O controle do Roku não está funcionando? 6 soluções para resolver o problema.

O Roku é uma plataforma de streaming popular que permite aos usuários acessar todos os seus serviços favoritos, da Netflix à ESPN. Ele combina o melhor dos dois mundos: controle por voz e um controle remoto físico. Em vez de lidar com comandos pouco práticos ou um aplicativo pouco responsivo, o Roku inclui um controle remoto físico que você pode usar.

Se o seu controle remoto Roku não estiver funcionando corretamente, existem algumas medidas que você pode tomar para solucionar o problema. Algumas dessas medidas são simples, enquanto outras são um pouco mais complexas. No entanto, nenhuma delas é difícil – o que significa que você poderá voltar a assistir ao seu conteúdo favorito facilmente.

1. Verifique as pilhas

A primeira coisa a fazer se o seu controle remoto Roku não estiver funcionando é verificar as pilhas. Certifique-se de que ainda estejam carregadas. Se suspeitar que estão descarregadas, substitua-as. Os controles remotos Roku usam duas pilhas AAA.

Você pode verificar o nível da bateria do seu controle remoto no aplicativo Roku. Abra Configurações > Controles remotos e dispositivos > Remotos > Selecione seu controle remoto > About. Nessa lista, você poderá ver quando o controle remoto foi usado pela última vez, eNível atual da bateria, e endereço MAC, e Plus.

Se você estiver usando um Roku Remote Pro, conecte o cabo micro-USB na extremidade do controle remoto e ligue-o para carregar.

2. Reiniciando o controle remoto Roku

Uma solução simples caso o seu controle remoto Roku não esteja funcionando é reiniciá-lo. Isso resolverá muitos problemas comuns, principalmente se forem causados ​​por problemas de emparelhamento.

1. Remova as pilhas do controle remoto do Roku.

1. Desconecte o seu receptor Roku da tomada.

1. Aguarde pelo menos dez segundos e, em seguida, reconecte seu receptor Roku à energia.
2. Aguarde até que a tela inicial carregue. na sua televisão.
3. Substitua as pilhas do controle remoto do Roku.

Esta é uma solução simples que leva menos de um minuto para ser executada.

3. Reemparelhando o controle remoto

Se reiniciar o controle remoto não funcionar, tente emparelhá-lo novamente. Isso corrigirá quaisquer problemas que possam ter sido causados ​​por uma conexão defeituosa.

1. Desconecte o receptor Roku da fonte de alimentação.

1. Remova as pilhas do controle remoto do Roku.

1. Após dez segundos, reconecte o receptor.
2. Após a tela inicial aparecer na sua TV, insira novamente as pilhas no controle remoto Roku. A mensagem “Emparelhando o controle remoto…” deverá aparecer na tela após alguns segundos.

Aguarde até que o controle remoto restabeleça a conexão; ele deverá funcionar sem problemas. Lembre-se de remover as pilhas do controle remoto. قبل Reconecte o Roku à energia. Caso contrário, o Roku se conectará automaticamente ao controle remoto com as mesmas configurações de antes.

4. Substitua o receptor

Existem dois tipos principais de controles remotos Roku: controles remotos infravermelhos e controles remotos "aprimorados".

5. remoção de interferência HDMI

Se você estiver usando um dispositivo de streaming Roku conectado diretamente à porta HDMI da sua TV, poderá ocorrer interferência devido à proximidade dos dispositivos. Cabos HDMISe sua TV tiver várias portas HDMI (especialmente se tiver quatro ou mais, todas em uso), o vazamento de sinal pode interromper a conexão entre seu Roku e seu controle remoto.

A maneira de resolver esse problema é usar Conector de extensão de cabo HDMIAdicionar um pequeno espaço entre o seu dispositivo Roku e outros cabos HDMI pode resolver o problema. Se você estiver usando um dispositivo Roku mais avançado, como um modelo 4K, a chance de interferência no sinal HDMI é significativamente menor.

6. Usando o aplicativo Roku

Provavelmente você usará o aplicativo Roku para configurar seu dispositivo de streaming. Ele oferece um controle remoto integrado ao aplicativo no seu smartphone, que funciona mesmo quando o controle remoto físico não está disponível, desde que seu dispositivo Roku esteja conectado à internet.

Embora o aplicativo permita iniciar alguns dos seus programas, seu principal valor reside no controle remoto. Você pode usá-lo para digitar títulos de programas e filmes do seu telefone, pesquisar conteúdo e navegar pelos menus do Roku e do Roku Plus. Se o seu controle remoto físico não funcionar como você deseja, use o controle remoto do aplicativo.

Se o seu controle remoto Roku parar de funcionar, não se desespere. As dicas acima ajudarão você a voltar a assistir seus programas favoritos rapidinho.