver o problema.

9.1 Desativar e ativar novamente a conta de e-mail

1. Vamos para Configurações do iPhone E aberto Correio, contatos, calendários.
2. Localizar A conta com o problema e trocar Enviar colocar Desligar.
3. esperar Até que os e-mails da conta desapareçam do cliente de e-mail.
4. Reiniciar Seu iPhone, então Corre conta de e-mail.
5. esperar Após a sincronização dos e-mails, verifique se o problema de download das mensagens foi resolvido.

9.2 Adicionando novamente a conta de e-mail

1. vamos para Configurações do iPhone E aberto Mail (Ou senhas e contas).
2. Clique em Contas E escolha A conta de e-mail com o problema.
3. Localizar deletar conta Ele enfatizou isso pressionando Apagado do meu iPhone.
4. Reiniciar Ligue o seu iPhone e adicione novamente a conta (para o Gmail, use um tipo diferente de POP3) ao aplicativo Mail e verifique se funciona.
5. Se necessário, e se a sua conta utiliza autenticação de dois fatores (2FA), verifique se Desativar 2FA Isso resolve o problema.
6. Se o problema persistir, tente Alternar entre tipos de conta POP3 ou IMAP Para resolver.

10. Reinstale o aplicativo de e-mail.

Reinstalar o aplicativo Mail o redefine, corrigindo quaisquer problemas com seus arquivos ou configurações. Isso também atualiza o aplicativo para a versão mais recente, melhorando seu funcionamento e otimizando o download de mensagens.

1. Abrir Lista de iPhones وpressione e segure no aplicativo Mail Até que um menu pop-up apareça.
2. Localizar Exclua o aplicativo A partir do menu pop-up, então Ele confirmou Exclua o aplicativo Mail.
3. Reiniciar Após reiniciar o seu iPhone, abra Apple App Store.
4. Olhe para Mail وInstalar O aplicativo Mail para iPhone.
5. Abra um aplicativo Mail وPrepare-o de acordo com suas necessidades.
6. Verifique se o aplicativo Mail consegue baixar mensagens dos servidores.

11. Verifique o limite de tamanho da caixa de correio na sua conta de e-mail.

Muitos provedores de serviços de e-mail impõem limites à quantidade de dados que sua caixa de entrada pode armazenar. Se você exceder esse limite, seu dispositivo poderá não conseguir baixar novas mensagens.

1. Acesse o site deProvedor de serviços de e-mail Sua conta e faça login na sua conta.
2. Procure por notificações ou configurações que exibam Utilizando a caixa de correio Seu.
   
3. Se você estiver perto da capacidade máxima, exclua e-mails desnecessários ou Arquivar mensagens antigas Para liberar espaço.
4. Após a limpeza, faça o seguinte:Atualizar أو Reiniciar Abra seu aplicativo de e-mail e verifique se as novas mensagens estão sendo baixadas corretamente.

12. Verifique as configurações do servidor da sua conta de e-mail.

Configurações incorretas do servidor podem impedir que seu aplicativo de e-mail baixe mensagens. Verificar e atualizar essas configurações garante que seu dispositivo possa se conectar corretamente ao servidor, resultando no download adequado das mensagens.

1. Abra um aplicativo الإعدادات No seu dispositivo, acesse as configurações da sua conta de e-mail.
2. تحقق من Detalhes do servidor de correio eletrônico de entrada (IMAP/POP3) e de saída (SMTP)Isso inclui números de porta e configurações. SSL.
3. Se você não tiver certeza das configurações corretas, pressione o botão. Site de suporte Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail ou com o serviço de atendimento ao cliente.
4. Após verificar e corrigir as configurações, salve as alterações eTente baixar os e-mails. mais uma vez.

13. Anexos grandes podem causar problemas de download.

Anexos grandes podem deixar seu aplicativo de e-mail mais lento, especialmente com uma conexão fraca ou espaço de armazenamento cheio. Remover esses anexos ou usar uma conexão mais rápida pode ajudar a reduzir problemas de download e acelerar o carregamento dos e-mails.

1. Abra seu e-mail em Navegador da web Ou outro cliente de e-mail que suporte mensagens grandes.
2. Olhe para e-mail Com esse acessório grande, dê uma olhada. Seu tamanho.
3. Se for muito grande, pergunte ao remetente. compressão de arquivo Ou utilize um serviço em nuvem para compartilhá-lo.
4. Após ajustar o tamanho do acessório, Baixar novamente O e-mail é enviado ao seu cliente principal para verificar se funciona.