o problema: Não consigo instalar a atualização KB5061977 do Windows 11 porque a instalação falha constantemente. Já tentei várias vezes e a instalação nunca é concluída com sucesso. Como posso resolver isso?
a resposta
A Microsoft lançou a atualização fora de programação KB5061977 para o Windows 11 versão 24H2 em 27 de maio de 2025. Este patch de emergência, lançado sob o nome de compilação do SO 26100.4066, foi projetado para resolver um problema crítico relacionado a máquinas virtuais secretas no Hyper-V.
Foi constatado que essas máquinas virtuais congelavam ou reiniciavam aleatoriamente, causando interrupções nos processos e potencialmente exigindo intervenção manual. Além de resolver essa vulnerabilidade de virtualização, o KB5061977 também inclui atualizações na pilha de serviços para tornar as futuras atualizações do Windows mais integradas.
Apesar da sua gravidade e urgência, a atualização KB5061977 não está sendo instalada em alguns sistemas de usuários. Para os afetados, essa falha pode deixar o Windows sem a correção necessária e vulnerável à instabilidade do sistema que a atualização visa solucionar. Falhas na atualização também tendem a congestionar a fila de atualizações, atrasando patches futuros ou contribuindo para problemas de atualização a longo prazo.
Existem várias medidas que podem ajudar caso a atualização KB5061977 se recuse a instalar corretamente. Um bom ponto de partida costuma ser executar a ferramenta de solução de problemas do Windows Update, pois ela pode detectar e corrigir automaticamente problemas comuns. Redefinir manualmente os componentes do Windows Update pode ajudar a limpar dados de atualização corrompidos ou travados. Executar utilitários do sistema, como o DISM, para reparar a imagem do Windows pode resolver problemas de integridade de arquivos que impedem a conclusão bem-sucedida das atualizações.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
A ferramenta de resolução de problemas pode detectar e corrigir muitos problemas comuns que podem fazer com que a instalação do KB5061977 falhe automaticamente.
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, clique em Entrar Ou vá para Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de problemas.
- De uma lista opções, Escolher Outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para localizar atualização do Windows E clique em emprego.
- Aguarde até que esteja concluído, depois aplique as alterações eReiniciar o sistema.
Solução 2. Execute a limpeza de disco.
O segundo passo deve ser garantir que quaisquer arquivos de cache problemáticos sejam removidos do seu computador. A Limpeza de Disco facilita esse processo.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Se o Windows estiver instalado em disco CSelecione-o na lista e pressione Está bem (Esta etapa será ignorada se você estiver usando apenas um disco – C).
- toque em Limpe os arquivos do sistema.
- Se necessário, selecione novamente o disco principal e clique em ESTÁ BEM.
- Identifique os principais conjuntos de dados utilizados – estes normalmente incluem: Arquivos temporários da internet, atualização do Windows، Arquivos temporários، Lixeira de reciclagem، Arquivos de otimização de entrega, e outros.
- toque em Está bem O processo deverá ser concluído em breve.
Solução 3. Execute SFC e DISM.
Como arquivos de sistema corrompidos podem causar diversos problemas no Windows (incluindo aqueles relacionados a atualizações do Windows), você deve tentar corrigi-los usando o seguinte método:
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Uma janela aparecerá Controle de conta de usuário - toque em نعم Quando solicitado.
- Na janela do prompt de comando, cole o seguinte comando e pressione Enter. Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Após a conclusão da verificação SFC, execute a seguinte sequência de comandos DISM, pressionando Entrar Após cada:
DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(Observação: Se você receber um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente).
- Após concluir os comandos DISM, Reiniciar Seu sistema.
Solução 4. Redefina os componentes do Windows Update
Redefinir os componentes do Windows Update restaura a capacidade do sistema de baixar e instalar atualizações, corrigindo assim problemas em andamento.
- Abrir prompt de comando como administrador.
- Interrompa os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos um após o outro, enquanto pressiona a tecla Ctrl. Entrar Após cada comando:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver - Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver na unidade C, substitua "C" pela letra da unidade apropriada. - Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver - Reiniciar seu computador.
Solução 5. Verificação dos serviços relacionados
Para que a atualização automática seja bem-sucedida, alguns serviços do Windows precisam estar em execução.
- Tipo الخدمات Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Na janela Serviços, localize e clique nos seguintes serviços. Clique duas vezes Um por um (se esses serviços já estiverem em execução, clique com o botão direito e selecione) Reiniciar):
- atualização do Windows
- Serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)
- serviços de criptografia
- Para cada serviço, certifique-se de que Tipo de inicialização Definido para automático. Caso contrário, especifique. automático Na lista suspensa.
- Verifique o estado de o serviçoSe o serviço não estiver em execução, clique no botão. Iniciar Para executá-lo.
- Clique Inscrição Então Está bem Para cada serviço.
- Feche a janela de serviços eReiniciar Seu dispositivo.
Reparo 6. Instalação manual
Ao aplicar a atualização manualmente, é possível evitar problemas relacionados às atualizações do Windows e implantá-la imediatamente.
- Acesse o site oficial de Microsoft Update Catalog o site.
- Tipo KB5061977 Na barra de pesquisa, clique em Procurar.
- Você encontrará várias versões diferentes da atualização; você precisa encontrar a versão compatível com o seu dispositivo. Especificações do seu computador E a versão para Windows (como usuário doméstico, Ignore as versões do Windows Server.).
- Após selecionar a versão correta, clique no botão. Baixar E siga as instruções na tela.
- Reiniciar Seu computador precisa aplicar as novas atualizações.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize um software automatizado.
Comentários estão fechados.