Soluções para o problema do Outlook não abrir

Se o Outlook não abrir no seu PC com Windows e travar ao tentar executá-lo, o aplicativo pode estar corrompido ou pode haver um problema no sistema causando o travamento.

Na maioria dos casos, erros como esses são causados ​​por perfis de usuário corrompidos, complementos defeituosos e problemas em arquivos do Office. Abaixo, listamos vários métodos eficazes de solução de problemas que funcionaram para outros usuários afetados que enfrentavam o mesmo problema.

Esperamos que esses métodos ajudem você a resolver o problema rapidamente.

1. Reinicie o seu PC

Pode ser útil reiniciar o computador antes de passar para métodos de resolução de problemas mais complexos.

Você pode não conseguir usar um aplicativo do Office devido a um erro temporário ou corrupção de dados. Na maioria dos casos, você pode corrigir esses problemas reiniciando o sistema, pois são temporários.

Se reiniciar não funcionar, tente o próximo método abaixo.

2. Criar um novo perfil

Você também pode não conseguir abrir o aplicativo Outlook porque seu perfil de usuário está corrompido.

Para garantir que esse não seja o caso em sua situação, sugerimos que você crie uma nova conta de usuário e verifique se isso faz alguma diferença.

Veja como proceder:

1. Digite "Painel de Controle" na pesquisa do Windows e clique nele. فتح.
2. Digite "Mail" na barra de pesquisa e clique no resultado mais relevante.
3. Na caixa de diálogo seguinte, clique em Mostrar perfis.
4. Em seguida, toque Adicionar botão.
5. Em seguida, digite o nome que deseja atribuir ao seu novo perfil na caixa de texto para Nome do perfil.
6. Agora, preencha os detalhes restantes na caixa de diálogo Adicionar conta e clique em التالي.
7. Por fim, clique em Botão Concluir Para salvar as alterações.

Depois disso, use essa conta para entrar no Outlook e verifique se o problema foi resolvido.

3. Desative os plug-ins

Além disso, os complementos instalados podem, por vezes, causar esse problema. Caso utilize algum complemento no Outlook, considere desativá-los para solucionar o problema.

Veja como fazer:

1. Inicie o Outlook e acesse a guia. um arquivo.
2. Escolher Opções do painel esquerdo.
3. Na caixa de diálogo de opções, clique na opção trabalhos extras.
4. Clique no botão انتقال na próxima janela.
   
5. Desmarque todas as caixas associadas aos complementos para desativá-los.
   
6. Clique no botão Está bem Para salvar as alterações.

4. Execute o Outlook em modo de segurança

No modo de segurança, todas as integrações e complementos de terceiros são desativados, deixando disponíveis apenas os recursos essenciais.

Assim como o Windows utiliza o Modo de Segurança, a maioria dos aplicativos do sistema também o faz. Vamos executar o Outlook no Modo de Segurança para verificar se o problema persiste.

Se o problema não estiver presente, é provável que uma integração de terceiros seja a culpada. No entanto, se você encontrar o problema mesmo no Modo de Segurança, pode prosseguir para a próxima etapa de solução de problemas.

1. Clique em Wine Folly + R Para abrir o aplicativo.
2. Digite outlook /safe no campo de texto Executar e pressione Enter. Entrar.

Esperamos que o Outlook funcione em modo de segurança sem problemas.

5. Corrigir o Outlook

Você também pode usar a ferramenta de reparo integrada para corrigir problemas nos aplicativos do Office. Com essa ferramenta, a Microsoft identifica e corrige possíveis problemas que podem causar a falha de um ou mais aplicativos do Office.

Existem duas maneiras de reparar o dispositivo: Reparo Rápido e Reparo Online. Com o Reparo Rápido, o problema pode ser resolvido sem conexão com a internet. Como alternativa, você pode usar a opção Reparo Online, que pode levar alguns minutos para ser concluída.

Veja como proceder:

1. Pressione minha tecla Wine Folly + R Juntos, para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite "control" no campo de texto da caixa de diálogo e pressione Enter. Entrar.
3. Clique em uma opção البرامج (Programas) na janela do Painel de Controle.
4. Escolher Programas e características (Programas e Recursos).
5. Sua tela agora deve exibir uma lista de programas instalados. Localize o Office 365 e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
6. Escolher Uma mudança (Alterar) no menu de contexto.
   
