Corrigir o erro 0x800704F8 em pastas compartilhadas no Windows

O código de erro “Erro de Rede: 0x800704f8” aparece quando o Windows impede o acesso a um arquivo ou pasta compartilhada na rede. Quando isso acontece, o Windows exibe a seguinte mensagem:

“Você não pode acessar esta pasta compartilhada porque as políticas de segurança da sua organização proíbem o acesso de convidados não autenticados.”

Esta mensagem indica que o Windows detectou uma tentativa de conexão feita usando autenticação de convidado . O acesso de convidado não exige nome de usuário nem senha, portanto, o sistema o considera inseguro. Como as conexões de convidado não podem ser verificadas, o Windows as bloqueia para proteger seus dados e impedir o acesso não autorizado.

Em muitos casos, isso ocorre quando determinadas políticas de segurança , configurações de Política de Grupo ou regras SMB são configuradas para impedir o acesso inseguro ou baseado em convidados. Quando essas regras estão ativas, o Windows rejeita solicitações de sessão de pastas compartilhadas ou dispositivos que ainda usam autenticação de convidado.

Agora que você entende a causa do erro, siga os métodos abaixo para restaurar o acesso.

1. Habilitar logins de convidados inseguros no Editor de Política de Grupo

Habilitar logins de convidado inseguros permite que o Windows aceite conexões de rede de convidados novamente. O Windows desabilita esse recurso por padrão por ser inseguro, e isso ocorre desde as primeiras versões do Windows 10.

Habilitar essa opção informa ao Windows que você ainda deseja se conectar a pastas compartilhadas ou dispositivos mais antigos que dependem do acesso de convidado, incluindo sistemas como o Windows 7, que podem estar configurados para usá-lo.

1. Clique em Win + R E digite gpedit.msc.
2. Vamos para Modelos Administrativos > a rede > Estação de trabalho Lanman.
3. Duplo click Ativar login de convidado inseguro.
4. Localizar Habilitar Então clique Inscrição وEstá bem.
5. Reinicie o seu computador Reconecte-se à pasta ou dispositivo compartilhado.

2. Desativar as configurações do Cliente de Rede da Microsoft na Política de Segurança Local

As versões mais recentes do Windows exigem conexões com assinatura digital para sessões SMB. Isso melhora a segurança, mas pode quebrar a compatibilidade com dispositivos SMB mais antigos que não suportam assinaturas digitais.

Desativar essas configurações ajuda o Windows a se conectar a dispositivos ou pastas compartilhadas que dependem de autenticação básica ou acesso de convidado.

1. Olhe para Política de segurança local E abra.
2. Abrir Abordagens locais Em seguida, clique duas vezes opções de segurança.
3. Duplo click Cliente de rede Microsoft: Assinar digitalmente as comunicações (sempre) e configurá-lo para Desativado.
4. Em seguida, clique duas vezes Cliente de rede Microsoft: Assinar digitalmente as conexões (se o servidor concordar) e configurá-lo para Desativado Além disso.
5. Reinicie o computador e tente acessar a pasta compartilhada novamente.

3. Desinstale a atualização do Windows KB5065426.

Algumas atualizações recentes do Windows reforçaram ainda mais a segurança do SMB e bloquearam solicitações de sessão de convidado ou inseguras para muitos usuários.

Em algumas versões do Windows, a atualização KB5065426 introduziu um comportamento mais restritivo do SMB, resultando no erro 0x800704F8 ao acessar pastas compartilhadas pela rede.

Remover a atualização restaura o comportamento anterior e elimina as políticas SMB restritivas que causaram o problema.

1. Clique em Windows + I لفتح Configurações.
2. Vamos para Windows Update Então clique histórico de atualização.
3. Role para baixo e selecione Desinstalar atualizações.
4. Olhe para Atualização de segurança para Microsoft Windows (KB5065426) Então clique Desinstalar.
5. Confirme a remoção e aguarde até que ela seja concluída.
6. Reinicie seu computador Verifique se a pasta compartilhada se tornou acessível.