Resolvendo o problema do Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]

O Microsoft Outlook é usado por quase 400 milhões de pessoas para enviar e receber e-mails, mas às vezes isso pode se tornar realmente frustrante, pois ele para de funcionar e começa a exibir erros na tela do usuário. Assim como muitos outros bugs do Outlook, este é um erro comum. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] Outlook Isso é muito comum entre os usuários. Muitos relataram ter visto um erro em suas telas ao usar o Outlook e não conseguirem acessar e enviar e-mails.

Isso é apenas mais um erro, como o erro [pii_pn_8a68e8c174733080624b] O erro aparece por vários motivos, desde uma instalação corrompida até conflitos com outros aplicativos. O erro do Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] parece bastante técnico porque envolve caracteres alfanuméricos aleatórios que se assemelham a alguns símbolos, mas, na realidade, não é tão complicado.

Diversas soluções têm se mostrado eficazes para os usuários na resolução desse erro, por isso compilamos todas as soluções possíveis que podem ajudá-lo a corrigir o erro do Outlook no seu caso. No entanto, antes de partirmos diretamente para as correções, é importante entender o que causa esse erro. Portanto, sem mais delongas, vamos explorar as causas mais comuns.

Qual é a causa do erro do Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]?

1. Instalação danificada – A principal causa desse erro é uma instalação defeituosa do Outlook. Em alguns casos, durante a instalação do MS Outlook, os aplicativos podem ficar corrompidos ou apresentar defeitos e começar a exibir o erro. Reinstalar o aplicativo pode ajudar a corrigir o problema.
2. Várias contas – Usuários que utilizam várias contas do Outlook em um único dispositivo têm maior probabilidade de encontrar esse erro. Fazer login e logout de mais de uma conta no mesmo aplicativo pode causar uma falha e levar a esse erro. Portanto, faça logout de todas as contas e login com uma única conta para resolver o problema.
3. Entra em conflito com outros aplicativos – Se você tiver mais de um aplicativo de e-mail instalado no seu dispositivo, o Outlook pode entrar em conflito com outros programas e aplicativos. Desinstalar o outro aplicativo de e-mail pode resolver o problema.
4. Memória cache corrompida – Se o cache do navegador ficar corrompido ou danificado, isso pode causar interferências na execução de um aplicativo ou programa. Nesse caso, limpar o cache indesejado do navegador e do aplicativo pode ajudar a resolver o problema.
5. Problemas de internet Às vezes, problemas de internet também podem fazer com que um aplicativo específico pare de funcionar ou demore para processar uma tarefa, caso em que o aplicativo começará a exibir um erro. Portanto, Verifique a velocidade da sua internet Ou entre em contato com seu provedor de serviços de internet para resolver o problema de sua internet não estar funcionando.
6. A versão do Outlook está desatualizada. Executar uma versão antiga do Outlook pode causar diversos problemas, como travamentos ou incompatibilidade com outros programas. Portanto, verifique e instale a atualização mais recente disponível.

Portanto, esses são os motivos comuns que causam o aparecimento do erro no seu MS Outlook. Agora, siga as soluções testadas e comprovadas para resolver o problema facilmente.

Separe as mensagens de e-mail e remova as desnecessárias.

Se sua caixa de entrada estiver sobrecarregada de mensagens, é provável que você encontre esse erro, não apenas no Outlook, mas também no Gmail. Ter muitas contas conectadas ao seu dispositivo pode causar erros no envio e recebimento de e-mails e, às vezes, até mesmo o travamento do aplicativo. A melhor solução é separar suas contas de e-mail e acessar apenas aquelas que são importantes para você. Você também pode separar suas contas de e-mail no Outlook usando a opção alternativa.

Após aplicar essa correção, verifique se o erro ainda persiste ou se foi resolvido. Caso persista, prossiga para a próxima etapa.

Limpar cache do aplicativo

O aplicativo armazena dados em cache para ser executado rapidamente quando o usuário tentar iniciá-lo na próxima vez, mas na maioria das vezes esses dados em cache ficam corrompidos e causam problemas como: O MS Outlook não está funcionando. Ou o erro em questão. É importante limpar o cache do aplicativo e reiniciá-lo para resolver o problema.

Seguem abaixo as instruções específicas para realizar esse procedimento:

1. Abra o seu computador. No canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito do mouse no botão do Windows. No menu que aparecer, clique em Executar. Você também pode pressionar as teclas Windows + R. Windows + R Para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Nesta caixa de diálogo, digite %localappdata%MicrosoftOutlook Em seguida, pressione OK.
3. Você será direcionado para a pasta do aplicativo Outlook. Se esta pasta não abrir automaticamente, você pode tentar abri-la manualmente acessando primeiro Usuário, depois AppData, em seguida Local, depois Microsoft e, por fim, clicando em Outlook.
4. A pasta de cache do aplicativo Outlook aparecerá aqui. Para limpar os arquivos de cache, você precisa... excluir Este volume.

