Como corrigir o problema do Microsoft Edge que não responde no Windows

Se o Microsoft Edge continuar sem responder, isso pode ser devido ao uso de aceleração de hardware ou extensões indesejadas. A aceleração de hardware é um recurso que permite transferir tarefas prioritárias da CPU para a GPU. Esse recurso pode ser benéfico se você tiver uma placa de vídeo potente. Caso contrário, pode fazer com que o Microsoft Edge pare de responder.

O segundo motivo principal para esse problema é o uso de inúmeras extensões indesejadas enquanto o navegador está em execução. Isso pode causar... O Microsoft Edge consome muita memória. Recursos de CPU e GPU podem levar a esse problema.

1. Desative a aceleração de hardware.

A primeira solução inclui Desativar aceleração de hardwareEssa é frequentemente a causa do problema. A aceleração por hardware é, sem dúvida, uma excelente inovação e é utilizada por muitas aplicações atualmente.

No entanto, isso pode fazer com que o aplicativo pare de responder ou trave, pois exige muita potência da GPU ao transferir tarefas da CPU para a GPU. Esse problema pode ocorrer se você não tiver uma placa de vídeo adequada. Portanto, neste método, tentaremos desativar a aceleração de hardware seguindo estes passos:

1. Abra o Microsoft Edge e vá para Configurações Clicando nos três pontos no canto superior direito.
2. Então, vá para Sistema e Desempenho do painel esquerdo.
3. Desative esta opção aqui Use aceleração de hardware quando disponível.
   
4. Após concluir, clique no botão “Reiniciar“Para aplicar as mudanças.
5. Verifique se o Microsoft Edge ainda não responde. Caso positivo, tente os outros métodos.

2. Corrigir o Microsoft Edge.

Você pode ter arquivos corrompidos no Microsoft Edge, o que impede o navegador de funcionar corretamente. Nesse caso, você pode tentar reparar o Microsoft Edge, o que basicamente reinstalará o navegador, de forma semelhante à reinstalação de outros navegadores. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. toque em Menu Iniciar E digite Adicionar ou remover programas.
   
2. Abra as configurações e pesquise por Microsoft Edge.
3. Clique nos três pontos e, em seguida, clique em modificar.
4. toque em "SimQuando solicitado pelo UAC, clique em “reparação.
5. Aguarde até que o download seja concluído. Em seguida, verifique se o seu problema foi resolvido.

3. Faça o download do Microsoft Edge na Microsoft Store.

Se o problema persistir, você também pode baixar o Microsoft Edge da Microsoft Store. Isso fará o download e a instalação do Microsoft Edge do zero, reparando os arquivos corrompidos que estavam causando o problema. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Clique Menu Iniciar E digite "Microsoft Storepara abri-lo.
2. então procure por Microsoft Edge E clique تثبيت.
   
3. Após a conclusão, execute o programa e verifique se o problema foi resolvido.

4. Reinicie o Microsoft Edge.

O Microsoft Edge pode não responder devido a dados temporários corrompidos, como arquivos de cache. Redefinir o Microsoft Edge limpará os arquivos de cache e restaurará todas as configurações para os valores padrão. No entanto, isso não excluirá senhas salvas, histórico, favoritos ou marcadores. Portanto, sinta-se à vontade para redefinir o Microsoft Edge seguindo os passos abaixo para corrigir esse problema.

1. Abrir Microsoft Edge E vai para الإعدادات Ao clicar nos três pontos.
2. Então, vá para Redefinir as configurações do painel esquerdo.
3. Clique restaurar configurações aos seus valores padrão.
   
4. Em seguida, clique Redefinir Para redefinir seu navegador.
   
5. Após a conclusão, verifique se o problema persiste.

5. Remova complementos indesejados.

Se você tiver muitas extensões desnecessárias em execução em segundo plano, remova-as, pois consomem muitos recursos do computador. Isso pode fazer com que o Microsoft Edge fique sem memória e cause esse problema. Siga estas etapas para remover extensões indesejadas:

1. Vamos para Microsoft Edge Clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Escolher Aditivos das opções listadas.
   
