Resolvido: O programa de e-mail não conseguiu processar a solicitação da mensagem.

Você pode encontrar um erro no cliente de e-mail Outlook se o cliente de e-mail do seu sistema não estiver configurado corretamente ou se as configurações não contiverem informações essenciais. Além disso, uma instalação corrompida do Office também pode causar esse erro. O problema surge quando o usuário inicia o sistema ou tenta enviar um e-mail usando outro aplicativo.

Antes de prosseguir com as soluções para o problema de "nenhum cliente de e-mail padrão", certifique-se de ter um cliente de e-mail instalado (Outlook ou Thunderbird, e não apenas o aplicativo Mail). Além disso, você pode tentar executar uma verificação SFC. Verifique também se uma inicialização limpa do sistema resolve o problema. Você também pode criar um perfil diferente do Outlook para verificar se um perfil corrompido está causando o problema.

Solução 1: Defina o aplicativo de e-mail padrão

Você pode encontrar problemas com o cliente de e-mail se o aplicativo de e-mail padrão não estiver definido ou se o seu sistema não o reconhecer. Nesse caso, definir o aplicativo de e-mail padrão pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e digite Aplicativos padrão. Em seguida, selecione Aplicativos padrão.
2. Agora verifique se o Outlook está definido como seu aplicativo de e-mail padrão. Caso contrário, clique no aplicativo e selecione o Outlook como padrão. Em seguida, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
3. Se o Outlook já estiver definido como aplicativo padrão na etapa 2, clique nele e altere o aplicativo padrão para outro. Em seguida, reinicie o computador. Após a reinicialização, defina o Outlook como seu aplicativo de e-mail padrão e verifique se o problema foi resolvido.
4. Caso contrário, ligue-o. Outlook Abra as opções.
5. Agora, na aba GeralMarque a opção desejada. Defina o Outlook como o programa padrão para e-mail., Contatos e calendário (Caso a opção mencionada já esteja selecionada, desmarque-a e selecione-a novamente).
6. Agora clique em OK e reinicie o seu PC.
7. Em seguida, verifique se o sistema está livre do problema com o cliente de e-mail.
8. Caso contrário, abra Aplicativos padrão (Passo 1) E pressione Reiniciar (Próximo à parte inferior da tela).
9. Agora, verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.

Se o problema for causado por outro aplicativo, como o Adobe Acrobat, alterar as preferências desse aplicativo pode resolver o problema (discutiremos o processo específico para o Adobe Acrobat, e você poderá precisar aplicá-lo ao aplicativo que está causando o problema).

1. Preencher Adobe Reader E aberto Editar.
2. Agora, selecione PreferênciasNo lado esquerdo, selecione Contas de e-mail.
3. Em seguida, no lado direito, selecione Outlook/Conta do Outlook e clique em Tornar padrão.
4. Agora, verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.
5. Se o problema não for resolvido, Repita os passos 1 e 2. Para abrir a aba Contas de e-mail.
6. Em seguida, expanda a lista suspensa. Adicionar uma conta Adicione uma de suas contas de e-mail (exceto o Outlook).
7. Após adicionar uma conta de e-mail, Defina como padrão. Verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.

Solução 2: Reparar a instalação do Office

Você pode encontrar problemas com seu cliente de e-mail se a sua instalação do Microsoft Office estiver corrompida. Nesse caso, reparar a instalação do Office pode resolver o problema.

1. Pressione minha tecla Windows + X Então escolha Aplicativos e recursos.
2. Em seguida, expanda a instalação. Escritório seu e clique em Modificar.
3. Agora escolha conserto rápido Siga as instruções para concluir o processo.
4. Em seguida, verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.
5. Se o problema não for resolvido, repita os passos 1 e 2, mas escolha Reparação online (E não é uma solução rápida).
6. Então, Segue Instruções para concluir o reparo Escritório .

Se o problema persistir, copie o arquivo VCRuntime140_1.dll (C:\Windows\System32\vcruntime140_1.dll) de um computador que esteja funcionando corretamente e verifique se isso resolve o problema.

Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário reinstalar o aplicativo do Office que está causando o problema (mas lembre-se de reiniciar o sistema antes de reinstalar). Se você estiver usando mais de uma versão do Office , desinstale todas as versões e instale apenas uma (se o aplicativo problemático for uma versão de 32 bits, verifique se a instalação da versão de 32 bits do Office resolve o problema). Você também pode tentar usar a ferramenta de suporte para desinstalação do Microsoft Office para remover o Office.

