o problema: Estou tentando ativar o Windows, mas continuo recebendo o código de erro 0xC004B100. Aparece uma mensagem dizendo que o servidor de ativação determinou que o computador não pode ser ativado. Recentemente, troquei alguns componentes de hardware – isso poderia ser a causa?
a resposta
O código de erro 0xC004B100 na ativação do Windows é um problema comum que ocorre quando o sistema não consegue verificar a chave de licença nos servidores de ativação da Microsoft. Esse erro geralmente significa que a solicitação de ativação foi rejeitada porque o hardware ou os detalhes da licença do sistema não correspondem aos do servidor.
Esse erro costuma ocorrer após grandes alterações de hardware, como a substituição da placa-mãe, a atualização do processador ou a instalação de um novo disco rígido, fazendo com que o sistema seja reconhecido como um dispositivo completamente diferente pela Microsoft.
A maioria dos usuários se depara com esse erro ao reinstalar o Windows em um computador após essas atualizações, especialmente se a ativação estava anteriormente vinculada a uma licença digital. O segundo motivo mais comum é a tentativa de ativação usando uma chave de produto pertencente a uma versão ou edição diferente do Windows.
Em um ambiente empresarial ou de licenciamento em massa, o uso de uma Chave de Ativação Múltipla (MAK) que já tenha esgotado o número de ativações permitidas também pode resultar no erro 0xC004B100.
Alguns usuários resolveram o problema ativando a ferramenta de solução de problemas de ativação, que pode detectar se alterações de hardware entram em conflito com o status de ativação e tentar reativar o sistema por meio de uma conta Microsoft vinculada. Outros conseguiram resolver o problema tentando a ativação por telefone ou entrando em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para verificar manualmente a licença.
Se nenhuma das soluções padrão funcionar ou a causa permanecer desconhecida, usar uma ferramenta profissional de reparo de computadores é uma possível solução. Essas ferramentas têm a capacidade de verificar automaticamente problemas subjacentes do sistema, restaurar serviços críticos e corrigir problemas de configuração relacionados à ativação que podem estar causando o erro.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas de ativação do Windows.
A ferramenta de resolução de problemas integrada pode detectar e resolver automaticamente problemas de ativação, especialmente após alterações de hardware ou reinstalação do sistema.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha الإعدادات.
- Escolher Atualização e segurança > Ativação No Windows 10 ou Sistema > Ativação No Windows 11.
- Aqui você vai ver O erro (Clique em) Status de ativação No Windows 11).
- toque em encontre os erros e resolva-os.
- Siga as instruções que aparecem na tela.
- Reiniciar Seu dispositivo, conforme necessário.
Solução 2. Inicie sessão utilizando a sua conta Microsoft.
Se a sua licença do Windows estiver vinculada à sua conta Microsoft, fazer login pode ajudar a verificar novamente a ativação após alterações de hardware.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha الإعدادات, Então vá para Contas.
- Escolher sua informação Certifique-se de fazer login usando conta Microsoft.
- Caso contrário, clique em Em vez disso, faça login usando sua conta da Microsoft..
- Após fazer login, retorne para ativação E clique em encontre os erros e resolva-os.
- Siga as instruções para associar seu dispositivo à sua licença.
Solução 3. Use a ativação por telefone.
Quando a ativação online falha, o método por telefone geralmente consegue contornar o erro verificando manualmente a chave do produto.
- Clique em Win + R no teclado e digite caso 4, Então aperte Entrar.
- Escolher Seu país E clique em التالي.
- Ligue para o número Livre Apresentador.
- Siga as instruções automáticas ou fale com um representante. Certifique-se de ter um número. Chave do produto/Licença digital A versão para Windows já está pronta.
Solução 4. Verifique se a chave do produto corresponde à sua versão do Windows.
Utilizar uma chave de produto específica para uma versão diferente (como Pro em vez de Home) resultará no erro 0xC004B100.
- Tipo winver Na pesquisa do Windows, clique em Entrar Para verificar sua versão do Windows.
- Vamos para Configurações > Atualização e segurança > Ativação.
- toque em Alterar chave do produto/alterar.
- Entrar uma chave válida Para a versão correta.
- Siga os passos de ativação e reinicie o sistema.
Correção 5. Reativação após troca de dispositivo usando uma licença vinculada.
Se sua licença digital estiver vinculada à sua conta Microsoft, você poderá redefini-la após uma grande atualização de hardware.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- Escolher Atualização e segurança > Ativação No Windows 10 ou Sistema > Ativação No Windows 11.
- Aqui você vai ver O erro (Clique em) Status de ativação No Windows 11).
- toque em encontre os erros e resolva-os.
- Quando solicitado, escolha uma opção. Recentemente, troquei o dispositivo nesta máquina..
- Entrar com conta Microsoft Seu.
- Escolher Seu dispositivo Na lista, confirme a reativação.
Solução 6. Use o prompt de comando para ativar o Windows.
Redefinir as configurações de ativação pode resolver quaisquer problemas de configuração relacionados.
Licenciamento digital:
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Uma janela aparecerá Controle de conta de usuário - toque em نعم Quando solicitado.
- Com a linha de comando aberta, copie e cole o seguinte comando:
slmgr / xpr - Clique em Entrar E clique em Está bem.
Chave do produto:
- Abrir Prompt de comando como administrador Utilize o seguinte comando:
caminho wmic softwarelicensingservice obter OA3xOriginalProductKey - Colar slmgr.vbs.ipk <chave do produto> Na janela, clique em Entrar
- Finalmente, use o comando slmgr.vbs/ato E pressione Entrar
- Reiniciar Verifique seu computador e veja se o problema persiste.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das técnicas de reparo manual, utilize o software automatizado.
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