Formas de corrigir problemas no compartilhamento de jogos do Xbox

O compartilhamento de jogos do Xbox não funciona, um problema recorrente em que o console secundário não consegue acessar jogos digitais compartilhados ou títulos do Game Pass. Em vez de carregar a biblioteca compartilhada, o console exibe uma mensagem de verificação como "Você possui este jogo ou aplicativo?" , impedindo o acesso a conteúdo que deveria estar prontamente disponível.

Esse problema geralmente ocorre quando o console Xbox não está configurado corretamente , as assinaturas ou os métodos de cobrança são inválidos ou erros temporários de autenticação impedem a verificação da licença. Em alguns casos, uma conexão instável com a internet ou interrupções no serviço Xbox Live também podem impedir que o console verifique a propriedade digital.

Antes de aplicar as correções, verifique sua conexão usando o SpeedTest ou o Fast e confira o status dos servidores do Xbox . Se os servidores da Microsoft estiverem fora do ar, o problema só poderá ser resolvido após o restabelecimento do serviço. Caso contrário, tente as soluções abaixo.

1. Forçar a reinicialização do console (Reinicialização completa)

Dados de sistema em cache e arquivos de autenticação temporários podem, às vezes, impedir a verificação da licença. Reiniciar o console limpa esses arquivos em cache, redefine a pilha de rede do console e encerra processos em segundo plano que possam estar interferindo no compartilhamento de jogos.

1. pressione e segure Botão liga/desliga do Xbox Aguarde de 10 a 15 segundos até que o controlador esteja completamente desligado.
2. Aguarde de 30 a 60 segundos e reinicie o controlador.
3. Teste se o compartilhamento de jogos está funcionando.

2. Cancelar a cobrança recorrente

Se a cobrança recorrente estiver ativada na sua conta principal , o Xbox poderá encontrar conflitos ao verificar assinaturas ativas em todos os consoles. Desativar esse recurso força o sistema a verificar novamente o status da sua assinatura, atualizar a verificação da licença e resolver erros temporários relacionados à cobrança.

1. Logar em Conta básica No seu Xbox.
2. Vamos para الإعدادات > الحساب > Assinaturas.
3. Entrar chave de acesso Seu acesso às assinaturas.
4. Abra a assinatura ativa.
5. Localizar Cancelar cobrança recorrente.
6. toque em "Sim" Para confirmação.
7. Reinicie o dispositivo e verifique se os jogos estão sendo compartilhados novamente.

3. Atualizar ou alterar o método de pagamento

Se sua conta contiver métodos de pagamento expirados ou inválidos , o Xbox poderá bloquear assinaturas até que seus dados de cobrança sejam atualizados. Adicionar uma nova opção de pagamento garante que os servidores da Microsoft possam reprocessar as renovações, validar sua assinatura e restaurar o acesso ao compartilhamento de jogos.

1. Inicie sessão na sua conta Xbox principal.
2. Vamos para الإعدادات > الحساب > Pagamento e cobrança.
3. Digite sua senha para visualizar Opções de pagamento.
4. Localizar Adicionar um método de pagamento.
5. Escolha um cartão de crédito/débito ou carteira eletrônica e insira os dados.
6. Salve a nova opção de pagamento, reinicie o Xbox e teste o compartilhamento de jogos.

4. Remova e adicione novamente seu perfil do Xbox.

Se os dados do seu perfil local estiverem corrompidos, o Xbox poderá falhar nas verificações de autenticação. Remover e adicionar seu perfil novamente atualizará sua sessão de login, limpará as credenciais em cache e forçará o sistema a sincronizar sua conta com os servidores da Microsoft novamente.

1. Vamos para الإعدادات > الحساب > remover contas.
2. Selecione o perfil usado para compartilhamento de jogos e escolha "Remoção".
3. Pressione e segure o botão liga/desliga do seu Xbox por 10-15 segundos Para desligar.
4. Desconecte o cabo de alimentação por um tempo. 2-3 minutos Para concluir a reinicialização.
5. Reconecte e ligue o controlador, depois prossiga para تسجيل الدخول > Adicionar novo.
6. Insira novamente os dados da sua conta e teste o compartilhamento do jogo.