Se você não quiser usar a versão de 32 bits do Office , verifique se desativar o Painel de Visualização resolve o problema.

Solução 3: Gerenciando aplicativos conflitantes

O problema com o cliente de e-mail pode ser causado por qualquer um dos aplicativos instalados no seu sistema. Nesse caso, gerenciar os aplicativos conflitantes (alterando as configurações, desativando ou desinstalando-os) pode resolver o problema.

O primeiro passo deve ser identificar o aplicativo que está causando o erro. Para isso, quando a mensagem do cliente de e-mail aparecer, clique com o botão direito do mouse no ícone dele na barra de tarefas do sistema. O aplicativo que está causando o erro será exibido. Você também pode verificar o Gerenciador de Tarefas do sistema para encontrar o aplicativo problemático.

Os usuários relataram que as seguintes soluções para aplicativos relacionados ajudaram a resolver o problema.

Verifique seu software antivírus.

Alguns usuários relataram que o software antivírus estava causando o problema. Por exemplo, o Avast Cleanup pode causar o problema se o seu aplicativo do Office estiver adicionado às configurações de suspensão do Avast. Você também pode precisar desinstalar o McAfee (se estiver usando), pois ele também pode causar o problema. Você pode confirmar isso desativando temporariamente o seu software antivírus (mas faça isso por sua conta e risco, pois desativar o antivírus pode deixar seu sistema vulnerável a ameaças).

Remova o suplemento do Outlook.

1. Inicie o Outlook e abra o menu. um arquivo Seu próprio.
2. Agora, selecione OpçõesEm seguida, na aba à esquerda, selecione trabalhos extras.
3. Então clique em انتقال (Certifique-se de que os complementos COM estejam selecionados no menu suspenso "Gerenciar").
4. agora mesmo, Remover seleção Adicione o complemento do iCloud e verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.
5. Se isso não acontecer, então Desativar o complemento Change Notifier Para o Outlook (o complemento do iTunes para o Outlook), verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.
6. Se isso não resolver o problema, talvez você precise... Desinstale o aplicativo iCloud..

Se o problema persistir, e para determinar se algum suplemento do Outlook é a causa, clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione "Executar". Em seguida, execute Outlook.exe /safe e verifique se o sistema está livre do problema com o cliente de e-mail. Caso esteja, habilite os suplementos um por um até encontrar o problemático.

Desativar a Cortana

1. Pressione a tecla Windows e, na barra de pesquisa do Windows, digite Cortana. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Cortana (nos resultados) e selecione Configurações do aplicativo.
2. Agora, em “Executar ao iniciar sessão”, ative a opção. Cortana para a posição desligada.
3. Então Clique com o botão direito Pressione a tecla Windows para abrir o Menu de Acesso Rápido e selecione Gerenciador de tarefas.
4. Agora vá para a aba comece Clique com o botão direito do mouse em Cortana.
5. Então selecione Desativado Verifique se o sistema está livre de problemas com o cliente de e-mail.

Exclua os arquivos restantes do Dynamics CRM.

Muitos usuários relataram que encontraram o problema devido a resquícios de uma instalação anterior do Dynamics CRM.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione Executar.
2. Leia mais Ele se mudou Para o próximo caminho:

   Arquivos de programas

• Em seguida, verifique se existe uma pasta. DinâmicaSe for esse o caso, apague-o.
• Em seguida, abra o comando Execute وEle se mudou Para o próximo caminho:

  Arquivos de Programas (x86)

• Agora, verifique se há Pasta DynamicsSe for esse o caso, exclua-o e reinicie o sistema.
• Após reiniciar, verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.

Se o problema persistir, você pode usar qualquer aplicativo de análise de processos para descobrir qual aplicativo está causando o problema.

Solução 4: Usando o Editor do Registro

Se o problema persistir, algumas modificações no registro podem permitir que o usuário o resolva. No entanto, antes de prosseguir, certifique-se de criar um backup do registro do sistema.

aviso :

Proceda com extrema cautela e por sua conta e risco, pois modificar o registro do sistema exige um certo nível de competência e, se não for feito corretamente, pode causar danos permanentes ao seu computador/dados.

Execute o Editor do Registro como administrador e utilize as seguintes edições no registro, uma a uma, para verificar se isso resolve o problema do cliente de e-mail.

Defina a chave padrão para o Microsoft Outlook.

1. Ele se mudou Para o próximo caminho:

   ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail

2. Agora, clique duas vezes na chave Padrão (no painel direito).
3. Em seguida, ajuste Vale a pena على Microsoft Outlook E reinicie o seu computador.

