As coisas mais importantes que você precisa saber
- Comece selecionando o tipo de verificação que deseja da Riot (e-mail via site ou autenticação multifator via Riot Mobile) e use a página da sua conta Riot no navegador para verificar o e-mail, marcando todas as pastas.
- Certifique-se de que sua conta Riot e seu e-mail correspondam antes de solicitar mensagens de verificação e, se o jogo pedir para "Verificar conta" após a verificação do e-mail, ative a autenticação multifator (MFA) pelo aplicativo Riot Mobile.
- Se o problema de verificação persistir após concluir as etapas de autenticação por e-mail e multifator, faça login novamente e utilize as ferramentas de recuperação de conta ou o suporte técnico com as informações da sua conta em mãos.
A verificação da conta VALORANT pode falhar em dois locais diferentes: na verificação do e-mail da conta Riot ou no botão "Verificar conta" dentro do jogo , que remete à autenticação multifator (MFA) do Riot Mobile.
A verificação por e-mail apenas comprova que você controla a caixa de correio associada à sua conta Riot. A autenticação multifator (MFA) do Riot Mobile é um sistema separado, e o VALORANT ainda pode bloquear o acesso à fila exigindo a verificação da conta mesmo após a verificação por e-mail já ter sido concluída.
Primeiro, verifique a mensagem exata. Se a página da sua conta Riot estiver solicitando verificação de e-mail, corrija o caminho da sua caixa de entrada . Se o próprio VALORANT estiver exibindo "Verificar conta ", certifique-se de que a autenticação multifator (MFA) do Riot Mobile esteja ativada na mesma conta Riot.
1. Verifique o tipo de verificação que a Riot exige.
A primeira tela indica a solução. Se a página da sua conta Riot ou a página de suporte informar que seu endereço de e-mail não foi verificado, trata-se de um problema com a sua caixa de entrada . O botão "Verificar conta" dentro do VALORANT geralmente significa que sua conta precisa ser verificada pelo aplicativo Riot Mobile.
- Logar em conta.riotgames.com Verifique se a página da conta indica que o endereço de e-mail ainda precisa ser verificado.
O processo de verificação do e-mail da conta Riot e a solicitação "Verificar conta" dentro do jogo estão relacionados, mas nem sempre são o mesmo requisito. - Abrir VALORANTE Verifique se a área da fila exibe Verificar conta Em vez do botão usual de reproduzir ou esperar.
Se o próprio VALORANT exibir a mensagem "Verificar conta" na área de espera, a Riot está solicitando mais do que apenas uma verificação de e-mail negativa para essa conta. - Se apenas a página da conta estiver solicitando verificação, conclua as etapas de e-mail abaixo. Se... VALORANTE Ainda está em exposição. Verificar conta Após verificar seu e-mail, prossiga para a seção de autenticação multifator (MFA) do Riot Mobile.
2. Verifique seu e-mail da Riot e corrija as mensagens de verificação ausentes.
Para verificar seu e-mail e evitar problemas, use a página da sua conta Riot no navegador em vez de depender apenas da janela pop-up do launcher. A página do navegador envia a solicitação da conta Riot na qual você está conectado, ajudando a evitar reivindicações antigas do cliente e problemas de sessão incorreta.
- Comece abrindo o link. https://account.riotgames.com/ Faça login na conta Riot que você usa para jogar VALORANT.
- Se o Riot Client exibir uma janela pop-up intitulada Verificação de e-mail necessáriaAntes de enviar qualquer coisa, certifique-se de que o endereço de e-mail exibido é o seu.
Sua conta não será totalmente verificada até que você conclua a etapa do link ou código na mensagem da Riot. Você pode encontrar alguns erros comuns durante esse processo, como o erro VAN 185 no VALORANT. - Envie a mensagem de verificação a partir da página da conta ou da opção de solicitação confiável no Riot Client.
- Procure a palavra na sua caixa de entrada de e-mail. TumultoNão se esqueça de verificar as pastas. Caixa de entrada وSpam وJunk وPromoçõesAlém de quaisquer pastas personalizadas que você possa ter. Se você não conseguir encontrar a mensagem, pode haver uma falha de conexão impedindo sua entrega.
É fácil não receber o e-mail de verificação da Riot se você só checa sua caixa de entrada principal e nunca olha as pastas filtradas. - Se você não recebeu nenhuma mensagem, retorne para conta.riotgames.com Uma nova mensagem de verificação foi enviada. Às vezes, esse problema pode estar relacionado a... VAN: Erro de RESTRIÇÃO.
