Aparece uma mensagem de erro. Você precisa de um pacote de recursos de mídia. Isso ocorre quando o Windows não consegue encontrar os componentes necessários para reproduzir áudio ou vídeo. Esse problema costuma acontecer em determinadas versões. N و KN A partir do Windows, onde essas tecnologias de mídia são intencionalmente excluídas devido às leis de licenciamento regionais. Elas também podem aparecer depois atualização do Windows Quais recursos de mídia foram removidos ou instalação limpa Não foi incluído.
1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
Se o Windows Update estiver desativado, ele não poderá instalar ou aplicar novos recursos, como o Pacote de Recursos de Mídia. Esta ferramenta de solução de problemas corrige os seguintes problemas:
- Cache de atualização corrompido
- Serviços de atualização pendentes
- Atualizações intermitentes anteriores
- Vamos para Configurações > Sistema > Solução de problemas.
- Localizar Outros solucionadores de problemas.
- Olhe para atualização do Windows E clique تشغيل.
- Aplique as correções recomendadas e reinicie se solicitado.
- Consulte o atualização do Windows E instale todas as atualizações pendentes.
- Tente reinstalar Pacote de Recursos de Mídia Funcionalidades opcionais ou Link oficial para download da Microsoft.
Se você ainda não conseguir instalar o Pacote de Recursos de Mídia, consulte nosso guia detalhado sobre o assunto. -> Não consegue instalar o Pacote de Recursos de Mídia no Windows? Resolva agora mesmo!
2. Instale o pacote de recursos de mídia através dos recursos opcionais.
Este método funciona quando o Windows consegue detectar que você está usando a versão N/KN corretamente. Esta seção permite que você... Recursos opcionais Adicionando novamente tudo o que estiver faltando.
- Abrir Configurações > Sistema > Recursos opcionais.
- toque em Ver recursos.
- Olhe para Pacote de características de mídia e selecione-o.
- toque em التالي, Então تثبيت.
- Reinicie o computador após concluir o processo e teste a reprodução de mídia novamente.
3. Instale o Pacote de Recursos de Mídia a partir do site da Microsoft.
Se o pacote não aparecer nos recursos opcionais, seu sistema Windows pode não estar identificando-o corretamente. A instalação manual garante que você obtenha a versão exata compatível com seu sistema.
- Clique em Windows + R, Tipo winver E pressione Entrar.
- Visite a página oficial de download para Pacote de Recursos de Mídia.
- Encontre a sua versão do Windows (por exemplo, 22H2) na lista e baixe o pacote correspondente.
- Execute o instalador e siga os passos para concluir a configuração.
- Reinicie o sistema após a instalação e verifique novamente as funções de mídia.
4. Instalando o Pacote de Recursos de Mídia usando o DISM
Se todos os outros métodos falharem, você pode usar DISM Para instalar recursos de mídia diretamente pela linha de comando. Isso evita problemas relacionados a uma interface de usuário com defeito, listas de recursos corrompidas ou serviços descontinuados.
- Clique com o botão direito nele Começar E definir Prompt de Comando (Admin) أو Terminal Windows (Admin).
- Para instalar o Windows Media Player, execute:
dism /online /add-capability /capabilityname:Media.WindowsMediaPlayer~~~~0.0.12.0
- Para instalar o pacote completo de recursos de mídia, use:
dism /online /add-capability /capabilityname:Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0
- Reinicie o sistema e verifique se o áudio/vídeo está funcionando corretamente agora.
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