Renomeie a chave PreFirstRun.

1. Ele se mudou Para a próxima tecla:

   ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeClientsMail

2. Agora, do lado direito, Clique com o botão direito na chave PreFirstRun E definir Rebatizar.
3. Em seguida, renomeie a chave (por exemplo, PreFirstRun.old).
4. Agora reinicie o sistema após sair do Editor do Registro.

Adicionando valor à cadeia de bits

1. Ele se mudou Para o próximo caminho:

   Computador HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432 Nó Microsoft Office

2. Agora, no lado esquerdo, expanda a pasta que possui um número correspondente à sua versão do Outlook (por exemplo, para o Outlook 2016, seria 16.0) e clique em Outlook.
3. Agora, no lado direito, clique com o botão direito do mouse na área branca e selecione Novo>>Valor de string.
4. Agora, dê um nome a ele. Bitness e defina seu valor para X64.
5. Então Reiniciar Seu computador após sair do Editor de Registro.

Renomeie a subchave do componente.

1. Vá para o seguinte caminho:

   ComputerHKEY_CLASSES_ROOTInstallerComponentsF1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

2. Então Clique com o botão direito na chave F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C (À direita) e escolha Permissões.
3. Agora clique em Adição E então em Opções avançadas.
4. Então clique em Pesquisar agora & Duplo click على الكل.
5. Agora clique em Está bem Em seguida, clique na caixa de seleção. lendo.
6. Então Sair No Editor do Registro, após aplicar as alterações & Reiniciar Seu dispositivo **PC**.

Adicione as chaves DLLPath e DLLPathEx.

1. Vá para o seguinte caminho:

   ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail

• Agora, clique com o botão direito em Mail (Na seção à esquerda) e selecione Novo>>Chave.
• Em seguida, dê um nome à chave. Ponte Outlook64Em seguida, novamente no painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Ponte Outlook64.
• Então escolha Novo>>Chave Dê um nome a isso. DLLPath.
• agora mesmo, Criar outra chave Dê um nome a isso. DLLPathEx.
• Em seguida, encontre o caminho do arquivo. MAPI32.dll No seu sistema. Normalmente, ele se parece com isto:

  C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll

• Agora, no Editor do Registro, navegue até a chave DLLPath (Criado na etapa 5) Em seguida, clique duas vezes em Padrão (no painel direito).
• Agora, no campo Valor, Colar Caminho do arquivo MAPI32.dll (Entre aspas). Geralmente se parece com isto:

  “C:\WINDOWS\system32\mapi32.dll”

• Agora clique em OK e repita o mesmo processo para DLLPathEx.
• Então Ele se mudou Para o próximo caminho:

  ComputadorHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClientsMail

• Agora, no lado direito, clique duas vezes em "Padrão" e altere o valor para o seguinte (entre aspas):

  "Ponte Outlook64"

• Agora clique em OK & Reiniciar Seu computador após sair do Editor de Registro.
• Após reiniciar, verifique se o problema com o cliente de e-mail foi resolvido.
• Se ainda assim não funcionar, Ele se mudou Para o próximo caminho:

  Computador HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Clientes Mail Microsoft Outlook

• Em seguida, no painel esquerdo, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Outlook E escolha excluir.
• Agora, confirme a exclusão da chave e reinicie o computador após fechar o Editor do Registro.
• Após reiniciar, repare o Office conforme explicado na Solução 2.

Excluir chave de e-mail

1. Navegue até o seguinte caminho, dependendo do seu sistema operacional:

   Para sistemas de 32 bits: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/ClientsMail Para sistemas de 64 bits: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE/WOW6432/Node/ClientsMail

2. Agora, clique com o botão direito em Chave do Microsoft Outlook (À esquerda) e escolha excluir.
3. Então Reiniciar Verifique seu computador e veja se o seu sistema está livre do problema com o cliente de e-mail.
4. Caso contrário, verifique se excluir a chave "Mail" (à esquerda) das chaves mencionadas na Etapa 1 e em "Reparar a instalação do Office" (Solução 2) resolve o problema.

Se o problema persistir, tente usar um aplicativo de terceiros (como o Thunderbird) ou um aplicativo de limpeza como o PatchCleaner para resolvê-lo. Se o problema começou após uma atualização do Windows, verifique se desinstalar essa atualização resolve o problema. Se o problema continuar e você estiver desesperado, tente realizar uma restauração do sistema ou uma instalação limpa do Windows; isso pode resolver o problema.