Solução: As versões do software e dos drivers da Radeon não são compatíveis.

Esse erro aparece na tela quando você instala o driver mais recente do site e, em seguida, o Windows reinstala uma versão mais antiga, que o Windows considera a mais recente. Em outras palavras, há um conflito entre os drivers que você instalou e os instalados pelo Windows. Uma mensagem de erro aparece informando: “ As versões do software Radeon e do driver não correspondem. Tente novamente após atualizar para a versão mais recente .”

Outros motivos podem causar esse erro: o software e os drivers da Radeon são incompatíveis . Uma das principais razões é que o Windows foi atualizado para o driver mais recente, enquanto o software da Radeon não foi, resultando em uma situação em que você tem um driver recente, mas um software da Radeon desatualizado.

Vamos analisar as possíveis soluções.

1. Verificando a correspondência da versão da definição usando o Editor do Registro.

A versão do driver gráfico instalado pode não corresponder à versão listada no registro da AMD Radeon. Portanto, você deve alterar a versão do driver para corresponder à versão atual.

Nota: Tenha cuidado ao usar o Editor do Registro. Se cometer um erro, você poderá perder dados essenciais e problemas graves poderão surgir, exigindo a reinstalação do sistema operacional Windows. Basta seguir as instruções abaixo.

A seguir, apresentamos os passos para compatibilizar a versão do driver gráfico:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão . menu Iniciar Então selecione Gerenciador de Dispositivos
   
2. Após abrir o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no driver da sua placa de vídeo e selecione Propriedades
   
3. Vá para a guia Sistema operacional, e copie Lançamento do driver gráfico
   
4. Depois de terminar, escreva Editor do registro na barra de pesquisa
5. Abra o Editor do Registro e navegue até o seguinte local:

   HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWARE_MDCN

• Ao chegar ao site, clique duas vezes em Versão do driver
• Cole a versão do driver copiada e pressione Ok
  
• Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para aplicar as alterações. Em seguida, verifique se nenhum erro aparece. Erro: O software e os drivers da Radeon são incompatíveis..

2. Desative as atualizações de drivers no Editor de Política de Grupo.

Como mencionado acima, o Windows atualiza automaticamente os drivers de vídeo, e essas atualizações podem entrar em conflito com os drivers já instalados no seu sistema, causando potencialmente esse erro. Portanto, a melhor solução é desativar as atualizações de drivers no Editor de Política de Grupo para garantir que o driver de vídeo só seja atualizado se você alterar a Política de Grupo. Veja como fazer isso.

1. Abrir Editor de Política de Grupo LocalPara fazer isso, pressione minhas duas teclas. Windows + R No teclado para abrir Rodar programa
2. Uma vez aberto Rodar programa , Tipo gpedit.msc na caixa e pressione Entrar لفتح Editor de Política de Grupo Local
   
3. Acesse o seguinte site

   Configuração do computador/Modelos administrativos/Componentes do Windows/Windows Update

4. No lado direito, clique duas vezes na configuração chamada Os drivers não estão incluídos nas atualizações do Windows. para abri-lo
5. Agora, selecione o botão. Habilitar Da esquerda para a direita, pressione Está bem aplicar mudanças
6. Após concluir, reinicie o computador para ativar as configurações.
7. Reinstale o driver da sua placa de vídeo seguindo os passos abaixo.

3. Reinstale o driver gráfico

O principal motivo desse erro é a incompatibilidade da versão do driver de vídeo com o software Radeon. Reinstalar completamente o driver de vídeo do seu computador resolverá o problema.

3.1 Desinstale o driver gráfico usando o DDU (opcional)

O DDU, ou Display Driver Uninstaller, é um aplicativo usado para desinstalar completamente os drivers do computador sem deixar vestígios. Você pode usar o Gerenciador de Dispositivos em vez do DDU, mas para obter resultados precisos, recomendamos o uso do DDU.

1. Vamos para الرابط Em seguida, faça o download. Display Driver Uninstaller
2. Após a conclusão do download, clique em menu Iniciar Em seguida, clique no botão Energia
3. Segure uma tecla Shift E definir Reiniciar Dentre as opções apresentadas
4. Você será redirecionado para a tela de opções. Acesse: Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização
5. Clique Reiniciar Na parte inferior direita, aguarde até que o Windows carregue. Modo de segurança
   
6. Após ativar o Modo de Segurança, navegue até a pasta. TransferênciasExtraia a pasta DDU Então ele se aproximou dele.
7. Toque duas vezes no aplicativo e toque em Extrair
   
8. Navegue até a pasta extraída e execute Aplicativo DDU
   
9. Localizar Tipo de dispositivo No canto superior direito, clique em Limpe e reinicie
   

3.2 Instalando o driver de vídeo usando o software Radeon

Agora é hora de instalar o software AMD Radeon . Siga estas instruções:

1. Vamos para الرابط Em seguida, baixe o software AMD Radeon.
2. Após a conclusão do download, abra Instalador AMD Radeon.
3. O programa começará a detectar sua placa de vídeo e, assim que terminar, clique no botão. Instale Verifique se o erro ainda persiste.

4. Voltar para uma versão anterior driver gráfico

Em vez de atualizar e reinstalar o driver de vídeo , você pode reverter para uma versão anterior , o que pode ajudar a resolver o erro: "O software e os drivers da Radeon não são compatíveis".

A seguir, instruções para reverter para uma versão anterior do driver gráfico:

1. Clique com o botão direito nele menu Iniciar E escolha Gerenciador de Dispositivos
   
2. Assim que a página carregar, clique com o botão direito do mouse no driver da sua placa de vídeo. Adaptadores de vídeo
3. Escolher Propriedades Da lista de opções
4. Vá para a guia Sistema operacional, E clique em Roll Back Driver
   
5. Selecione o botão de opção com a etiqueta Meus aplicativos não funcionam com este driver. E clique em نعم
   
6. Após a conclusão, verifique se o erro foi corrigido.

5. Use a Restauração do Sistema

Também podemos usar a Restauração do Sistema para reverter o computador a um estado anterior sem reinstalar o Windows. Se você criou um ponto de restauração , isso ajudará; caso contrário, você pode prosseguir para a última solução. Veja como fazer.

1. Abrir تشغيل Ao pressionar minha tecla Windows + R Ao mesmo tempo
2. Com o programa aberto, digite sysdm.cpl E pressione Entrar
   
3. Vá para a guia proteção do sistema Na parte superior, clique em recuperação do sistema
   
4. toque em التالي E escolha Ponto de restauração Que você criou recentemente
5. Clique novamente em التالي Então clique em Concluir Para confirmar o processo de recuperação
6. Após concluir, instale o driver de vídeo utilizando o método descrito acima e verifique se a mensagem de erro persiste. O software e os drivers da Radeon não são compatíveis. Desapareceu.

6. Restaurar o Windows sem perda de dados

Se os métodos mencionados acima não funcionarem, talvez seja necessário restaurar o Windows para as configurações padrão. Isso desinstalará todos os drivers e arquivos corrompidos. Lembre-se de que você não perderá seus dados importantes.

A seguir, apresentamos os passos para reiniciar o sistema do seu computador:

1. Clique menu Iniciar, E digite Reinicie este computador
2. Abra as configurações e clique no botão. iniciar
3. Selecione a opção chamada Mantenha meus arquivos
   
4. Clique reinstalação local E pressione التالي
   
5. Clique Redefinir Aguarde até que o processo esteja concluído.
6. Após a conclusão, instale o driver de vídeo conforme mencionado na etapa anterior.