Problemas de som no Windows podem ser causados por um problema de hardware, como uma placa de som defeituosa, ou por um problema de software, como um driver corrompido. A Microsoft costuma lançar atualizações para corrigir muitos problemas de software, mas você também pode solucionar esses problemas por conta própria. Se você estiver usando o Windows 10 ou 11 e estiver enfrentando problemas de som, este guia o ajudará a encontrar uma solução.
Antes de tentar solucionar o problema, tente reiniciar o computador. Em alguns casos, a reinicialização resolve o problema sem a necessidade de alterar as configurações do Windows. Por exemplo, uma atualização do Windows pode ter colocado os drivers de áudio em modo de espera até que você reinicie o computador. Se a reinicialização não funcionar, tente as seguintes soluções.
Verificando cabos ou conexões sem fio
Antes de alterar qualquer configuração no seu computador Windows, verifique se os cabos de áudio estão conectados corretamente. O ideal é desconectar e reconectar todos os dispositivos para garantir que não haja conexões soltas. Aproveite e inspecione também o cabo para verificar se há danos físicos. Se o cabo estiver danificado, talvez seja necessário substituí-lo.
Se você estiver usando um fone de ouvido Bluetooth, alto-falantes externos ou outro dispositivo de áudio sem fio, verifique se ele está conectado corretamente ao computador. Pressione [botão/botão/etc.] Win + I E definir Bluetooth e dispositivos.
Verifique se o seu dispositivo está devidamente emparelhado com o computador. Em caso de dúvida, basta remover o dispositivo e emparelhá-lo novamente. Pode remover o dispositivo selecionando o ícone de reticências verticais à direita do dispositivo e selecionando [a opção apropriada]. remover dispositivo.
Em seguida, emparelhe novamente seu dispositivo de áudio e verifique se isso resolve o problema de som.
Verificando o nível de volume do mixer
O Windows permite ajustar o volume de cada aplicativo individualmente. Embora o ícone de som na barra de tarefas possa não exibir um ícone de mudo, você pode ter alterado o volume de um aplicativo específico intencionalmente ou não.
Você pode verificar o nível de volume de um aplicativo específico usando o Mixer de Volume. Para abrir o Mixer de Volume, clique com o botão direito do mouse no ícone de alto-falante no canto superior direito da barra de tarefas e selecione Mixer de Volume. Aumente o volume do mixer.
Isso abrirá o aplicativo Configurações. Lá, você poderá ajustar o volume de todos os aplicativos. Formulários.
Se o nível de volume de algum desses aplicativos estiver próximo de 0, ative o som. Aumente para 100 apenas para testar e ver se isso resolve o problema de som.
Verificando o dispositivo de saída ativo
Se você conectar mais de um dispositivo de áudio ao seu computador, o som poderá ser reproduzido em um dispositivo diferente daquele que você está usando. Isso pode acontecer principalmente se você conectar o dispositivo de áudio usando um cabo USB ou HDMI, pois será necessário configurar manualmente esses dispositivos como máquinas virtuais.
Você pode alterar seu dispositivo de áudio nas configurações de som. Para abrir as configurações de som, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto superior direito da barra de tarefas e selecione Configurações de áudio.
Na parte superior da janela, você verá uma opção. Selecionar onde reproduzir o somSelecione o dispositivo de áudio padrão apropriado e verifique se isso resolve os problemas de som do seu computador. No entanto, você também pode Reproduza áudio em vários dispositivos. Ao mesmo tempo.
Você também pode testar o som ao definir o dispositivo padrão, selecionando o dispositivo de áudio desejado e clicando no botão. Testar (Teste) na tela seguinte.
Alternativamente, você também pode escolher um sistema operacional diferente acessando Painel de controle (Painel de Controle) > Hardware e som (Dispositivos e áudio) > Parecer (Áudio). Vá para a aba. Reprodução (Ligar), selecionar um dispositivo e, em seguida, selecionar um botão. Conjunto padrão (Definir como padrão) abaixo.
Utilize a ferramenta integrada de resolução de problemas de áudio.
O Windows inclui diversas ferramentas de resolução de problemas integradas, incluindo um solucionador de problemas de áudio que pode identificar e corrigir problemas automaticamente. No entanto, essas ferramentas de resolução de problemas integradas nem sempre são eficazes. SempreMas é uma boa opção para tentar antes de recorrer a reparos mais invasivos.