Tente enviar um e-mail depois de reiniciar o aplicativo Outlook.

Verifique se o erro foi resolvido ou, caso o problema persista, restaure os arquivos de cache da lixeira do seu sistema.

Limpe o cache do navegador

Muitas vezes, um cache de navegador corrompido começa a causar erros. Se você usa o MS Outlook pelo navegador, é provável que um cache corrompido esteja interferindo no Outlook e impedindo seu funcionamento correto. Portanto, Limpe o cache do seu navegador Verifique se o erro foi resolvido.

Para o navegador Google Chrome:

Siga estes passos para limpar o cache e os cookies no Chrome:

1. Abra o navegador Google. Chrome Em seguida, pressione as teclas. CTRL+SHIFT+DELETE No teclado.
2. Quando uma janela pop-up aparecer, marque todas as três caixas e, em seguida, no menu suspenso, ajuste. Período على Todos os momentos.
3. Agora clique na próxima opção. Limpar dados.

Para o navegador Microsoft Edge:

Se você usa o navegador Edge, siga estes passos para limpar o cache e os cookies:

1. Abra um navegador Microsoft Edge Em seguida, pressione as teclas. CTRL+SHIFT+DELETE do teclado.
2. Uma janela aparecerá Limpar dados de navegação.
3. Em seguida, selecione a opção Cookies, outros dados do site, imagens e arquivos em cache..
4. A seguir, clique no botão Pesquisa Na parte inferior.

Após limpar o cache do seu navegador, tente executar o aplicativo MS Outlook no navegador e verifique se o erro ainda aparece.

Atualização do aplicativo Outlook

Se você estiver usando uma versão antiga do Outlook, isso também pode causar erros ao enviar e-mails. Uma versão antiga do Outlook pode não ser compatível com a versão mais recente do Windows 10 e pode começar a apresentar falhas.

Portanto, verifique se há atualizações disponíveis e instale-as:

1. Abrir Microsoft Store.
2. Vá para uma lista Downloads e atualizações E procure OutlookSe houver uma atualização disponível, ela aparecerá lá.
3. Agora abra a página do aplicativo e clique na opção. Atualizar.
4. Após isso, desligue o sistema e reinicie-o para aplicar todas as alterações e configurações.

Verifique se o erro que você estava enfrentando foi resolvido ou se o erro do Outlook ainda persiste. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]Em seguida, siga a solução abaixo.

Execute a ferramenta SCANPST.exe.

Parece uma ferramenta. SCANPST.exe Esta é a ferramenta de reparo automático da Microsoft, projetada para corrigir problemas relacionados ao pacote MS Office. Problemas internos do pacote Office também podem causar erros ao iniciar o Outlook e enviar e-mails. As instruções para executar a ferramenta são as seguintes:

1. No seu sistema, abra PC.
2. Vamos para Arquivos de Programas, Em seguida, abra o Microsoft Office e depois o Office (qualquer que seja a versão que você esteja usando).
3. Olhe para "SCANPST.exe"Na pasta aberta, agora Execute-o como administrador.
4. Agora abra o aplicativo. Toque e pesquise por Arquivo PST Que se constatou estar danificado.
5. Clique em Botão de início Após identificar o arquivo PST corrompido, também é possível criar um backup desse arquivo usando a ferramenta.

Após o reparo do arquivo PST corrompido, verifique se o problema persiste ou se foi resolvido.

Operação da ferramenta de reparo automático

Se a ferramenta falhar SCANPST.exe Para solucionar e corrigir o problema, tente executar Ferramenta de reparo automáticoEsta ferramenta integrada disponível no Outlook pode resolver o erro e permitir que você envie e-mails. As instruções de uso estão abaixo.

1. Abrir Aplicativo Outlook Atenciosamente. No canto superior esquerdo, clique em “Arquivo” e depois acesse Configurações da conta.
2. De Configurações da contaClique na conta de e-mail que está causando o erro e, em seguida, clique em Reparar.
3. Siga todas as instruções na tela e seu erro provavelmente será resolvido. Caso contrário, prossiga para o próximo método.

Verifique a sua conexão com a internet

Se a conexão com a internet não estiver funcionando corretamente e a velocidade da internet estiver instável, esse erro também pode aparecer, assim como Conexão de internet lenta Isso pode impedir o envio de e-mails ou o anexo de arquivos. Quando uma mensagem demora muito para ser enviada ou trava durante a transmissão, um erro aparecerá na tela do Outlook. Portanto, é importante testar sua velocidade de internet ou tentar uma conexão diferente.

