Como resolvo o problema de não ter recebido meu código de verificação do Supercell ID?

Quando o seu código de verificação do Supercell ID não chega , não receber o e-mail é apenas uma das possíveis explicações. A solicitação pode estar sendo enviada para a caixa de entrada errada, ser filtrada após a entrega ou ser bloqueada antes que a Supercell possa enviar outro código.

O fluxo de trabalho da conta também é importante. O login normal usa o endereço de e-mail já associado ao seu ID da Supercell, enquanto a criação de conta e as alterações de e-mail exigem regras de endereço adicionais. A proteção da conta adiciona caminhos separados para mensagens SMS e códigos de recuperação somente quando estes tiverem sido previamente ativados.

Essas situações podem parecer idênticas na tela de código, mas levam a resultados diferentes. Uma caixa de correio válida pode falhar durante um bloqueio de segurança de 24 horas , e um novo endereço de e-mail acessível não pode substituir uma caixa de correio antiga até que a propriedade seja verificada.

1. Verifique se o endereço de e-mail associado ao seu ID da Supercell está correto.

Para resolver o problema de não receber o código de verificação, a Supercell envia um código de login normal para o mesmo endereço usado para criar este ID da Supercell. Esse processo costuma falhar quando um segundo endereço de e-mail é inserido, há uma diferença de digitação ou o endereço de e-mail pertence a outra conta de jogo.

Verificar o endereço exibido confirma qual caixa de correio contém o caminho de login e impede que as solicitações sejam enviadas para a caixa de correio errada. Use esta etapa primeiro, a menos que a Supercell já tenha implementado um bloqueio de segurança temporário.

1. Abra a tela de login para ID Supercell De volta ao jogo.
2. Insira o endereço de e-mail exato associado à sua conta de jogo original. Verifique cada caractere, incluindo os pontos e o intervalo.
3. Se você gerencia várias contas, certifique-se de verificar a caixa de correio da conta atualmente selecionada no jogo.
4. Se você estiver criando um novo ID da Supercell, use um endereço de e-mail válido que ainda não esteja associado a outro ID da Supercell.
5. Após confirmar o endereço, solicite um novo código.
   

   

Se o código aparecer na caixa de correio correta, então a incompatibilidade de endereço é a causa da falha. Se ainda assim não aparecer numa caixa de correio confirmada, prossiga para o segundo método.

2. Verifique todas as pastas de e-mail e as regras da caixa de entrada.

Este método só se torna relevante se o endereço de e-mail associado for válido. Isso geralmente ocorre quando um filtro de spam ou uma regra da caixa de entrada bloqueia a mensagem recebida antes que ela chegue à caixa de entrada principal.

A Supercell destaca especificamente a importância desses controles de caixa de correio, pois encontrar ou permitir uma mensagem restaura o caminho de entrega atual sem a necessidade de alterar a conta do jogo.

1. Abra a caixa de entrada de e-mail associada a ID Supercell.
2. Pesquisar todos os emails para ID Supercell Em vez de se limitar a pesquisar apenas na pasta Caixa de Entrada.
3. Verifique as pastas Spam وJunk وPromoções, além de quaisquer pastas dedicadas ou arquivadas.
4. Analise as regras de filtragem que podem mover ou excluir mensagens Supercell recebidas. Os usuários do Outlook também podem marcar mensagens legítimas como confiáveis ​​usando esses controles na filtragem de Lixo Eletrônico do Outlook.
5. Depois de confirmar que o caminho da caixa de correio está livre, faça a solicitação. um novo símbolo Um.
   

   

Se a mensagem mais recente aparecer fora da pasta Caixa de Entrada, significa que a entrega foi bem-sucedida e as diretivas da caixa de correio a ocultaram. Se já houver vários e-mails contendo códigos Supercell , prossiga para o Método 3 antes de inserir qualquer um deles.

3. Utilize apenas o código de verificação mais recente.

Vários e-mails contendo códigos podem criar um loop de códigos inválidos e desatualizados. Essa falha geralmente ocorre quando um código antigo é usado, pois cada nova solicitação de login ou criação invalida o código anterior. Esta solução só se aplica se vários e-mails forem recebidos ou se um código aparentemente válido for rejeitado.

1. Organize seus e-mails do Supercell ID por data e hora de recebimento.
2. Apague ou arquive e-mails que contenham códigos antigos para evitar confusão com a tentativa atual.
3. Volte ao jogo e reinicie o processo de login ou criação de conta.
4. Basta inserir o código encontrado na mensagem de e-mail mais recente criada nessa tentativa.
   

   

Se o código mais recente for bem-sucedido, significa que os e-mails mais antigos estavam causando o loop de rejeição. Se os novos códigos pararem de chegar após entradas incorretas ou solicitações repetidas, prossiga para o Método 4. Para solucionar problemas com códigos no Rockstar Games Launcher, consulte nosso guia.

4. Verifique se há bloqueio de código por 24 horas.

Os códigos costumam parar de chegar após tentativas de inserção incorretas ou solicitações repetidas, o que pode indicar um bloqueio temporário. A Supercell aplica dois limites diferentes que impedem novas tentativas imediatas. Três inserções incorretas de códigos por e-mail bloqueiam o envio de novos códigos por 24 horas. Solicitações excessivas de proteção de conta por SMS podem exigir uma espera de algumas horas.

