Como corrigir o problema com a função de busca nas conversas do Facebook Messenger

Pontos principais

• A função de busca no Facebook Messenger pode falhar devido a uma conexão de internet ruim, versões desatualizadas do aplicativo, excesso de dados em cache ou problemas no servidor.
• Para resolver o problema, verifique sua velocidade de internet, atualize o aplicativo, limpe o cache (os procedimentos são diferentes para usuários de iPhone e Android) e verifique se o servidor está fora do ar.
• Se os problemas persistirem, tente sair e entrar novamente na sua conta, forçar o encerramento do aplicativo ou excluir e reinstalar o Messenger para começar do zero.

O Facebook Messenger possui uma opção de busca em conversas que permite localizar facilmente uma mensagem específica em um bate-papo . Essa opção aparece quando você toca no nome de um contato. No entanto, às vezes ela simplesmente não funciona.

Você digita a palavra-chave na barra de pesquisa, mas nenhum resultado é exibido . Portanto, você precisa rolar manualmente para cima e para baixo na conversa para encontrar a informação que precisa.

Sabemos o quão frustrante isso pode ser, principalmente se você precisa encontrar algo imediatamente. Por isso, nossa equipe preparou este guia detalhado sobre como resolver o problema da busca que não funciona nas conversas do Facebook Messenger . Vamos começar!

4 motivos pelos quais a busca não está funcionando nas conversas do Facebook Messenger

Aplicativos meta , como o Facebook Messenger, geralmente são rápidos e funcionam sem problemas . Eles não apresentam erros ou atrasos, a menos que haja uma causa externa. Portanto, se a busca do Messenger não estiver funcionando para você, pode ser devido a:

1. conexão de internet — O Messenger depende de Conexão de internet estável Para que funcione corretamente. Sem isso, recursos como a busca de conversas podem não funcionar devido à transferência insuficiente de dados.
2. Atualização de aplicativo — Pode conter Versões antigas Do Messenger em Erros أو Faltam melhorias necessárias. o que pode causar Discriminação A função de busca.
3. memória temporária e dados — Isso pode causar Memória temporária extra أو dados corrompidos Dentro do aplicativo Messenger sobreposição Com suas operações, incluindo pesquisa.
4. Problemas no servidor - Pode Discriminação Problemas em Servidores do Facebook A função de busca no Messenger depende do processamento do lado do servidor eRecuperação de dados.

Como resolver o problema da pesquisa que não funciona nas conversas do Facebook Messenger?

Se você estiver com problemas com a função de busca no Facebook Messenger, não se preocupe, o problema pode ser facilmente resolvido. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

1. Faça um teste de velocidade da Internet

Como uma conexão de internet ruim é o problema mais comum, descarte essa possibilidade primeiro executando um teste de velocidade da internet.

• Olhe para "teste de velocidade da internet" em um navegador da web.
• Escolher Um site confiável Ou use Um aplicativo desenvolvido para testes de velocidade.
• Começar Teste de velocidade eesperar Até que esteja completo.

Observe os resultados, especialmente as velocidades de download e upload . Se as velocidades forem significativamente inferiores a 25 Mbps , solucione os problemas de sua conexão com a internet ou entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência.

2. Atualize o aplicativo

O Facebook Messenger atualiza automaticamente na maioria dos dispositivos. No entanto, se você desativou as atualizações automáticas anteriormente , talvez precise atualizar manualmente.

• Abrir Google Play Store (Android) أو Loja de aplicativos No seu dispositivo.
• Procurar عن Facebook Messenger Na barra de pesquisa.
• Você verá um botão "Atualizar" ao lado do aplicativo Messenger. Se houver alguma atualização disponível.
• Imprensa No botão “Atualizar"Para baixar a versão mais recente do aplicativo."

Após a conclusão da atualização, reinicie o dispositivo e verifique se a função de pesquisa está funcionando corretamente.

