Não recebeu o código de verificação do TikTok? Veja a solução.

Os códigos de verificação do TikTok podem não chegar mesmo quando o aplicativo parece estar funcionando normalmente. Alguns usuários não recebem o código , enquanto outros o recebem tarde demais para serem usados, e outros ainda descobrem que o código está sendo enviado constantemente para um número de telefone ou endereço de e-mail antigo que eles não controlam mais.

O problema geralmente reside em uma das seguintes áreas específicas: o método de verificação que o TikTok está tentando usar, os dados de contato associados à conta ou problemas de entrega via SMS/e-mail. Reinstalar o aplicativo por si só não resolve esses problemas.

1. Altere o método de verificação antes de continuar enviando o mesmo código.

O TikTok oferece suporte a vários métodos de verificação , incluindo telefone, e-mail, aplicativo autenticador e senhas. Se um método falhar, geralmente é mais rápido trocar de método do que repetir a mesma solicitação.

Isso é especialmente útil após reinstalar o TikTok, fazer login em um novo dispositivo ou ao se deparar com a verificação em duas etapas ao fazer login em um dispositivo desconhecido.

1. Na tela de login, pressione Use telefone/e-mail/nome de usuário E verifique se O TikTok oferece opções مثل E-mail، Telemóvel، autenticadorأأو Passkey Em vez do método que falha invariavelmente.
   

2. Se você não receber códigos SMS, tente usar o e-mail ou um aplicativo autenticador, caso essas opções já estejam vinculadas à sua conta. Se uma senha estiver configurada no seu dispositivo, use esse método.
3. Se você ainda estiver conectado ao TikTok em outro dispositivo, abra Configurações e privacidade > Segurança e permissões Verifique se o número de telefone e o endereço de e-mail estão devidamente vinculados à sua conta.
   

Se um método alternativo funcionar, certifique-se de atualizar imediatamente as configurações de segurança da sua conta para garantir que as tentativas de login futuras não recorram ao método que falhou.

2. Verifique se o número de telefone ou endereço de e-mail pode ser usado nesta conta.

O TikTok permite vincular apenas um número de telefone e um endereço de e-mail por conta, e esses dados não podem ser reutilizados imediatamente após a exclusão da conta. Isso pode parecer um problema de entrega, mas na verdade é um conflito com o processo de vinculação de contas.

1. Se você estiver alterando seu número de telefone ou endereço de e-mail, abra Conta > Informações do usuário Certifique-se de que o método antigo associado ainda esteja disponível antes de solicitar um código para o novo método.
   

2. Se o número ou e-mail estiver vinculado a outra conta do TikTok, desvincule-o primeiro dessa conta ou aguarde o término do período de carência de 30 dias para exclusão antes de tentar reutilizá-lo.
3. Se o TikTok continuar enviando códigos para um número de telefone/endereço de e-mail antigo ao qual você não tem acesso, ignore as tentativas repetidas de alterá-lo e passe para o método de recuperação mencionado no Método 5.

Se os dados de contato associados estiverem corretos e ainda utilizáveis, prossiga para a verificação de problemas de entrega no canal.

3. Encerre o loop de reenvio de SMS e corrija os problemas de entrega da operadora.

Quando o TikTok envia códigos SMS, o obstáculo geralmente está no caminho da linha telefônica do celular, e não na conexão geral da internet.

Se o TikTok já estiver exibindo um cadeado de nova tentativa, como " Muitas tentativas" , limpe esse status primeiro seguindo este guia do TikTok sobre "Muitas tentativas".

1. Pare de reenviar repetidamente. Aguarde alguns instantes para que o processo se estabilize antes de solicitar um novo código.
2. Certifique-se de que a linha SIM/eSIM correta esteja ativa, tenha um sinal forte e corresponda ao código do país e ao número que você inseriu no aplicativo TikTok.
3. Desative o filtro de SMS ou o filtro anti-spam da sua operadora, pois eles podem estar bloqueando as mensagens de verificação. Se outros serviços estiverem funcionando normalmente, mas as mensagens do TikTok ainda não estiverem chegando, verifique com sua operadora se o tráfego de SMS de verificação está sendo filtrado.
   

4. Solicite apenas um novo código e use a mensagem mais recente caso as mensagens atrasadas cheguem todas de uma vez.

Se você começar a receber mensagens SMS depois de corrigir as configurações de fonte ou filtro, mantenha esse número vinculado à sua conta e adicione um endereço de e-mail como alternativa.

4. Trate os códigos de e-mail ausentes como um problema de roteamento de e-mail.

Problemas com códigos enviados por e-mail que não chegam geralmente são causados ​​por filtragem de caixa de entrada, atrasos na entrega ou uso de mensagens antigas após solicitações mais recentes.

1. Procure na sua caixa de entrada por TikTok Verifique os volumes Spam (Mensagens indesejadas) eJunk (O lixo), ePromoções (Ofertas promocionais) e Atualizações (Atualizações) eTodo o correio (Todas as correspondências), e não apenas Caixa de entrada (Caixa de entrada).
   

2. Caso apareçam códigos desatualizados, ignore-os e utilize apenas o código mais recente do seu último pedido.
3. Remova quaisquer regras ou filtros da sua caixa de entrada que possam estar ocultando seus e-mails do TikTok e, em seguida, solicite um novo código único.
4. Se você ainda consegue acessar sua conta do TikTok em outro dispositivo, mas não recebe e-mails de recuperação de conta, redefina sua senha, use um aplicativo autenticador ou qualquer outro método de verificação disponível.

Se as mensagens SMS e os e-mails falharem, utilize diretamente as ferramentas de recuperação de conta.

5. Use ferramentas de recuperação de conta do TikTok quando não for possível acessar o código de verificação.

Se os códigos de verificação continuarem chegando por métodos de conexão antigos ou se o processo de verificação não for concluído de forma alguma, acesse diretamente a recuperação de conta do TikTok em vez de tentar reenviar repetidamente.

1. Na tela de login, pressione Usar telefone/e-mail/nome de usuário > Esqueceu a senha? Tente redefinir sua senha usando o número de telefone ou endereço de e-mail associado que você ainda controla.
2. Se não conseguir acessar os contatos associados, abra Recupere sua contaPesquise usando nome de usuário/e-mail/número de telefone e clique em Não consegue acessar estes?Em seguida, use a opção Peça aos amigos para verificarem (Requer no mínimo dois amigos).
   

3. Se a recuperação falhar e você ainda conseguir acessar o TikTok de outro dispositivo, acesse Configurações e privacidade > Reportar um problema > Conta e perfil > Iniciar sessão, Então aperte Não Em questão Seu problema foi resolvido?Em seguida, escolha Precisa de mais ajuda?.
4. Após recuperar a conta, adicione o número de telefone e o endereço de e-mail e, em seguida, habilite a autenticação de dois fatores ou uma senha para garantir que os logins futuros não dependam de uma única vulnerabilidade.

Se o TikTok continuar desconectando você do mesmo dispositivo e solicitando verificação repetidamente, mesmo depois de você recuperar o acesso à sua conta, talvez seja necessário consultar outros artigos sobre como gerenciar uma conta do TikTok.

Assim que um método for bem-sucedido, atualize e remova imediatamente quaisquer métodos de contato antigos. A maioria dos encerramentos de contas recorrentes no TikTok ocorre porque o TikTok ainda confia em um número de telefone ou endereço de e-mail que o usuário não verifica mais.