Como corrigir o erro “Falha na ativação do produto” no Microsoft Office
Ocorreu um erro A ativação do produto falhou No Microsoft Word e em outros aplicativos do Office (como Excel, PowerPoint, etc.), quando o programa não consegue... Verifique a ativação nos servidores da Microsoft ou com uma chave de produto válida.Isso pode acontecer por diversos motivos, incluindo: Versão de avaliação expiradaou uma chave de licença perdida ou inválida, ou Usar uma conta Microsoft incorretaأأو Problemas de rede/firewall Isso impede a ativação.
Em alguns casos, esse erro também aparece em Versões licenciadas em grandes quantidades Quando os servidores de ativação estão inacessíveis, o Office muda para [um formato/sistema diferente]. Vagas de emprego limitadasIsso restringe a edição e outras funcionalidades até que o problema seja resolvido.
Agora que conhecemos os motivos, vamos passar às soluções para resolvê-los.
1. Execute o OSPPREARM.exe como administrador (3 a 5 vezes)
Que OSPPREARM.exe (Rearmando a Plataforma de Proteção de Software do Office) é uma ferramenta da Microsoft. Reinicia o período de ativação. Ele também apaga quaisquer dados de licença ocultos. Isso pode ajudar a resolver erros de ativação causados por códigos corrompidos ou problemas de configuração. Executá-lo várias vezes (3 a 5 vezes) reinicia o Office e estende o período de avaliação antes que você precise de uma chave válida.
- Navegue até a pasta de instalação do Office. Para o Office 2016, o caminho padrão é:
C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office16
ملاحظة: Se você estiver usando o Office 2013, 2019 ou 2021, esta pasta terá o nome especificado. Office15 أو Office17 E assim por diante. Ajuste o caminho de acordo.
- Localizar OSPPREARM.EXEClique com o botão direito do mouse e escolha Executar como AdministradorRepita esse processo de 3 a 5 vezes.
- Reabra o Microsoft Word e verifique se o problema foi resolvido.
2. Rearme usando a linha de comando
Se a execução direta do OSPPREARM falhar, você pode fazê-lo através do Prompt de Comando. Isso fornece acesso privilegiado e contorna as restrições impostas por serviços em segundo plano ou software antivírus que possam bloquear a ferramenta.
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Tipo cd Então aperte Entrar Para acessar o diretório raiz.
- Acesse a pasta de instalação do Office digitando:
cd "C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office16"
Então aperte Entrar.
- Digite o seguinte comando e pressione Entrar Para visualizar o status atual da licença:
cscript ospp.vbs / dstatus
- Por fim, ligue:
ospprearm.exe
Isso irá redefinir a configuração da licença e reativar o Office.
- Reinicie o Word e verifique se o erro de ativação desapareceu.
3. Solução permanente: Ative o Office com uma licença válida.
Embora o processo de reativação possa restaurar temporariamente a funcionalidade, ele Não é uma solução permanente.Você pode reativar no máximo cinco vezes, após as quais a versão de avaliação expirará. Para corrigir o problema permanentemente:
- Adquira uma licença genuína do Microsoft Office. Ou uma assinatura (Office 365/Microsoft 365).
- Inicie sessão utilizando a conta Microsoft correta. Relacionado à sua compra do Office.
- Verifique a sua conexão com a internet Certifique-se de que seu firewall ou software antivírus não esteja bloqueando os servidores de ativação do Office.
- Contate o suporte da Microsoft Se sua conta estiver licenciada, mas ainda não estiver ativada.
Após a ativação correta, o Microsoft Word e outros aplicativos do Office voltarão a funcionar normalmente, sem erros adicionais.
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