3. Limpe o cache do aplicativo

O cache de aplicativos são dados temporários que um aplicativo armazena no seu dispositivo para funcionar de forma mais eficiente. Ele não inclui suas fotos, contatos, arquivos ou quaisquer outros dados importantes. Portanto, é melhor limpá-lo mensalmente.

↪ Para usuários de iPhone:

• Vamos para الإعدادات Então aperte Ano.
• Clique em armazenamento do iPhone E procure ícone de pesquisa No canto superior direito.
• Use-o Para pesquisar o Messenger.
• Clique em Descarregue o aplicativo.

↪ Para usuários de Android:

• Abra o aplicativo de configurações no seu dispositivo.
• Vamos para “Aplicações” ou “Gerenciador de Aplicativos” dependendo do seu dispositivo.
• rolar para baixo E procure Facebook Messenger na lista de aplicativos instalados.
• Clique no Messenger Para abrir suas configurações.
• Selecione uma opção “Armazenamento” ou “Armazenamento e Cache”.
• Toque em “Limpar cache” Para remover arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.

4. Verificação do servidor

Visite a página oficial do Facebook ou procure por anúncios recentes sobre problemas no servidor. Se houver relatos de problemas no servidor, aguarde a resolução por parte do Facebook. A Meta geralmente corrige o servidor em até 24 horas.

Dicas futuras para solucionar o problema

Os passos mencionados acima devem resolver o problema da pesquisa do Messenger não funcionar nas conversas. No entanto, se o problema persistir ou voltar a ocorrer no futuro, as dicas a seguir podem ajudar :

1. Saia da sua conta

Sair da sua conta do Messenger e entrar novamente atualiza o aplicativo e resolve quaisquer problemas ou erros temporários que possam afetar a função de busca.

Para isso, basta acessar as configurações do Messenger , encontrar a opção "Sair" e seguir as instruções para concluir o processo.

1. Encerramento forçado do aplicativo

Forçar parada basicamente fecha e reinicia o aplicativo, o que pode resolver quaisquer problemas subjacentes. Você pode forçar a parada do aplicativo acessando as configurações do seu dispositivo , selecionando "Aplicativos" ou "Gerenciador de aplicativos ", encontrando o Messenger na lista de aplicativos instalados e, em seguida, selecionando a opção Forçar parada.

1. Desinstale e reinstale

Desinstalar e reinstalar o aplicativo Messenger do seu dispositivo geralmente oferece uma solução mais completa. Isso remove quaisquer arquivos ou configurações corrompidos associados ao aplicativo e instala uma nova cópia.

Para isso, pressione e segure o aplicativo Messenger por 3 a 5 segundos . A opção de excluir aparecerá automaticamente na tela. Toque nela para concluir o processo. Em seguida, reinstale o aplicativo , faça login novamente na sua conta e verifique se a função de pesquisa está funcionando corretamente agora.

Palavras finais

Corrigir o problema de busca que não funciona em conversas do Facebook Messenger envolve etapas de solução de problemas simples , porém eficazes . Você pode tentar melhorar a velocidade da sua internet, atualizar o aplicativo, limpar o cache e verificar se o servidor não está fora do ar.

Todas essas etapas podem restaurar rapidamente a funcionalidade de busca e simplificar sua experiência de mensagens. Boa sorte!

perguntas comuns

Até onde você consegue pesquisar no Messenger?

O Messenger permite que os usuários pesquisem todo o histórico de conversas, incluindo todas as mensagens trocadas desde o início da conversa.

A outra pessoa consegue ver se você está lendo a conversa?

Não, os outros participantes da conversa não podem ver se você está pesquisando dentro da conversa. A pesquisa é uma ação privada e não gera notificações ou alertas para os outros.

Por que não consigo pesquisar uma conversa no Messenger?

Você pode não conseguir pesquisar uma conversa no Messenger se tiver bloqueado o contato ou excluído o chat. Se você ignorou um chat anteriormente, ele pode ter sido movido para a seção Solicitações de mensagens.