7. Na próxima janela, você verá duas opções: Reparo Online e Reparo Rápido.
   
8. Escolher Conserto rápido (Reparo rápido) Primeiro, verifique se isso resolve o seu problema.
9. Se o erro persistir, acesse o serviço de reparo online e aguarde a conclusão do processo. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

6. Editando o Registro do Windows

Outra solução que funcionou para os usuários foi excluir uma chave de registro específica no Editor do Registro. Caso você não saiba, o Registro do Windows é uma ferramenta avançada que contém informações sobre os programas e processos do sistema operacional Windows na forma de chaves.

Você pode modificar as funções do seu sistema operacional editando ou excluindo essas chaves, e é exatamente isso que faremos neste método.

No entanto, como o Editor do Registro é uma ferramenta sensível, recomendamos fortemente que você crie um backup antes de prosseguir com os passos abaixo. Isso ajudará você a restaurar o registro ao seu estado atual caso algo dê errado durante o processo.

Eis o que você precisa fazer:

1. Clique em Wine Folly + R Juntos, para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. No campo de texto da caixa de diálogo, digite regedit e clique. Entrar.
3. Após acessar o Editor do Registro, navegue até o local mencionado abaixo.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

1. Clique com o botão direito do mouse na chave "Perfis" e selecione Apagar.

Após a conclusão, feche o Editor do Registro e verifique se agora consegue executar o Outlook sem problemas.

7. Reparar arquivos do Outlook

Todos os seus emails, eventos, contatos e tarefas são armazenados em arquivos de dados do Outlook. Assim como os dados em cache, esses arquivos podem ser corrompidos, causando problemas como o que estamos discutindo.

Felizmente, reparar esses arquivos corrompidos é muito fácil e direto. Se arquivos de dados corrompidos forem a causa do problema, repará-los seguindo os passos abaixo deve resolver a questão. Usaremos a ferramenta de reparo da Caixa de Entrada (scanpst.exe) para isso.

Aqui está tudo o que você precisa fazer:

1. O primeiro passo é localizar o arquivo scanpst.exe. Usuários do Microsoft 365/Outlook 2019/Outlook 2016 encontrarão o arquivo no seguinte local do Explorador de Arquivos:

   C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\office16

2. Se você estiver usando o Outlook 2013, prossiga para o seguinte:

   C: Arquivos de Programas (x86) Microsoft OfficeOffice15

3. Se você usa o Outlook 2010, acesse o seguinte site:

   C: Arquivos de Programas (x86) Microsoft OfficeOffice14

4. Após localizar o arquivo, clique duas vezes nele. Ferramenta de reparo da caixa de entrada para ligar.
5. A ferramenta solicitará que você indique o local do arquivo PST para verificação. Para usuários do Outlook 2007 e versões anteriores, acesse o seguinte local:

   C: Usuários% nome de usuário% AppDataLocalMicrosoftOutlook

6. Usuários do Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 e Microsoft 365 devem acessar o seguinte link:

   C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files

• Agora, pressione o botão Comece para iniciar o processo de digitalização.
• Após a digitalização ser concluída, clique no botão. التفاصيل Para investigar o que estava causando o problema.
• Agora você pode pressionar o botão Reparar para iniciar a correção do erro. Esse processo pode levar algum tempo, portanto, tenha paciência.

Assim que o processo de reparo for concluído, esperamos que você consiga usar o Outlook sem problemas.

8. Verifique se o Outlook está funcionando no modo de compatibilidade.

Você também pode encontrar esse problema se estiver usando o Outlook no modo de compatibilidade. A solução é simples: basta desativar esse modo para que o Outlook funcione normalmente.

Veja como fazer:

1. Localize o arquivo Outlook.exe navegando até o seguinte local no Explorador de Arquivos, caso você seja um usuário do Outlook 2013:

   C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office 15 ou C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office\Office 15

2. Usuários do Outlook 2010 podem acessar o seguinte site:

   C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office 14 ou C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft Office\Office 14

3. Clique com o botão direito em um arquivo Outlook.exe E escolha Propriedades (Propriedades) no menu de contexto.
4. Na caixa de diálogo seguinte, acesse a guia Compatibilidade (Compatibilidade) Se alguma caixa estiver marcada, desmarque-a.
   
5. toque em Inscrição (Candidatar-se) > Está bem (OK) para salvar as alterações.