Você encontrará a ferramenta de solução de problemas integrada ao aplicativo Configurações. Toque nela. Win + I Para abrir o aplicativo Configurações, acesse System > Resolução de problemas > Outros solucionadores de problemasProcure na lista de ferramentas de resolução de problemas um item chamado Tocando Áudio e selecione o botão Execute localizado próximo a ele.
Siga as instruções na tela e deixe o Windows tentar encontrar e corrigir os problemas.
Atualize, reinstale ou reverta seus drivers de áudio.
Se seus drivers de áudio estiverem desatualizados, corrompidos ou tiverem sido removidos, você pode não obter nenhuma saída de áudio. Você pode corrigir problemas de áudio causados por um driver simplesmente atualizando-o ou reinstalando-o. Mesmo sem um problema de áudio no momento, é uma boa prática atualizar seus drivers periodicamente.
Para atualizar ou reinstalar o driver, você precisará usar o Gerenciador de Dispositivos. Clique nele. Win + R, E digite devmgmt.msc, E pressione Entrar Para executar o "Gerenciador de Dispositivos", procure uma categoria chamada Consolas de som, vídeo e jogos Selecione a pequena seta à esquerda para expandir a lista.
Localize o driver do dispositivo em questão, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Desinstale o dispositivo.
Em muitos casos, você verá o driver de áudio Realtek, mas outros dispositivos podem ser listados separadamente. Você pode desinstalar todos os dispositivos um por um e, em seguida, selecionar Procedimento Na barra superior, selecione Verifique se houve alterações de hardware.
Isso reinstalará os novos drivers para todos os dispositivos que você desinstalou. Como alternativa, se você baixou os drivers do site do fabricante, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualize o driver.
Localizar Procure drivers em meu computador Localize os arquivos de driver no seu computador.
Restaurando o driver de áudio do Windows
Em alguns casos, a atualização do driver pode apresentar falhas. Se o seu sistema operacional estava funcionando corretamente até a atualização do driver do dispositivo, você pode Restaurar definição Utilize o driver de dispositivo pré-instalado. Observe que essa opção só estará disponível se o driver tiver sido atualizado pelo menos uma vez e o Windows ainda tiver o driver antigo como alternativa.
Para restaurar os drivers, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Propriedades, E vá para a guia Sistema operacional, E selecione Restauração de driver.
Desativar aprimoramentos de som no Windows
O recurso Aprimoramento de Som do Windows é uma funcionalidade integrada que pode melhorar a qualidade do som em computadores Windows. No entanto, também pode causar problemas de som em alguns computadores. A solução geralmente é simplesmente desativar o recurso.
Você pode desativar os aprimoramentos no aplicativo Configurações. Toque em Win + I Para iniciar o aplicativo Configurações e ir para O sistema > o som > Todos os dispositivos de áudioSelecione o dispositivo de áudio desejado e desligue o interruptor ao lado dele. Melhore o somAo fazer isso, todas as melhorias serão desativadas.
Reiniciar o serviço de áudio do Windows
Se você ainda estiver tentando resolver problemas de som no Windows 11 ou 10, reiniciar os serviços de áudio do Windows e o Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows pode ajudar. Em alguns casos, esses serviços podem ter se desativado automaticamente, deixando você sem som.
Clique em Win + R, E digite services.msc, E pressione Entrar Para operar um controlador الخدماتProcure na lista um serviço chamado Áudio do WindowsVocê pode fazer isso pressionando em Ctrl + F, escrita Áudio do Windows Na caixa de pesquisa, pressione Entrar.
Assim que encontrar o serviço, clique duas vezes nele. Se ele aparecer Status do serviço como isso é estacionadoBasta selecionar o botão. Começar.
Se o serviço já estiver em execução, selecione o botão. Parar então botão Começar Para reiniciá-lo.
Verifique também Tipo de inicializaçãoSe for atribuído a algo diferente de automático, Então mude para automáticoApós concluir, selecione Está bemRepita o mesmo processo para o serviço. Construtor de terminal de áudio do Windows.
Como corrigir problemas de áudio no Windows
Esperamos que uma dessas soluções tenha funcionado para você e que o som esteja funcionando corretamente no seu computador. No entanto, caso contrário, talvez seja necessário restaurar o sistema. Se você também estiver enfrentando outros problemas, pode ser... Reiniciar o Windows Outra opção viável. Apenas certifique-se de que... Faça backup do seu computador Antes de usar qualquer uma dessas duas opções.
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