o problema: Tenho uma assinatura do Game Pass Ultimate, mas sempre que tento entrar no aplicativo Xbox, recebo a mensagem "Não foi possível conectar você ao Xbox Live" e o código de erro 0x80004005. Às vezes, também recebo uma mensagem dizendo que não estou conectado à internet, o que é estranho, pois a internet funciona normalmente em todos os outros lugares – e eu já verifiquei isso.
A solução
O erro 0x80004005 do aplicativo Xbox é um problema persistente que frustra usuários do Windows que tentam jogar ou gerenciar sua coleção do Xbox, e ocorre com frequência em sistemas Windows. O erro geralmente aparece como uma notificação de "Algo deu errado" que impede a inicialização de jogos ou atualizações, deixando os jogadores frustrados e impossibilitados de jogar. Ele interrompe a compatibilidade perfeita entre o Windows e a plataforma Xbox, representando um obstáculo significativo para aqueles que dependem do aplicativo para jogar.
Existem vários motivos para o erro 0x80004005 no aplicativo Xbox, e cada um deles possui uma solução específica para restaurar sua funcionalidade. Um cache corrompido pode impedir o funcionamento do aplicativo Xbox, mas redefinir o cache removerá as informações incorretas e permitirá que ele seja reiniciado.
Problemas de conexão com os servidores da Microsoft podem impedir a autenticação ou os downloads e geralmente são resolvidos verificando a conexão com a internet ou atualizando a rede. Arquivos corrompidos do jogo ou do sistema também podem ser a causa, e esses podem ser corrigidos usando ferramentas integradas ou verificando novamente os arquivos.
Além disso, versões antigas do aplicativo ou do Windows podem não ter as atualizações necessárias, sendo, portanto, preciso atualizá-las para atender aos requisitos atuais do servidor. Quanto ao software antivírus de terceiros, seu impacto pode ser mitigado desativando-o temporariamente para evitar o bloqueio de processos legítimos do aplicativo.
As instruções a seguir oferecem diversas soluções para corrigir o erro 0x80004005 e foram elaboradas para resolver com eficácia esses vários problemas.
Solução 1. Instale as atualizações mais recentes do Windows.
Vamos começar pelo básico: certifique-se de que seu sistema esteja atualizado para a versão mais recente e corrija todos os erros possíveis, caso essa seja a causa dos problemas.
- Tipo Atualizações Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Na nova janela, clique em Verificar atualizações/instalar todas Aguarde até que tudo esteja instalado.
- Certifique-se de que qualquer Atualizações opcionais disponíveis Além disso.
- Após a conclusão, Reiniciar Seu dispositivo para aplicar as alterações.
Solução 2. Limpe o cache da Microsoft Store.
Se os arquivos de cache da Microsoft Store estiverem corrompidos, limpá-los pode resolver o erro 0x80004005.
- Tipo wsreset.exe Na caixa de pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Aguarde até que uma janela preta apareça – Não feche.
- Assim que ela desapareceu, É necessário reiniciar a Microsoft Store.
- Tente usar a loja novamente.
Solução 3. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
Mesmo que a internet pareça estar funcionando bem, a causa principal pode ser a sua instabilidade. Executar uma ferramenta de solução de problemas de rede pode resolver esses problemas.
Windows 11
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Localizar Outros solucionadores de problemas.
- Olhe para Rede e a Internet na lista e selecione emprego.
- Aguarde até que o exame termine.
Windows 10
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- Vá para uma seção Rede e a Internet.
- Do lado direito, procure a seção Configurações de rede avançadas.
- toque em Solucionador de problemas de rede E espere.
- As correções serão aplicadas automaticamente.
Solução 4. Repare ou reinicie o aplicativo Xbox e outros componentes.
Este método realiza uma reinicialização completa do aplicativo, o que pode resolver quaisquer problemas relacionados.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Aplicativos e recursos.
- Deslize para baixo para localizar App Xbox E clique em Opções avançadas.
- toque em Concluir و Reparar.
- Se isso não ajudar, tente a opção Redefinir Ao invés disso.
- Repita o mesmo com Serviços de jogos و Microsoft Store.
Correção 5. Verificação de serviço
Para que o aplicativo Xbox funcione corretamente e os jogos se conectem aos servidores da Microsoft, alguns serviços do Windows são necessários. Você pode reiniciá-los, caso já estejam em execução, ou garantir que estejam configurados para iniciar automaticamente.
- Tipo Serviços Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Role para baixo para encontrar Serviços de jogos.
- Clique com o botão direito sobre ele e escolha Reiniciar.
- Se estiver inativo (cinza), Duplo click No serviço para abrir suas características.
- Dentro de Tipo de startup, Escolher Automático Na lista suspensa.
- toque em Iniciar, Candidatar-se, Então OK.
- Repita esse processo com os seguintes serviços:
Windows Update
Serviço de instalação da Microsoft Store
Gerenciador de autenticação do Xbox Live
Salvar jogo do Xbox Live
Serviço de rede Xbox Live
Serviços de jogos.
Solução 6. Reinstale o aplicativo Xbox.
Desinstale o aplicativo Xbox usando as Configurações:
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Aplicativos e recursos/Aplicativos instalados.
- Role para baixo até ... App XboxEm seguida, selecione-o (ou clique nele). Os três pontos verticaisE clique em Desinstalar.
- Confirme todas as alegações e siga as instruções. Instruções na tela.
- Reiniciar seu computador.
- Reinstalar O aplicativo é da Microsoft Store.
Desinstalando o aplicativo Xbox usando o PowerShell:
- Certifique-se de fechar a Microsoft Store e o aplicativo Xbox.
- Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
- Quando aparece Controle de Conta de Usuário, toque em Sim. Travas deslizantes portáteis
- Copie e cole o seguinte comando e pressione Entrar Depois de cada um:
Get-AppxPackage *Xbox* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage - Feche o PowerShell e prossiga com os seguintes passos.
Correção 7. Reinstale os Serviços de Jogos usando o PowerShell
Reinstalar os Serviços de Jogos no PowerShell pode ajudar a atualizar as dependências do aplicativo caso o problema persista.
- Certifique-se de fechar a Microsoft Store e o aplicativo Xbox.
- Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
- Quando uma janela aparece Controle de Conta de Usuário, Clique Sim.
- Na nova janela, copie e cole os seguintes comandos e pressione Enter:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
Remover-Item -Caminho “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices” -recursão
Remover-Item -Caminho “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” -recursão - Feche o PowerShell eReiniciar Seu sistema.
- Em seguida, instale os Serviços de Jogos a partir de Microsoft Store.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser se preocupar com correções manuais, use nosso software automatizado.
Comentários estão fechados.