3. Depois disso, clique em "Gerenciador de complementosEm seguida, clique em “Remoção.
4. Repita este passo para todas as extensões. Depois, verifique se o problema foi resolvido.

6. Desinstale o Windows Update.

De acordo com relatos de usuários afetados, a instalação da atualização do Windows está fazendo com que o Microsoft Edge pare de responder. Portanto, tente desinstalar a atualização do Windows seguindo os passos abaixo:

1. Clique com o botão direito nele menu Iniciar E escolha الإعدادات.
   
2. Vamos para atualização do Windows do painel esquerdo.
3. Então vá para Registro de atualizações.
   
4. Desça até o final e clique em Desinstalar atualizações.
   
5. Agora, se você souber o nome da atualização que suspeita estar causando o problema, basta desinstalá-la. Se não souber, desinstale a atualização aleatoriamente.
6. Após concluir o processo, abra o Microsoft Edge e verifique se o problema foi resolvido.

7. Crie uma nova conta de usuário.

Se o problema persistir, você pode criar uma nova conta de usuário, o que recriará todos os arquivos, incluindo os dos aplicativos integrados do Windows, e deverá resolver o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

Se o problema for resolvido após a criação de uma nova conta de usuário, transfira todos os dados da conta anterior para a nova conta seguindo os passos mencionados no artigo.

1. Abrir الإعدادات Ao pressionar minha tecla Windows + I juntos.
2. Então vá para Contas na barra lateral esquerda.
3. Depois disso, vá para Outros usuários.
   
4. toque em "Adicionar uma contaEm seguida, clique em “Eu não tenho as informações de login desta pessoa".
5. Agora, clique em “Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft".
6. Por favor, digite seu nome completo e clique em “التاليPara criar uma conta.
   A senha é opcional; você pode deixá-la em branco, se desejar.

• Após a conclusão, selecione a conta local e clique em “Alterar tipo de conta".
• toque em 'Usuário padrão'E escolha'responsável'.
• Depois disso, clique em "Está bem", então aperte Ctrl + Alt + Delete E clique em "mudar de utilizadorEm seguida, selecione a conta que você criou e faça login.
• Após a conclusão, abra o Microsoft Edge e verifique se o problema persiste.

8. Mude para um navegador diferente.

Você não precisa necessariamente usar o Microsoft Edge. Em vez disso, pode usar o Chrome ou o Firefox. Ambos estão entre os melhores navegadores e são bastante semelhantes ao Microsoft Edge. Você pode consultar nosso artigo sobre os melhores navegadores de 2023 para encontrar o que melhor se adapta às suas necessidades.

Perguntas frequentes sobre o Microsoft Edge não responder

Como faço para desinstalar o Microsoft Edge quando ele não responde?

Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de Tarefas para abri-lo. Em seguida, selecione Microsoft Edge e clique em Finalizar Tarefa para fechá-lo.

Por que o Microsoft Edge continua parando de responder?

Existem vários motivos pelos quais o seu Microsoft Edge pode não estar respondendo. Um dos principais é o uso da aceleração de hardware. A aceleração de hardware transfere tarefas da CPU para a GPU, o que ajuda o aplicativo a funcionar sem problemas. No entanto, em alguns casos, isso pode fazer com que o aplicativo trave ou pare de responder, principalmente se você tiver uma GPU de baixo desempenho.

Como resolver o problema do Microsoft Edge que não responde?

Para corrigir esse problema, tente desativar a aceleração de hardware acessando as Configurações. No entanto, se o problema persistir, pode ser devido a arquivos corrompidos do Microsoft Edge, que podem ser corrigidos reparando o Microsoft Edge nas Configurações.