Trabalhar em casa tornou-se uma opção flexível para muitas pessoas que procuram empregos confortáveis e adequados à sua agenda. A Amazon oferece várias oportunidades para funções de trabalho em casa, incluindo marketing de produtos, venda de itens e empregos técnicos e de atendimento ao cliente de nível básico. Esteja você procurando um emprego de meio período ou período integral, a Amazon pode fornecer um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.
A Amazon tem uma das políticas de trabalho remoto mais flexíveis de qualquer grande empresa: a empresa permite que seus funcionários assalariados e representantes de atendimento ao cliente pagos por hora trabalhem em casa em tempo integral, e chegou ao ponto de Fechando muitos de seus call centers físicos.
Este artigo se concentra principalmente em empregos de trabalho em casa relacionados ao atendimento ao cliente na Amazon e explica como encontrar esses empregos, como se inscrever e o que esperar se você for contratado.
Onde encontrar trabalho em casa na Amazon
- você pode Encontre todos os empregos da Amazon aqui. Se esses empregos oferecem ou não a opção de trabalhar remotamente é uma questão Para gerenciar a equipe da qual você participaráA lista de empregos pode não indicar explicitamente se a função representa trabalho remoto.
- Você pode ver Os trabalhos remotos dedicados da Amazon estão aqui. Esses empregos são projetados tendo em mente a flexibilidade e muitas vezes possuem sistemas implementados para facilitar o trabalho em casa.
- Você pode ver Empregos de atendimento ao cliente da Amazon aqui. A mudança para o trabalho remoto para empregos de Associado de Atendimento ao Cliente é relativamente recente, portanto, nem todas as listas de empregos nesta categoria refletem a atual política de trabalho flexível.
- Se você é um profissional em sua carreira e possui habilidades técnicas, pode conferir Trabalhos remotos disponíveis Somente na seção Amazon Web Services aqui.
Central de atendimento virtual da Amazon/agente de suporte por bate-papo
Central de atendimento virtual e agentes de suporte por chat ajudam os clientes a resolver problemas como pedidos perdidos, danificados ou atrasados; fornecer suporte aos motoristas de entrega da Amazon que perderam um endereço ou perderam um pacote; e fornecer suporte a vendedores terceirizados do Amazon Marketplace.
A Amazon tem um histórico de contratações para essa função em lotes. Então, uma boa estratégia é preparar Alerta do Google Para frases como “A Amazon está contratando trabalhadores remotos”. Você receberá uma notificação quando houver um comunicado à imprensa ou notícia sobre uma nova onda de contratações.
Caso contrário, você terá que verificar Página de empregos de atendimento ao cliente da Amazon Regularmente, pois não há como configurar um alerta de emprego diretamente na Amazon.
outras opções: Se você está procurando um trabalho flexível de assistente de atendimento ao cliente, há várias empresas que empregam agentes internos por telefone e chat.
Habilidades e experiência necessárias
Normalmente, você só precisa de um diploma do ensino médio para conseguir um emprego no atendimento ao cliente da Amazon. Para se qualificar, você precisará de uma conexão de internet de alta velocidade e tecnologia apropriada (como um fone de ouvido de alta qualidade).
O candidato deve estar familiarizado com os meandros das compras online, bem como possuir conhecimentos básicos de informática, incluindo Microsoft Office, e-mail e aplicativos de bate-papo virtual. Ter experiência como agente de atendimento ao cliente trabalhando em casa é bom, mas não obrigatório.
Os candidatos também podem ter que passar por um teste de avaliação e uma verificação de antecedentes criminais, porque alguns empregos dão aos agentes acesso a informações confidenciais dos clientes.
Uma vantagem é que, como agente de atendimento ao cliente da Amazon, você é considerado um funcionário da Amazon e não um trabalhador contratado (como é o caso de muitos empregos virtuais). Isso significa que você pode ter direito a benefícios como seguro saúde, dependendo de quantas horas você trabalha.
Horário e salários
Estes são, em grande parte, empregos de meio período, exigindo de 20 a 29 horas por semana. No entanto, os funcionários devem estar disponíveis em tempo integral (até 40 horas por semana) durante a temporada de compras natalinas, em novembro e dezembro. Férias não são aprovadas durante a alta temporada e os funcionários são obrigados a trabalhar nos feriados. Se você for estudante, a Amazon tentará adaptar-se ao seu horário escolar.
Os funcionários nos Estados Unidos recebem entre US$ 15 e US$ 20 por hora, com a oportunidade de ganhar bônus e benefícios baseados no desempenho (incluindo descontos para funcionários). Os turnos incluem dias, noites, fins de semana e, às vezes, horas extras. Os funcionários tornam-se elegíveis para benefícios médicos após 90 dias. verificar Empregos online para estudantes sem qualquer investimento: salário, detalhes do emprego e mais.
Como aplicar
Os interessados podem se candidatar a uma posição de agente de call center trabalhando em casa na Amazon Procure listas de empregos aqui.
Caso encontre uma vaga de emprego, clique na vaga que deseja se candidatar e leia toda a descrição da vaga; Muitas vezes existem critérios de elegibilidade específicos que não são imediatamente óbvios (como vagas abertas apenas a residentes de um determinado estado).
Você precisará criar uma conta separada da conta Amazon com a qual faz compras. Depois de criar uma conta, você pode preencher o formulário online.
Se você for selecionado para uma entrevista, será solicitado que você faça diversas avaliações – cada uma delas leva cerca de 30 minutos e envolve lidar com situações que você encontrará no cargo.
Outros empregos de trabalho em casa na Amazon
Se você está procurando emprego na Amazon em vez de meio período, mas ainda quer trabalhar em casa, há muitas oportunidades.
