Aparece uma mensagem de erro. “Tente novamente com um dispositivo diferente, use uma VPN ou outro método de autenticação para fazer login.” Quando os servidores da Microsoft falham Verificando sua tentativa de login. Utilizando o método de autenticação atual, você não pode acessar [o site/plataforma]. conta do Outlook Sua conta foi excluída e você foi solicitado a tentar fazer login usando um método alternativo.
Esse problema geralmente ocorre porque Problema de conexão de redeأأو Interrupção temporária do servidorأأو Erro do navegador.
Antes de prosseguir com qualquer uma das correções abaixo, verifique status do servidor Outlook Para garantir que os servidores da Microsoft estejam operacionais, caso haja uma interrupção em andamento, você precisará aguardar até que o serviço seja restaurado.
Uma vez descartada essa possibilidade, siga estes métodos comprovados para resolver o problema.
1. Aguarde de 15 a 30 minutos e tente novamente.
Este é frequentemente o erro. Temporariamente Isso pode ocorrer se a Microsoft restringir temporariamente tentativas de login repetidas ou durante falhas de autenticação de curto prazo. Um período de espera entre [intervalos de tempo ausentes no texto original] é permitido. 15 e 30 minutos O sistema da Microsoft será reiniciado automaticamente. Depois disso, tente fazer login novamente para verificar se o problema foi resolvido.
2. Mude para dados móveis ou um ponto de acesso Wi-Fi.
Se for A conexão de rede atual está instável. أو Seu endereço IP está desatualizado.Isso pode levar à perda de conexão com os servidores da Microsoft. Conectar-se por meio de uma rede diferente, como dados móveis ou um ponto de acesso Wi-Fi, pode ajudar a estabelecer um novo caminho e contornar o problema.
- Desligue sua conexão Wi-Fi.
- Habilitar Dados móveis Ativar recurso Ponto de acesso.
- Conecte seu computador a esta rede de ponto de acesso.
- Tente iniciar sessão novamente para verificar se o problema foi resolvido.
3. Use uma VPN
Se feito Bloqueie seu endereço IP Ou restringindo-o porque Restrições regionaisUma VPN pode ajudar. Ela oculta seu endereço IP real e encaminha sua conexão por meio de um local diferente, permitindo que os servidores de autenticação da Microsoft verifiquem seu login normalmente.
- Execute o seu programa VPN preferido.
- toque em Contato Para obter um novo endereço IP virtual.
- Depois de tomar a decisão, revise-a. Outlook.com Tente iniciar sessão novamente. Se o mesmo erro ocorrer novamente, desconecte a VPN e tente novamente normalmente.
4. Use uma janela privada (navegação anônima)
Às vezes, podem sobrepor-se. Dados de cache corrompidos أو Cookies salvos De sessões antigas com verificação de login da Microsoft. Abrir o Outlook em uma janela privada (modo anônimo) remove esses itens em cache e desativa os complementos que podem estar impedindo a autenticação.
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- Abra seu navegador em Modo incógnito.
- Certifique-se de inserir suas credenciais manualmente, em vez de usar dados de preenchimento automático ou dados de sessão salvos.
- Abra seu navegador em Modo incógnito.
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