Como resolver o problema de não recebimento do código SMS do Steam Guard? Veja como.

Se o Steam solicitar que você insira um código SMS para ativar ou redefinir o Steam Guard Mobile Authenticator , mas a mensagem de texto nunca chegar , a configuração falhará porque o Steam não poderá confirmar se o seu número pode receber mensagens de texto de verificação.

As causas comuns incluem o seguinte:

• Seleção incorreta de número de telefone/país (País incorreto, números extras, espaços ou um zero à esquerda que não deveria estar presente).
• proibição de empresas de telecomunicações (Bloqueio de mensagens OTP/A2P/SMS para verificação de código curto, filtragem de mensagens indesejadas ou limites de SMS internacionais).
• Resfriamento do vapor Após várias tentativas de reenvio em um curto período de tempo.
• Filtragem de telefone (As mensagens de verificação são direcionadas a mensagens indesejadas/bloqueadas/remetentes desconhecidos).

1. Corrija o formato do número de telefone (faça isso primeiro)

Se o número de telefone for inserido em um formato internacional incorreto, o Steam poderá não conseguir encaminhar as mensagens SMS corretamente. Esta é uma das soluções mais confiáveis.

1. Na tela do número de telefone do Steam, certifique-se de selecionar O país certo.
2. Insira o número como uma série Livre de números (Sem espaços, traços ou símbolos).
3. Evite adicionar prefixo 0 A menos que sua operadora exija especificamente o formato que o Steam espera.
4. Salve as alterações e, em seguida, solicite o código SMS novamente.
5. Exemplo de formato de referência:
   

2. Solicite o código uma única vez (não envie mensagens não solicitadas) e aguarde o período de reflexão.

Reenviar pode ajudar, mas clicar repetidamente em "Reenviar" pode atrasar a entrega ou causar uma pausa temporária. Solicite o código uma vez e aguarde antes de tentar novamente.

• Clique em Envie o código novamente.
  

Tempo recomendado

• Após fazer o pedido: Por favor, aguarde 15 minutos.
• Se nada chegar: aguarde 60 minutos Antes de fazer um novo pedido.
• Evite fazer muitas tentativas em uma mesma sessão/dia (os períodos de recuperação podem se acumular).

3. Verifique as pastas que foram filtradas/bloqueadas.

Alguns aplicativos de mensagens do Android filtram automaticamente as mensagens de verificação para spam e mensagens bloqueadas (ou pastas semelhantes). Verifique essas pastas antes de alterar qualquer outra coisa.

1. Abra um aplicativo Mensagens O padrão do seu telefone.
   
2. Clique em ícone do seu perfil.
   
3. Vamos para Spam e mensagens bloqueadas.
   
4. Verifique se há algum texto de verificação do Steam listado ali.
5. Se você encontrar, mova-o de volta para sua caixa de entrada normal e marque o Steam como... Não é spam..
6. Solicite um novo código da Steam e verifique se ele aparece na sua caixa de entrada principal.

Em um iPhone, as mensagens de verificação podem aparecer em " Remetentes Desconhecidos" em vez da caixa de entrada principal se o filtro de mensagens estiver ativado. Você pode receber mensagens SMS, mas é fácil não as perceber.

1. Abra um aplicativo Mensagens E pressione filtros (Canto superior esquerdo) Se visível.
2. تحقق من Mensageiros Desconhecidos.
3. Verifique se há remetentes bloqueados: الإعدادات > Mensagens > Contatos bloqueados.
4. Solicite um novo código Steam e fique atento à sua lista de mensagens para receber novos SMS de verificação.

4. Alternando entre VPN e DNS privado

Uma VPN ou um sistema DNS privado não bloqueiam mensagens SMS recebidas, mas podem afetar a capacidade do aplicativo Steam de solicitar um novo código de verificação aos servidores Steam. Em muitos casos, desativar a VPN/DNS privado remove o bloqueio de anúncios/filtragem de DNS que está interferindo na solicitação do Steam.

No entanto , em algumas redes/países/provedores de internet, usar uma VPN é a solução, pois contorna o bloqueio de roteamento/DNS e permite que a solicitação do código Steam seja aprovada.

1. Se você já tiver uma VPN ou um sistema DNS privado ativado: Desligue-o e, em seguida, solicite um novo código (uma vez e depois aguarde).
2. Se nada chegar e você suspeitar que sua rede/provedor de internet está bloqueando o Steam: Execute VPN confiável (Escolha uma área próxima) e insira o código novamente. Uma vez E espere.
3. Teste também uma conexão diferente (dados móveis ↔ Wi-Fi). Faça a solicitação apenas uma vez por teste e não envie solicitações repetidas.

5. Desative o VoLTE

A mudança para VoLTE pode alterar a forma como seu telefone se registra na rede. Se você nunca recebeu mensagens SMS de verificação para vários serviços, pode tentar essa configuração no seu dispositivo como último recurso.

1. Abra um aplicativo الإعدادات No seu celular.
2. Vamos para Telecomunicações > redes móveis (Os nomes das listas variam dependendo do dispositivo).
3. Desligar chamadas VoLTE.
   
4. Reinicie o seu telefone para atualizar a conexão de rede.
5. Abra o Steam novamente e solicite um novo código SMS.

6. Se nada mais funcionar: Use as opções de recuperação de conta Steam.

Caso não consiga receber mensagens SMS de verificação (ou se o seu provedor de serviços não conseguir desbloquear as mensagens OTP), talvez seja necessário usar as Opções de Recuperação do Steam para recuperar o acesso ou alterar/remover a autenticação de dois fatores.

• Encontre um código de resgate salvo (Muitos usuários o armazenam quando o Steam Guard está ativado).
• Use o suporte do Steam Para recuperar sua conta ou atualizar seu número de telefone quando a entrega de SMS for impossível.
• Se você puder receber mensagens SMS em outra linha, considere usar um número alternativo que você controle temporariamente (somente se o Steam permitir).