Por exemplo, embora você possa pensar que qualquer função de RH deve ser desempenhada no local, a Amazon geralmente oferece cargos remotos de RH, como especialistas em suporte de benefícios, recrutadores técnicos e investigadores de RH.
A Amazon emprega mais de um milhão de pessoas, portanto a equipe de RH deve ser totalmente qualificada. No mínimo, você precisará de um diploma de bacharel e seis anos de experiência. Para cargos gerenciais, você também precisará de pelo menos um ano de experiência em função de supervisão.
Outro exemplo é a Amazon Web Services (AWS), unidade de computação em nuvem da empresa. A AWS frequentemente contrata para cargos de tecnologia de telessaúde, funções que conduzem pesquisas médicas, gerenciam sistemas hospitalares e fornecem suporte técnico de alto nível para escolas de medicina que usam os produtos da empresa.
Incluímos esses empregos como exemplos do tipo de empregos profissionais que você pode encontrar na empresa. Obviamente, as oportunidades identificadas estão em constante mudança.
No entanto, se você tiver pelo menos um diploma de bacharel com um pouco de experiência profissional, poderá encontrar algo que lhe permita trabalhar em casa enquanto permanece em sua área atual.
Outras maneiras de ganhar dinheiro em casa com a Amazon
Existem várias outras maneiras de ganhar dinheiro em casa com a Amazon.
- Vender itens: muitos produtos vendidos na Amazon são listados por vendedores terceirizados e não pela própria Amazon. Uma das melhores formas de vender na loja é aproveitar o programa Fulfillment By Amazon (FBA), que permite enviar produtos para uma empresa e fazer com que ela cuide do armazenamento, embalagem e atendimento dos pedidos.
- Amazon Mechanical TurkConhecida como “MTurk”, esta plataforma paga aos usuários para realizar pequenas tarefas, como edição de conteúdo, resposta a perguntas de pesquisas e verificação de informações. As empresas publicam tarefas no site e os usuários escolhem quais tarefas desejam concluir. Você será pago em dinheiro por meio do Amazon Payments ou com cartões-presente da Amazon, embora seja importante notar que as taxas de pagamento podem ser frustrantemente baixas.
- Amazon AssociatesBlogueiros ganham dinheiro com o programa de afiliados da Amazon. Simplificando, quando um cliente compra um produto na Amazon após clicar em um link de indicação no seu blog, você recebe uma porcentagem dessa venda. Pode ser uma forma lucrativa de monetizar conteúdo online e, se você tiver interesse em saber mais, pode ler nosso guia. Para começar um blog que realmente ganhe dinheiro.
- Influenciador da Amazon: Este programa oferece uma página na Amazon com uma URL para falar sobre os produtos que você recomenda para quem te segue. Assim como no programa Amazon Associates, você ganha dinheiro quando alguém usa seu link para fazer uma compra. Para se qualificar, você deve ter uma conta no YouTube, Instagram, Twitter ou Facebook.
- Mercadoria sob demanda da Amazon: Este software permite criar e vender produtos como camisetas personalizadas na Amazon. As camisetas são impressas sob encomenda e você recebe uma porcentagem de cada pedido. Não há custo inicial para você. A renda média de um usuário era superior a $ 3000 por mês em receita líquida Ele trabalhava apenas duas ou três horas por dia.
- Kindle: você pode escrever e publicar e-books e brochuras por meio do Kindle Direct Publishing. É gratuito e seu livro aparecerá nas lojas Kindle em todo o mundo dentro de 24 a 48 horas. Os escritores ficam com até 70% de suas vendas brutas.
- Amazon FlexEste não é um trabalho remoto, mas entregar encomendas para a Amazon Flex oferece um alto grau de flexibilidade de horário. Os motoristas recebem duas vezes por semana via depósito direto, o que o torna um ótimo trabalho se você precisa ganhar dinheiro rápido. Saiba mais sobre o Plus em Guia para iniciantes do Amazon Flex, que explica como a plataforma funciona e como começar.
Perguntas frequentes sobre trabalho em casa na Amazon
Q1. Quanto pagam os empregos de trabalho em casa na Amazon?
A Amazon permite que quase todos os seus funcionários trabalhem em casa, portanto não há faixa salarial definida. No entanto, os funcionários da Amazon relatam que os agentes internos de atendimento ao cliente estão ganhando $ 24 por hora em média, enquanto os bônus são adicionados ao salário base.
Q2. A Amazon oferece trabalhos de entrada de dados em casa?
Não, mas você pode encontrar trabalhos de entrada de dados na plataforma Turco Afiliado Amazon. Lembre-se de que essas vagas são publicadas por terceiros, portanto você não trabalhará diretamente para a Amazon. Você também pode consultar nossa lista Para os melhores trabalhos de redação online, que destaca principalmente trabalhos de entrada de dados.
Q3. Qual é a idade mínima para trabalhar na Amazon?
Todos os funcionários da Amazon devem ter pelo menos 18 anos, mesmo para trabalhos remotos. Se você tem menos de 18 anos e procura um emprego remoto, confira nossa lista Para os melhores empregos online para adolescentes.
Trabalho remoto na Amazon: considerações finais
Anteriormente, a Amazon oferecia um número limitado de oportunidades de trabalho em casa, mas à medida que o cenário de contratação mudou nos últimos anos, a política da empresa tornou-se cada vez mais generosa em relação ao trabalho flexível. Isso significa que nunca houve melhor momento para entrar na empresa. Agora você pode visualizar Algumas atividades paralelas que pagam diariamente.
