Correção: Código de erro [OR-CCSEH-26] no Google Pay/Wallet

Pode ocorrer um erro. OR-CCSEH-26 عند Adicione um cartão à sua Carteira do Googleou quando um processo de pagamento falha em Google PayOu quando uma compra/assinatura é recusada em Google PlayNa maioria dos casos, esse erro aparece durante Verificação/Autorização O Google pede ao seu banco (o emissor) para aprovar o cartão, e o emissor o rejeita.

simplesmente: O erro OR-CCSEH-26 geralmente significa que o banco rejeitou a verificação do cartão. Se você vir esse erro ao adicionar um cartão, a própria rejeição pode impedir verificações adicionais. codificação (Fornecimento de uma carteira digital), que é a etapa em que o banco cria um "token de carteira" seguro para que o cartão possa ser usado no Google Wallet/Google Pay.

Onde você pode encontrar o erro OR-CCSEH-26:

• Enquanto Adicionar cartão dentro Carteira do Google
• Durante o pagamento em Google Play Ou qualquer aplicativo/site que utilize Google Pay
• Ao começar Experiência online Ou uma assinatura que exige um método de pagamento válido.

As causas comuns incluem o seguinte:

• Fatores de filtragem de risco/fraude específicos da fonte Solicitações de verificação de carteira/online são proibidas.
• 3D Secure / OTP / SCA Obrigatório, mas o processo de verificação não pôde ser concluído ou foi rejeitado.
• Código da carteira disponível Ela permanece ativa no banco (mesmo se você remover o cartão), impedindo que seja adicionada novamente.
• Nome/endereço/país de faturamento incompatíveis Entre o Google Payments e os registros bancários.
• o cartão Não elegível (Alguns cartões pré-pagos/virtuais/corporativos têm restrições de codificação).
• Problemas temporários de Aplicativos antigos Ou um cache de carteira corrompido ou uma conexão instável.

Neste artigo, discutiremos como resolver esse problema.

1. Certifique-se de que seus dados de faturamento correspondam aos registros bancários (nome, endereço e país).

Esse erro geralmente é causado por Incompatibilidade na identidade de faturamentoDurante a verificação, o Google pode passar Nome/Endereço de Cobrança Os dados do seu cartão (do Google Payments/Play/Wallet) são enviados à instituição emissora. Se não corresponderem aos dados que o banco tem em arquivo, a instituição emissora pode rejeitar o pagamento, mesmo que o número do cartão seja válido.

O que deve ser correspondido:

• الاسم (Na mesma ordem/grafia encontrada nos registros do banco, e o mais próximo possível)
• Endereço de Cobrança (Rua/Cidade/Código Postal, quando aplicável)
• País/Região (O país cadastrado no Google Payments/Play deve corresponder à região emissora do cartão)

Exemplo: Se o banco tiver seu nome como “Mohammed Othman” Mas o seu perfil do Google Payments usa “Othman Ashraf”O emissor pode recusar-se a verificar.

Verifique também a compatibilidade com o país/região: Se o seu cartão foi emitido em um país, mas configurado Seu perfil do Google Payments أو Play Store País Em outro país, o banco costuma marcar a solicitação como "fora de contexto" e rejeitá-la. Isso é especialmente comum se você se mudou recentemente, mudou de região ou criou sua conta do Google em um país diferente.

2. Tente um método de pagamento diferente (e evite tipos de cartão não aceitos).

Se essa restrição for imposta pela autoridade emissora, a maneira mais rápida de comprová-la é alterando o método de pagamento. O OR-CCSEH-26 é comumente associado ao seguinte:

• Cartas Pré-pago/Virtual Não é permitido salvar a carteira.
• Cartas Empresas / Restritas Permissões/tokens online limitados
• Código/registro de economia pendente No banco, adicione/remova a carteira anterior.

Tente adicionar/usar um método de pagamento diferente.Cartão de débito/crédito Os comuns que aceitam pagamentos online, ou PayPal (Onde disponível). Se o método alternativo funcionar, é provável que seu telefone e sua conta do Google estejam funcionando corretamente e o problema seja... Política da entidade emissora Seu cartão original ou Sua elegibilidade Ou um código único que precisa ser escaneado.

ملاحظة: Se o erro ocorrer com mais frequência em Períodos de teste / AssinaturasIsso geralmente significa que a entidade emissora possui regras de verificação mais rigorosas para autorizações "recorrentes" ou "experimentais", mesmo que compras pontuais regulares funcionem normalmente em outros lugares.

3. Contate o suporte (o que perguntar ao Google e ao seu banco)

Se as etapas acima não resolverem o problema, geralmente será necessário entrar em contato com a sua operadora ou com o Google para obter confirmação. سبب الرفضA chave é perguntar sobre Verificação de carteira/Google Pay و Criação de tokens Especificamente (e não apenas "Meu cartão está ativo?").

Ao entrar em contato com seu banco, faça estas perguntas específicas:

• Meu cartão é elegível para Google Pay/Google Wallet؟
• está ativado tokenização / provisionamento de carteira digital Para o meu cartão?
• está ativado Comércio eletrônico و Transações Internacionais (Se necessário para minha região/processo de compra)?
• Você precisa de algo? 3D Secure / OTP / 2FA Então, essa verificação falhou?
• Você entende? Anote o código de carteira/provisionamento atual. Meu cartão precisa ser apagado/redefinido?
• O que é سبب الرفض Qual foi a última tentativa de verificação/autorização do Google?

Se o banco confirmar que tudo é possível, mas o pedido ainda for rejeitado, entre em contato com eles. Suporte para Google Wallet/Google Pay Com o código de erro exato para que eles possam verificar se existe algum. Discrepância na conta/faturamentoأأو Restrições ao paísOu rejeição por parte da autoridade emissora.

1. Vamos para Ajuda do Google Pay/Carteira.
2. Escolha uma opção Adicionar cartão أو Pagamentos, então entre Seu país و Seu dispositivo و Banco/Autoridade Emissora Código de erro OR-CCSEH-26.
3. Anexe capturas de tela, se solicitado, e envie.