o problema: Tentei instalar a atualização KB5058499 no meu computador com Windows 11, mas ela continua falhando com várias mensagens de erro. Existe alguma ideia do que posso fazer para instalá-la?
a resposta
O problema de instalação do KB5058499 tornou-se uma fonte de frustração para os usuários do Windows 11 que aguardavam ansiosamente a instalação desta atualização opcional de pré-visualização, lançada em 28 de maio de 2025 para a versão 24H2 (compilação do SO 26100.4202). Esta atualização oferece recursos como a retomada entre dispositivos, políticas aprimoradas da barra de tarefas por meio do Microsoft Intune e correções para jogos que não respondiam e telas de inicialização lentas, além de correções para um vazamento de memória no Serviço de Entrada, conforme detalhado em atualizações recentes.
O número KB, por exemplo KB5058499, é a designação da Microsoft para pacotes de atualização, onde "KB" significa "Base de Conhecimento" e está associado a artigos de suporte. O ciclo de atualizações inclui lançamentos obrigatórios na segunda terça-feira de cada mês, conhecidos como Patch Tuesday, e atualizações de pré-visualização opcionais como esta, mais tarde no ciclo, para testar novos recursos.
Quando a instalação do KB5058499 falha, os usuários não percebem essas melhorias, o que pode deixar os sistemas com problemas persistentes de desempenho, como travamentos de jogos ou vazamentos de memória, afetando negativamente a produtividade e as sessões de jogos. Instalações com falha também podem levar a loops de atualização ou corrupção do sistema, dificultando atualizações futuras e potencialmente comprometendo a integridade dos dados se não forem corrigidas imediatamente. Erros como 0x800f0922 Ou 0x80070306 para alguns usuários, o que geralmente está relacionado à falta de espaço disponível na partição EFI ou a interrupções de serviço.
O erro de falha na instalação do KB5058499 pode ocorrer por vários motivos, sendo o mais comum o modo de pré-visualização. Um cache de atualização corrompido pode fazer com que o processo trave, e limpar o cache permite uma nova tentativa de instalação. Espaço insuficiente em disco, especialmente na partição EFI, também pode impedir a atualização, exigindo a realocação ou redimensionamento do espaço.
Interferir com a rede ou com o software antivírus pode interromper os downloads; uma conexão de internet estável ou desativar temporariamente os programas de segurança pode ajudar. Arquivos de sistema corrompidos ou formatados incorretamente também podem ser a causa e precisam ser reparados ou redefinidos para garantir a compatibilidade.
Os passos a seguir oferecem diversas soluções para corrigir o problema de instalação do KB5058499, permitindo que os usuários instalem essa atualização sem dificuldades.
Solução 1. Verifique o espaço da partição EFI
A partição EFI estreita pode impedir a cópia de arquivos, e redimensioná-la garante que haja espaço suficiente para concluir a atualização.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Gerenciamento de Disco.
- Localizar Partição do sistema EFI (Geralmente entre 100 e 300 MB) e observe espaço livre.
- Use uma ferramenta de divisão para expandi-lo em Pelo menos 300 MB Se o espaço for pequeno.
- Reiniciar Verifique seu computador e tente atualizar novamente.
- Tente instalar a atualização novamente.
Solução 2. Execute as ferramentas de solução de problemas.
Às vezes, executar uma ferramenta simples de resolução de problemas pode resolver problemas de atualização.
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na barra de pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Em seguida, no lado direito da janela, selecione Outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para localizar a seção atualização do Windows.
- toque em تشغيل Deixe o processo ser concluído.
- Repita este processo usando Solucionador de problemas de rede e internet.
- Após a conclusão, aplique quaisquer correções recomendadas eReiniciar Janelas.
Solução 3. Redefina os componentes do Windows Update
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Quando aparece Controle de Conta de Usuário, toque em Sim.
- Pare o Windows Update e os serviços relacionados executando estes comandos um por um:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 usando estes comandos:
- ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reinicie os serviços interrompidos:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bits de início da rede
- net start msiserver
- Tente instalar a atualização novamente.
Solução 4. Tente uma inicialização limpa.
Uma inicialização limpa pode eliminar toda a interferência de software de terceiros, permitindo que as atualizações do Windows sejam concluídas com sucesso.
- Tipo msconfig Na caixa de pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Escolha a aba الخدمات.
- Localizar Ocultar todos os serviços Microsoft Então escolha Desative tudo.
- Escolha a aba comece E clique em Abra o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse em cada item e selecione desabilitar, Em seguida, feche o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a guia Introdução, E selecione uma opção Pouso seguro, Então clique em Inscrição وESTÁ BEM.
- Na janela de configuração do sistema, clique em ESTÁ BEM.
- Reiniciar Verifique seu computador e tente instalar a atualização.
Solução 5. Instale manualmente.
Também é possível instalar as atualizações manualmente – veja como:
- Abra seu navegador da web e vá para Catálogo do Microsoft Update Onde você pode encontrar uma atualização KB5058499.
- Determine a versão de atualização correta para o seu sistema operacional verificando o tipo. O sistema Você tem (clique com o botão direito do mouse em Começar E escolha o sistema. Dentro de Especificações do Windows, Verificar Versão).
- toque em Baixar Siga as instruções para concluir o processo.
- Após a instalação da atualização, Reiniciar seu computador.
Correção 6. Registre novamente os arquivos DLL.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Digite os seguintes comandos e pressione Entrar Após cada:
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 wucltux.dll - uma vez terminado, Reiniciar seu computador.
Correção 7. Reparando arquivos corrompidos
- Abrir prompt de comando como administrador.
- Na janela do prompt de comando, cole o seguinte comando e pressione Enter:
sfc / scannow - Em seguida, use estes comandos (não se esqueça de pressionar). Entrar toda vez):
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Se você encontrar um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente). - Reiniciar seu computador.
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