Por que o trackpad do meu MacBook não está funcionando? Seu guia para solucionar o problema.

---

Se o trackpad do seu MacBook parar de funcionar, você pode se ver repentinamente impossibilitado de mover o cursor, clicar em qualquer coisa ou usar gestos familiares. Isso pode ser especialmente frustrante quando você está concentrado no trabalho e não tem um mouse por perto. A boa notícia é que um mau funcionamento do trackpad do MacBook não significa necessariamente uma falha de hardware. O problema pode ser causado por uma falha temporária do macOS, configurações incorretas do trackpad, um problema de atualização ou uma falha nos serviços de entrada do seu Mac. Não se preocupe, vamos orientá-lo sobre várias maneiras de corrigir problemas com o trackpad e ajudá-lo a entender por que eles às vezes ocorrem.

O que fazer quando o trackpad do MacBook não está funcionando?

1. Reinicie o seu MacBook

Uma simples reinicialização é uma das primeiras medidas que vale a pena tentar, já que o macOS às vezes pode travar em operações relacionadas à entrada de dados, afetando o desempenho do trackpad.

1. Salve qualquer trabalho em aberto que você tenha.
2. toque em Menu Apple No canto superior esquerdo.
3. Escolher Reiniciar.
4. Espere que ele seja executado MacBook completo.
5. Teste o trackpad antes de abrir. Outras aplicações.

Se o trackpad voltar a funcionar após a reinicialização, o problema provavelmente foi temporário e não uma falha permanente do hardware.

2. Verifique as configurações do seu trackpad.

Se o cursor estiver se movendo, mas os cliques ou gestos não estiverem funcionando corretamente, verifique as configurações do Trackpad do seu Mac.

1. Abrir Menu Apple > Configurações do sistema.
2. Escolher Trackpad.
3. Abrir Apontar e clicar.
4. Selecione uma opção Toque para clicar Se você usar o recurso de toque na tela em vez de pressionar o trackpad.
5. Verifique as configurações Velocidade de rastreamento.
6. Vejo Clic secundário Certifique-se de que esteja configurado conforme o esperado.
7. Abrir Rolar e ampliar Certifique-se de que seus gestos preferidos estejam ativados.

Se apenas um gesto parar de funcionar, esta seção é particularmente importante porque o macOS permite alterar o comportamento de trackpads individuais.

3. Limpe e seque o trackpad.

Sujeira ou umidade na superfície do trackpad podem prejudicar sua resposta normal ao toque dos dedos.

1. Se possível, desligue o seu MacBook.
2. Desconecte o adaptador de energia e quaisquer acessórios conectados a ele.
3. Use um pano macio e sem fiapos para limpar o trackpad.
4. Certifique-se de que seus dedos estejam limpos e secos.
5. Deixe toda a umidade evaporar completamente.
6. Reinicie o seu MacBook e teste novamente.

Não aplique líquido de limpeza diretamente no trackpad. Se o seu MacBook foi exposto a líquidos recentemente, evite testá-lo repetidamente e considere a possibilidade de levá-lo para ser inspecionado por um profissional.

4. Instale a atualização mais recente do macOS.

Se o problema começou após uma atualização do macOS, a causa pode estar relacionada ao software e não ao próprio trackpad, ou a versão anterior do macOS pode ter tido erros que foram corrigidos em versões mais recentes.

1. Abrir Menu Apple > Configurações do sistema.
2. Escolher Geral.
3. toque em Atualização de software.
4. Instale todas as atualizações disponíveis.
5. Reinicie o seu MacBook após a instalação.
6. Teste o trackpad novamente.

Antes de realizar uma atualização importante do macOS, certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes.

5. Teste o trackpad no Modo de Segurança.

O Modo de Segurança ajuda a determinar se algum programa carregado durante a inicialização normal está interferindo no funcionamento do trackpad. Os procedimentos variam dependendo se o seu Mac usa um processador Apple Silicon ou Intel.

Para Macs com silício Apple:

1. Desligue o seu Mac.
2. pressione e segure botão de energia Até que as opções de inicialização apareçam.
3. Escolha seu disco de inicialização.
4. Calma Shift E escolha Continuar no modo de segurança.
5. Conecte-se.
6. Teste o trackpad.

Para Macs com processador Intel:

1. Desligue o seu Mac.
2. Ligue-o e pressione imediatamente. Shift.
3. Solte a tecla quando a janela de login aparecer.
4. Conecte-se.
5. Teste o trackpad.

Se o trackpad funcionar normalmente no Modo de Segurança, pode haver algum item de inicialização, complemento ou outro programa que esteja causando o problema.