A solução é aguardar, pois as restrições precisam expirar antes que a Supercell aceite uma nova solicitação válida. Ignore esta etapa, a menos que você tenha encontrado um destes padrões. Para obter ajuda na correção do erro "Serviços em segundo plano falharam" no aplicativo EA, consulte nosso guia.

5. Verifique as restrições de endereço ao criar ou alterar um endereço de e-mail.

Se você encontrar um erro de endereço ao criar um ID da Supercell ou ao alterar seu endereço de e-mail, isso geralmente indica restrições de domínio ou de reutilização. A Supercell rejeita domínios não suportados e o novo endereço não pode estar associado a outro ID da Supercell.

Verificar essas restrições ajuda a evitar confusão entre um caminho de entrega válido e um endereço não aceito pela Supercell. Não use este método para códigos de login comuns; ele se aplica somente à criação de um ID da Supercell ou à alteração do endereço de e-mail associado. Você também pode encontrar outros erros críticos que exigem recuperação em diversos jogos.

Alterar seu endereço de e-mail também exige verificar primeiro a caixa de correio associada. Se a caixa de correio antiga estiver inacessível, o novo endereço não conseguirá passar na verificação de propriedade.

1. Caso a Supercell informe que o novo endereço de e-mail não pode ser usado, escolha outro endereço compatível que não esteja associado ao ID da Supercell.
2. Ao alterar seu endereço de e-mail, verifique sua caixa de entrada atual para obter o código de verificação.
3. Se você não conseguir acessar esta caixa de correio, saia do fluxo de alteração automática e use o Método 7.
4. Se a opção de alteração estiver desativada ou a conta for considerada insegura, pare de repetir a solicitação e entre em contato com o suporte da Supercell.
   

   

Se a criação da caixa de correio utilizou um endereço diferente compatível, o problema provavelmente se devia ao domínio original ou a restrições de reutilização. Se a caixa de correio antiga não existe mais, mas a Proteção de Conta estava ativada anteriormente, siga para o Método 6.

6. Utilize as opções de recuperação da Proteção de Conta.

A proteção da conta só é relevante se tiver sido ativada antes da perda de acesso. A verificação por SMS e os códigos de recuperação diferenciam a recuperação da conta do envio regular de e-mails, e ativá-los após o encerramento da conta não é uma solução viável.

Essas opções funcionam porque verificam a propriedade por meio de credenciais criadas antes que a caixa de correio ficasse indisponível.

Se a opção de SMS estiver ausente, isso geralmente indica restrições de elegibilidade da conta ou da região, e não uma falha no telefone. A Supercell não oferece proteção de conta para todas as contas ou regiões.

Nunca forneça seu código de verificação ou recuperação a outro jogador ou contato não oficial. A Supercell afirma que esses códigos devem ser compartilhados apenas com o Suporte da Supercell por meio de um ticket de suporte dentro do jogo.

1. Abra o jogo e vá para Configurações > ID da Supercell.
2. Quando o suporte oficial solicitar a verificação de propriedade, use Código de recuperação Caminho salvo SMS المسجل.
3. Se nenhuma mensagem chegar SMSCertifique-se de que seu telefone tenha uma conexão estável e, em seguida, mude o modo. Modo avião Ligue e desligue o dispositivo e verifique se as mensagens de texto estão chegando normalmente.
4. على AndroidVerifique a pasta de spam do seu aplicativo de mensagens. Se as mensagens de texto normais também não estiverem aparecendo, continue a solucionar o problema no seu telefone usando este guia para receber mensagens de texto no Android.
5. Se forem feitos muitos pedidos SMSPortanto, aguarde algumas horas antes de solicitar outro código.
   

   

Se a titularidade foi verificada por SMS ou código de recuperação , prossiga com a recuperação por e-mail fornecida pelo suporte. Se a Proteção de Conta não estiver disponível, nunca tiver sido ativada ou continuar a falhar , prossiga para o Método 7.

7. Restaure o acesso através do suporte da Supercell

Quando você perde o acesso a um endereço de e-mail antigo, a autoverificação geralmente falha. Este método só é necessário se a caixa de correio estiver inacessível ou se os métodos de recuperação anteriores falharem. O Supercell restaura o acesso alterando o endereço de e-mail associado após a verificação de propriedade; o endereço alternativo deve estar inativo.

1. Abra o jogo da Supercell e acesse Configurações > Ajuda e suporte أو Ajuda e informações.
2. Abra o menu no canto superior direito e selecione a opção de comunicação no jogo ou Deixe um recado.
3. Forneça um novo endereço de e-mail que não esteja associado a nenhum outro ID da Supercell.
4. Se a Proteção de Conta não estiver ativada, inclua ID ou tag do jogador Para a conta perdida, informe o nome da conta, o nível da conta, o clã ou clube atual e os IDs das transações de compra, se disponíveis.
5. Não envie senhas, detalhes completos de pagamento ou códigos de verificação fora do chat de suporte oficial do jogo.
   

   

Se o suporte verificar sua conta, conclua a alteração de e-mail e faça login com o novo endereço. Após recuperar o acesso, ative a opção " Lembrar-me neste dispositivo ", proteja sua caixa de entrada e guarde seus códigos de resgate da Proteção de Conta em um local de fácil acesso, mesmo sem precisar do jogo. Lembre-se de que problemas com a conta podem, às vezes, exigir a correção do Código 1002 ou do erro "Conteúdo não acessível", e talvez seja necessário resolver o Código 50 do Steam para manter uma experiência de jogo tranquila.