- Se você receber várias mensagens de verificação da Riot com atraso, certifique-se de usar apenas a mensagem mais recente para garantir que o processo de verificação seja concluído com sucesso.
- Por fim, atualize a página da sua conta Riot e verifique se o endereço de e-mail agora aparece como "verificado". Se o problema persistir, talvez seja necessário corrigir o erro VAN 84 ou outros problemas.
3. Resolva o problema de incompatibilidade entre a conta Riot ou o e-mail antes de reenviar as mensagens de verificação.
A mensagem de verificação será inútil se for enviada da conta Riot errada ou para um endereço de e-mail antigo. Esse problema geralmente ocorre quando os jogadores confundem o login com seu nome de usuário da Riot com outros métodos de login associados, como Google ou Apple.
- Se você costuma fazer login via Google أو Apple Ou, em qualquer outra rede social, utilize o mesmo método na página da conta Riot.
A mensagem de verificação será inútil se você a solicitar a partir da conta Riot errada. - Antes de solicitar outra mensagem de verificação, verifique seu ID da Riot, região e endereço de e-mail na página da sua conta.
- Se o endereço de e-mail estiver incorreto, mas você ainda puder gerenciar a conta, altere-o para um endereço que você controle e, em seguida, verifique esse novo endereço.
Se a Riot estiver enviando a mensagem para o endereço errado, uma solução útil é corrigir o endereço da conta de e-mail em vez de continuar reenviando para a caixa de entrada incorreta. - Se o e-mail estiver inacessível e você não conseguir alterá-lo da maneira usual, pare de reenviá-lo e use a recuperação de conta da Riot.
4. Conclua a autenticação multifator (MFA) via Riot Mobile para o botão de verificação de conta no VALORANT.
Use este método quando seu endereço de e-mail da Riot já estiver verificado, mas o VALORANT ainda estiver bloqueando sua entrada na fila e exibindo uma mensagem de verificação de conta . Embora um aplicativo autenticador padrão possa proteger seu login na conta Riot, essa solicitação do VALORANT pode exigir especificamente o aplicativo Riot Mobile.
- Instalar RiotMobile No seu celular, faça login usando a mesma conta Riot que você usa no VALORANT.
Uma incompatibilidade entre sua conta de jogo e sua conta móvel pode fazer com que o botão de verificação da conta permaneça travado, mesmo que a autenticação multifator (MFA) pareça estar ativada em outros locais. - Abrir Página da conta Riot Abra seu navegador e procure a seção de autenticação multifator.
- Usar opção Habilitar (Ativar) ou Reenviar (Reenviar) fornecido pela Riot para configurar a autenticação multifator (MFA).
A configuração da Autenticação Multifator (MFA) da Riot começa na página da conta para vincular a verificação móvel à conta Riot correta. - Conclua a confirmação no Riot Mobile e aguarde até que a página da conta mostre que a Autenticação Multifator (MFA) está ativada.
- Sair Cliente da RiotEm seguida, faça login novamente ereabrir VALORANTEE verifique novamente o botão da fila.
5. Faça login novamente e, se o problema de verificação persistir, use as ferramentas de recuperação de conta da Riot ou entre em contato com o suporte técnico.
Se sua conta tiver um endereço de e-mail verificado, informações corretas e a autenticação multifator (MFA) ativada no Riot Mobile , a continuação do ciclo de verificação não fará mais parte do processo normal de configuração. Nesse caso, a Riot poderá precisar revisar a conta, alterar um endereço de e-mail inválido ou remover o status de verificação pendente.
- Sair de Cliente da Riot وRiotMobileEm seguida, faça login novamente em ambas as contas usando a mesma conta Riot.
- Se o ciclo de verificação continuar, use a Ferramenta de Recuperação de Conta da Riot ou envie um ticket de suporte em vez de repetir o mesmo processo de reenvio.
Quando a mesma conta continua apresentando falhas após a verificação por e-mail e celular, a próxima medida útil é restaurá-la, e não enviar outra solicitação aleatória. - Preparar Riot id Suas informações pessoais, região, endereços de e-mail antigos, métodos de login associados, recibos de compra ou IDs de transação, em antecipação à solicitação da Riot por comprovação de propriedade.
Após a verificação bem-sucedida, certifique-se de atualizar o endereço de e-mail associado à sua conta Riot e manter a autenticação multifator (MFA) ativada. Isso garante que sua caixa de entrada, sua conta Riot e as configurações do Riot Mobile estejam vinculadas à mesma conta do VALORANT.
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