As coisas mais importantes que você precisa saber
- Desconfie de chamadas e mensagens recebidas e verifique você mesmo a origem da ligação caso não tenha sido você quem a iniciou, pois os golpistas usam inteligência artificial para se passar por pessoas.
- Cuidado com conselhos de investimento não solicitados e plataformas de investimento falsas criadas com inteligência artificial para ganhar confiança e arrecadar dinheiro, pois a plataforma e o dinheiro da vítima acabam desaparecendo.
- Para proteger sua identidade financeira, bloqueie seu crédito, inscreva-se para receber alertas de transações e use cartões de crédito em vez de cartões de débito para compras online.
As ferramentas de inteligência artificial estão tornando mais fácil do que nunca para os golpistas enganarem os consumidores. O FBI relata que o cibercrime está em ascensão, com mais de um milhão de denúncias no ano passado e prejuízos totais chegando a US$ 20.877 bilhões. Isso representa um aumento de 26% nas perdas em comparação com o ano anterior. Entender como os golpistas operam pode facilitar a prevenção de seus golpes. "Nunca houve tanta fraude, com tantos tipos diferentes, e um fator chave para isso é a disponibilidade e acessibilidade das ferramentas de IA", afirma Mason Wilder, examinador de fraudes certificado e diretor de pesquisa da Associação de Examinadores de Fraudes Certificados.
Considere como as ferramentas de IA simplificam tarefas. Golpistas exploram essas ferramentas para se passar por figuras conhecidas por meio de áudio e vídeo. Elas também agilizam o processo de coleta de dados sobre potenciais vítimas e a identificação delas, podendo fazê-lo com notável eficiência. Para se proteger, especialistas em fraudes recomendam as seguintes estratégias.
Atenda chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de texto recebidas com cautela.
Eva Velásquez, CEO da organização sem fins lucrativos Identity Theft Resource Center, afirma que os golpistas podem usar ferramentas de inteligência artificial para automatizar a comunicação e coletar informações pessoais em uma velocidade impressionante. "Eles estão coletando todas essas informações valiosas sobre alguém, que antes exigiam muito tempo e esforço para serem obtidas", acrescenta. Tornou-se tão fácil que "todo mundo é um alvo em potencial". Como resultado, precisamos estar mais vigilantes. Trate todas as mensagens de texto, ligações ou e-mails recebidos — mesmo que pareçam vir de uma fonte confiável — com uma boa dose de ceticismo. "Se você não iniciou o contato, volte à fonte original", diz Velásquez. Isso significa ligar para um número que você sabe ser legítimo para verificar a identidade de qualquer pessoa que entre em contato com você.
Descubra as capacidades da inteligência artificial em vídeo e áudio.
Chuck Bell, diretor de programas de defesa do consumidor da Consumer Reports, afirma que golpistas podem clonar vozes para fazer uma ligação telefônica parecer ser de um parente, uma celebridade ou um funcionário do governo. Bell acrescenta: "Muitos dos golpes que vemos são de falsificação de identidade, em que os golpistas se fazem passar pelo seu banco, seu provedor de serviços, a FedEx, a Amazon, uma agência governamental como a Receita Federal ou uma empresa de tecnologia". Os golpistas podem usar inteligência artificial para editar vídeos e áudios e torná-los mais autênticos.
Eles geralmente entram em contato por telefone, mensagem de WhatsApp, SMS ou e-mail. Bill diz que podem inventar uma história para obter acesso ao seu computador, informações pessoais e dinheiro. Não há espaço para ingenuidade na era da inteligência artificial. Velásquez explica que, ao entender as novas táticas que os golpistas usam para manipular áudio e vídeo, eles se tornam mais fáceis de detectar, mesmo que as manipulações pareçam incrivelmente realistas. "A maioria das pessoas reage naturalmente às autoridades policiais", diz Velásquez, o que explica por que os golpistas frequentemente se fazem passar por elas.
Velásquez também aconselha as famílias a discutirem esses tipos de golpes baseados em inteligência artificial com os membros mais velhos da família, para que eles saibam o que evitar. Alguns golpistas se fazem passar por netos, alegando que estão com problemas legais e precisam de ajuda financeira urgente.
Cuidado com conselhos de investimento não solicitados.
No passado, os golpistas contatavam as vítimas por meio de redes sociais ou sites de relacionamento e pediam dinheiro . Agora, Wilder aponta para uma nova abordagem: a criação de plataformas de investimento falsas que parecem incrivelmente convincentes. "Eles persuadem as pessoas a investir cada vez mais dinheiro na plataforma, e parece que seus lucros aumentam constantemente", diz Wilder. Ele explica que esse golpe é amplificado em todas as etapas com o uso de inteligência artificial. Primeiro, os golpistas usam IA para automatizar o contato inicial com as vítimas.
Após estabelecerem contato, utilizam vídeos ou gravações de áudio aprimorados por inteligência artificial para ganhar a confiança da vítima. Em seguida, usam a IA para construir uma plataforma online convincente, projetada para coletar o dinheiro. Por fim, a plataforma desaparece completamente, juntamente com os fundos da vítima.
Congele seu crédito e inscreva-se para receber alertas.
Você pode tomar uma medida simples para proteger sua identidade financeira. Congelar seu crédito nos principais sites de proteção ao crédito impede que fraudadores abram novas contas em seu nome. Se precisar usar seu crédito, você pode descongelá-lo temporariamente. Wilder também sugere cadastrar-se para receber alertas de transações em suas contas financeiras, assim você será notificado assim que seu cartão for usado para qualquer compra.
Dessa forma, segundo ele, você pode contestar rapidamente quaisquer cobranças suspeitas. Ele também incentiva o uso de cartões de crédito em vez de cartões de débito ao fazer compras online , pois oferecem melhor proteção contra fraudes. Considerando todas as possibilidades que a inteligência artificial oferece aos fraudadores, os consumidores precisam de toda a ajuda possível para se protegerem.