1. No navegador do seu sistema, pesquise por site de teste de velocidade.
2. Após abrir o site, clique em "Iniciar" (GO)Você precisa aguardar um pouco enquanto o site verifica sua conexão com a internet. Isso permitirá que você avalie a qualidade da sua conexão.
3. Após verificar a internet, você saberá se o problema é causado pela internet ou por outro motivo.

Além disso, você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços de internet para resolver problemas de conexão. Tente conectar seu sistema com um cabo Ethernet para garantir uma conexão de internet estável e consistente.

Defina ou modifique a porta SMTP. 

SMTP significa 'Protocolo Simples de Transferência de CorreioEste é um protocolo de envio de e-mails usado para comunicação. Às vezes, os servidores SMTP na internet mudam. Essas mudanças podem entrar em conflito e afetar o envio de e-mails, resultando, em última instância, no erro do Outlook.

Então, tente fazer algumas alterações na porta SMTP seguindo os passos mencionados e veja se isso resolve o seu problema.

1. Abra um aplicativo Outlook Seu.
2. Na tela inicial do Outlook, vá para o canto superior esquerdo da tela e clique na opção. arquivos.
3. Você será redirecionado para o painel de controle da sua conta. A partir daí, você precisa selecionar conta de e-mail O que causa o erro.
4. Selecione sua conta de e-mail no painel de controle da conta.
5. Na sua conta de e-mail selecionada, aparecerá a opção de configurações da conta. A partir daí, selecione Configurações do servidor.
6. Após configurar as definições do servidor, uma aba será aberta onde você poderá visualizar SMTP Para sua conta. A partir daí, selecione Saída e, na imagem abaixo, compare o nome do servidor e as configurações de porta. 
7. Faça todas as alterações necessárias conforme apropriado e, finalmente, clique. Está bem Em seguida, salve essa configuração.

Basta reiniciar o aplicativo e tentar enviar um e-mail para verificar se o erro persiste.

Encontre a conta duplicada.

Esta é outra possível razão pela qual você pode encontrar o erro [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] no Outlook. Usuários com contas duplicadas frequentemente têm dificuldades para lidar com erros pii_email. Portanto, verifique se você possui alguma conta duplicada ou múltipla e, em seguida, remova a outra conta para corrigir o erro no seu caso.

Siga as instruções fornecidas para fazê-lo:

1. No seu sistema, acesse o Windows e abra painel de controleNele, altere a visualização para a categoria grande e, em seguida, clique em Enviar.
2. Depois disso, vá para Painel de controle de correio.
3. Depois disso, clique na opção "E-mail" e uma janela pop-up será exibida na tela. Na janela pop-up que aparecer, clique em "Contas de e-mail"
4. Uma tela será aberta exibindo todas as contas de e-mail configuradas no seu Microsoft Outlook.
5. Verifique se há alguma conta duplicada. Se encontrar alguma, exclua-a.

Reinicie o sistema e verifique se o problema persiste ou se foi resolvido.

Consulte a Central de Solução de Problemas do Windows 10.

Se você estiver enfrentando problemas ou erros com os programas instalados, poderá corrigi-los em Central de Solução de Problemas do WindowsPor exemplo, se o Microsoft Office não estiver instalado corretamente, isso pode causar um erro. Acesse a Central de Solução de Problemas do Windows 10 e execute um teste de diagnóstico no aplicativo. Siga atentamente todas as instruções na tela. Isso provavelmente resolverá o problema.

Reinstalando o pacote Microsoft Office

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, é possível que o pacote Microsoft Office tenha sido corrompido ou danificado durante a instalação, causando erros ao executar qualquer programa. Nesse caso, você precisa desinstalar e reinstalar o pacote Microsoft Office para verificar se o problema foi resolvido.

1. No seu sistema, abra painel de controle E aberto Programas e características.
2. A partir daí, você precisa clicar duas vezes em Escritório 365. (O Microsoft Outlook estará presente no Outlook 365 ou em qualquer outro pacote da Microsoft que você tenha instalado)
3. Siga todas as instruções que aparecem na tela.
4. Faça o download e instale a versão mais recente do Microsoft Office visitando [endereço do site]. O site oficial deles.
5. Crie uma nova conta lá e adicione-a ao Microsoft Office.

Agora verifique se o erro persiste. Isso é tudo para o erro do Outlook Pii; siga as soluções fornecidas para resolver o erro completamente.