6. Desconecte os dispositivos externos

Os acessórios podem, por vezes, complicar o processo de resolução de problemas, especialmente estações de acoplamento, dispositivos USB, monitores externos e periféricos de terceiros.

1. Desligue o seu MacBook.
2. Desconecte dispositivos USB e Thunderbolt desnecessários.
3. Remova distribuidores externos ou estações de acoplamento.
4. Desconecte temporariamente os dispositivos de entrada Bluetooth.
5. Reinicie o seu MacBook.
6. Teste o trackpad integrado.

Se o trackpad voltar a funcionar após a remoção de um acessório específico, reconecte seus dispositivos individualmente para determinar a origem do problema.

7. Verifique se o trackpad está funcionando na tela de login.

Essa é uma maneira útil de identificar a causa do problema. Reinicie seu MacBook e teste o trackpad antes de abrir seus aplicativos habituais. Se ele funcionar na tela de login, mas parar de responder depois que você fizer login, o problema pode estar relacionado à sua conta de usuário, aos programas de inicialização ou às configurações. Se ele não funcionar em nenhum momento, incluindo durante a inicialização ou testes de diagnóstico, o problema provavelmente está relacionado ao hardware.

8. Execute o Apple Diagnostics

Se o trackpad continuar sem responder de forma alguma, o Diagnóstico da Apple pode ajudar a identificar problemas de hardware.

Em Macs com processador Apple Silicon:

1. Desligue seu Mac.
2. Pressione e segure o botão liga/desliga.
3. Continue pressionando até que as opções de inicialização apareçam.
4. pressione e segure Comando (⌘)-D.

Em Macs com processador Intel:

1. Desligue o seu Mac.
2. Ligue-o.
3. Pressione e mantenha pressionado imediatamente D.
4. Solte o botão quando o Diagnóstico da Apple for iniciado.

Siga as instruções na tela. Se o Diagnóstico indicar um problema de hardware relacionado ao trackpad ou a qualquer outro componente, anote o código de referência antes de entrar em contato com a Apple ou um provedor de serviços autorizado.

Por que o trackpad do meu MacBook não está funcionando?

• pode causar Problema temporário no macOS Isso pode fazer com que o trackpad pareça completamente desativado, mesmo que o hardware esteja funcionando corretamente. Reiniciar o Mac às vezes resolve o problema imediatamente.
• Preparar Configurações personalizáveis ​​do trackpad Outra possibilidade, especialmente quando o cursor ainda está se movendo, mas tocar na tela, tocar levemente, rolar ou usar gestos não funcionam.
• talvez você possa ser problemas de software macOS Também é responsável. Se o problema surgir imediatamente após uma atualização, vale a pena verificar se há uma versão mais recente.
• Por fim, não se pode descartar essa possibilidade. Danos de hardwareUm trackpad que permanece completamente inoperante após reiniciar, atualizar o macOS, testar o Modo de Segurança e executar diagnósticos merece uma análise mais detalhada.

O resultado final

Essas são as dicas para solucionar problemas com o trackpad do seu MacBook. Comece reiniciando o computador e verifique as configurações. Se o problema persistir, tente o Modo de Segurança e o Diagnóstico da Apple. Se ainda estiver com dificuldades, é hora de determinar se o problema é de software ou se o seu MacBook precisa de assistência técnica. Se você não depende do trackpad, mas seu mouse externo não está funcionando, consulte este guia. Se o trackpad do seu notebook com Windows 11 não estiver funcionando, consulte nosso guia.

Perguntas frequentes sobre problemas com o trackpad do MacBook

1. O trackpad do meu MacBook está com defeito?

Não necessariamente. Reinicie o seu Mac, verifique as configurações do trackpad, atualize o macOS e teste o Modo de Segurança antes de presumir que o dispositivo travou.

2. Por que o cursor do trackpad do MacBook se move, mas não clica?

Verifique Configurações do sistema > Trackpad > Apontar e clicar . Opções como Tocar para clicar e Clique secundário podem afetar o funcionamento do clique.

3. Por que o trackpad do meu MacBook parou de funcionar após a atualização do macOS?

A atualização pode ter causado um problema temporário de software ou revelado um problema de compatibilidade preexistente. Reiniciar o sistema e instalar uma atualização mais recente do macOS são bons primeiros passos.

4. Posso usar meu MacBook sem um trackpad?

Sim. Você pode conectar um mouse USB ou Bluetooth, e o macOS também oferece ampla navegação por teclado e controles de acessibilidade.