Plano internacional da Verizon não está funcionando? 7 soluções para problemas de roaming, Travel Pass e outros.

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Imagine chegar em outro país e descobrir que seu plano internacional da Verizon não está funcionando. Você não poderá usar o Google Maps, reservar transporte ou sequer enviar mensagens para sua família.

Provavelmente, esta é a última coisa que você deseja depois de um longo voo. Mas não se preocupe, neste guia, vamos mostrar todas as maneiras possíveis de resolver os problemas com o seu plano de viagens internacionais da Verizon e ajudar você a entender por que ele não está funcionando.

Como resolver o problema de um plano internacional da Verizon que não está funcionando

1. Certifique-se de que o serviço de roaming esteja ativado.

Pode ser frustrante se o seu plano internacional da Verizon não estiver funcionando mesmo após a compra de um TravelPass ou um Plano Mensal Internacional. A Verizon enfatiza que o roaming precisa estar ativado para que seu telefone possa se conectar a qualquer operadora compatível no exterior. Estas etapas ajudarão você a economizar tempo e esforço na resolução do problema. Veja o que você precisa fazer:

• Abrir Configurações
• Vamos para Celular أو Rede móvel
• um ato Roaming de dados
• Reinicie o seu telefone
• Aguarde alguns minutos para que a gravação seja concluída.

2. Selecione manualmente uma empresa de telecomunicações local.

Se o roaming da Verizon não estiver funcionando, seu telefone pode ter se conectado a uma operadora que não possui um acordo de roaming com a Verizon. Muitos membros da comunidade Verizon conseguiram resolver esse problema simplesmente desativando a Seleção Automática de Rede e selecionando manualmente uma operadora diferente e compatível. Certifique-se de tentar os seguintes passos:

• Abrir Seleção de rede
• Desligar Automático
• Escolha outra operadora de celular disponível.
• Aguarde até que a rede esteja registrada.
• Teste chamadas e dados móveis

3. Verifique se o seu plano está realmente ativado.

Muitos viajantes presumem que a compra de um plano o ativa automaticamente. É possível que seu Plano Mensal Internacional ou TravelPass não tenha sido totalmente ativado até que a Verizon atualizasse o recurso manualmente. Veja como resolver isso:

• Abra o aplicativo My Verizon.
• Confira seu plano internacional
• Confirme as datas da sua viagem.
• Se a ativação falhar, entre em contato com a Verizon.

4. Redefinir apenas as configurações de rede

Se o seu plano internacional da Verizon não estiver funcionando no seu Android ou iPhone após a chegada ao destino, é possível que o dispositivo ainda esteja usando a configuração da sua rede doméstica. Redefinir as configurações de rede força o dispositivo a estabelecer uma nova conexão em roaming. Usuários frequentemente relatam que isso restaura o serviço após a chegada ao exterior. Tente os seguintes passos em detalhes:

• Abrir Configurações
• Reiniciar Configurações da rede
• Reinicie o seu dispositivo
• Permita que se reconecte automaticamente.

5. Desative o segundo cartão SIM ou eSIM.

Ocasionalmente, telefones com dois chips podem priorizar a linha errada, embora isso seja raro. Muitos viajantes internacionais relataram que o serviço de dados foi restaurado imediatamente após desativarem temporariamente o segundo chip. Veja o que você precisa fazer para garantir que seu plano internacional da Verizon funcione sem problemas:

• Abra as configurações do SIM
• Desative o cartão SIM não utilizado.
• Mantenha a Verizon ativa
• Teste seus dados móveis novamente.

6. Aguarde alguns instantes após o pouso do seu telefone.

Se o seu plano internacional da Verizon não funcionar após a sua chegada, não se desespere imediatamente. De acordo com a Verizon, pode levar alguns minutos para que os telefones se registrem em uma rede de roaming compatível após a conexão no exterior. Faça o seguinte:

• Deixe o roaming ativado
• Aguarde de três a cinco minutos.
• Ative o Modo Avião uma vez
• Tente novamente

7. Verifique se a Verizon está enfrentando alguma interrupção de serviço.

Às vezes, o problema pode não estar no seu telefone. Muitos usuários reclamaram nos fóruns oficiais da Verizon e no Reddit sobre a perda de serviço internacional devido a interrupções no roaming. Veja o que você pode fazer:

• تحقق من Downdetector
• تحقق من Comunidade Verizon
• Pesquisar no Reddit
• Contate o suporte internacional.
• Utilize a chamada por Wi-Fi até que o serviço seja restabelecido.

Por que meu plano de viagens internacionais da Verizon não está funcionando?

Se o seu plano internacional da Verizon não estiver funcionando, geralmente um destes motivos é o responsável:

• O roaming de dados está desativado.
• Seu plano internacional está inativo.
• Seu telefone está conectado a uma operadora não compatível.
• A Verizon está enfrentando interrupções no serviço de roaming.
• Suas configurações de rede precisam ser redefinidas.
• Seu segundo cartão SIM tem prioridade.
• A empresa de telecomunicações no destino está enfrentando problemas.

Resumo

Na maioria dos casos, os problemas com o plano internacional da Verizon não exigem um novo cartão SIM. Ativar o roaming, selecionar manualmente uma operadora compatível ou atualizar as configurações de rede geralmente resolve o problema.

Se nenhuma das soluções funcionar, o Suporte Internacional da Verizon deve ser o seu próximo passo. Se estiver enfrentando problemas de rede, confira nosso guia sobre como restaurar o sinal da Verizon.

Este não é o único problema; muitos relataram o código de erro 9007 no correio de voz da Verizon, bem como problemas com a Verizon Fios.

Perguntas frequentes sobre o plano de viagens internacionais da Verizon que não está funcionando.

Por que meu celular da Verizon não funciona internacionalmente?

Os motivos mais comuns são o roaming estar desativado, não ativar um plano internacional ou seu telefone estar conectado a uma operadora de roaming não compatível.

Como faço para ativar meu plano internacional da Verizon?

Você pode ativá-lo pelo aplicativo My Verizon ou adicionando o TravelPass antes de viajar. A Verizon recomenda verificar se ele está ativado antes de sair dos Estados Unidos.

O plano internacional da Verizon funciona automaticamente?

Geralmente sim. Assim que o plano for ativado e o roaming habilitado, seu telefone deverá se conectar automaticamente aos países compatíveis.

Por que meu roaming da Verizon não está funcionando?

Seu telefone pode estar conectado à operadora errada, o roaming pode estar indisponível ou a Verizon pode estar enfrentando um problema temporário no serviço internacional.