O aplicativo Hinge não está funcionando? Veja os motivos e as soluções.

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Se o aplicativo Hinge não estiver funcionando, você provavelmente está enfrentando um erro de conexão, uma tela de carregamento travada ou uma conta que repentinamente se recusa a fazer login. O Hinge está recebendo um número crescente de relatos de interrupções , com usuários relatando problemas de conectividade, login e carregamento do aplicativo.

Isso significa que pode não haver nada de errado com o seu telefone. No entanto, se o Hinge não estiver funcionando corretamente, algumas etapas de solução de problemas podem ajudar a identificar o problema antes que você simplesmente espere o serviço ser restaurado.

O Hinge está fora do ar para milhares de usuários.

Para muitos usuários do Hinge, os problemas não se limitam a uma única funcionalidade; problemas de conectividade, login e carregamento estão entre os relatados. O Hinge também enfrentou incidentes isolados envolvendo mensagens, perfis, matches e falhas no carregamento do aplicativo este ano. Portanto, se tudo parar de funcionar repentinamente, reinstalar o aplicativo repetidamente provavelmente não fará muita diferença.

No entanto, se outros usuários do Hinge não tiverem problemas, tente as seguintes soluções.

Como corrigir o aplicativo Hinge quando ele não está funcionando para você

1. Verifique sua conexão de internet

Comece pela possibilidade mais simples. O Hinge afirma que uma conexão Wi-Fi forte ou um sinal de celular forte é importante, especialmente quando o aplicativo está tentando sincronizar os dados da conta.

• Desligue o Wi-Fi e tente usar o Hinge com dados móveis.
• Se você já estiver usando dados móveis, mude para Wi-Fi.
• Abra um site ou Outra aplicação Para confirmar que a conexão está funcionando.
• Desative temporariamente sua VPN, caso esteja utilizando uma.
• Reabra o Hinge e verifique se os perfis e as mensagens estão carregando.

Se o Hinge funciona em uma rede, mas não em outra, o problema provavelmente está relacionado à sua rede e não à sua conta.

2. Feche a dobradiça e abra-a novamente.

O Hinge pode ocasionalmente apresentar falhas durante o carregamento ou a sincronização da sua conta.

• A dobradiça é forçada a fechar completamente.
• Aguarde alguns segundos.
• Abra o aplicativo novamente.
• Experimente baixar o Discover, Likes e Matches.

Especificamente em relação a problemas com mensagens, o Hinge também recomenda fechar e reabrir o aplicativo antes de tentar enviar a mensagem novamente.

3. Saia da sua conta e entre novamente.

Se o aplicativo Hinge abrir, mas os matches, as conversas ou o seu perfil não carregarem corretamente, sair e entrar novamente pode restabelecer a conexão entre o aplicativo e os servidores do Hinge.

• Abra seu perfil.
• Clique no ícone de engrenagem para entrar. Configurações (Configurações).
• Deslize para baixo e pressione Sair (Sair).
• Faça login novamente usando o mesmo método que você usou inicialmente.

A Hinge recomenda especificamente esta etapa como a primeira ação para solucionar problemas técnicos, pois ela atualiza e ressincroniza o dispositivo com seus servidores.

4. Certifique-se de estar usando o método de login correto.

Se você perceber repentinamente que o Hinge perdeu sua conta, não crie outra imediatamente. O Hinge enfatiza que você deve usar o mesmo método de login que usou ao se cadastrar. Isso significa que, se você se cadastrou originalmente com um número de telefone, use o mesmo número; e se usou uma conta do Google ou da Apple , use a conta correspondente. Usar um método diferente pode fazer com que o Hinge considere que você está criando uma nova conta.

5. Atualize ou reinstale o Hinge.

Uma instalação desatualizada ou corrompida também pode causar problemas ao carregar o aplicativo Hinge e ao fazer login.

• Abra a App Store ou o Google Play.
• Pesquise por Hinge.
• Instale todas as atualizações disponíveis.
• Abra a dobradiça e teste novamente.

Se a versão mais recente já estiver instalada, reinstalar o aplicativo é outra opção. O Hinge confirma que a reinstalação não excluirá seu perfil, desde que você não selecione "Excluir conta" dentro do aplicativo.

Por que o aplicativo Hinge não está funcionando?

A causa depende do que você observa. Uma interrupção generalizada é a explicação óbvia quando milhares de usuários relatam repentinamente o mesmo problema, enquanto um único problema de conexão pode levar a sintomas semelhantes.

Outras possibilidades incluem um aplicativo desatualizado, uma sessão de login corrompida ou problemas temporários de sincronização. O Hinge observa que contas com muitas curtidas, chats ocultos ou conversas podem, às vezes, apresentar atrasos enquanto seus servidores sincronizam essas informações com o aplicativo.

Perguntas frequentes sobre problemas com o aplicativo Hinge

1. O aplicativo Hinge está fora do ar no momento?

Até o momento da publicação deste artigo , observamos um aumento significativo nos relatos de usuários. Se esses relatos continuarem a aumentar, provavelmente será mais benéfico aguardar que o Hinge resolva o problema no servidor do que reinstalar o aplicativo repetidamente.

2. Reinstalar o Hinge vai apagar minha conta?

Não, o Hinge confirma que reinstalar o aplicativo não excluirá seu perfil. Basta evitar selecionar a opção "Excluir conta" dentro do Hinge.

3. Por que o Hinge funciona com dados móveis e não com Wi-Fi?

Isso indica um problema relacionado à rede. Tente reiniciar o roteador, desativar a VPN ou usar uma rede Wi-Fi diferente para ver se o problema persiste.

4. Por que não consigo acessar o Hinge agora?

Certifique-se de usar o mesmo número de telefone, ID Apple ou conta do Google que você usou originalmente para criar a conta.

O resultado final

Estas são todas as etapas que você pode tentar quando o Hinge não estiver funcionando. No caso de uma interrupção generalizada, não há muito que você possa fazer, mas verificar sua conexão, reiniciar o aplicativo, atualizar seus dados de login e reinstalar a versão mais recente podem descartar a maioria dos problemas relacionados ao dispositivo.