Correção: o aplicativo EA não inicia sessão no Windows.

Ao abrir o aplicativo EA , você poderá ser solicitado a fazer login novamente mesmo após selecionar a opção " Manter-me conectado ". Isso geralmente ocorre porque o aplicativo EA não consegue salvar ou reutilizar seu token de sessão (o arquivo/dados que comprovam que você já fez login anteriormente).

As causas mais comuns são um cache corrompido , um registro de dispositivos confiáveis ​​desativado ou pastas EA locais contendo um estado de login inválido. Menos frequentemente, um horário do sistema incorreto ou permissões de segurança/Windows inadequadas podem impedir que o aplicativo grave os arquivos de sessão necessários.

Este guia se aplica se: o aplicativo EA desconecta você sempre que você reinicia o aplicativo (ou reinicia o computador), mesmo depois de você ter selecionado " Manter-me conectado (lembrar detalhes de login)", e você não recebe um erro de "senha incorreta", mas apenas uma tela de login repetitiva.

1. Atualize o aplicativo EA

A atualização substitui arquivos de cliente desatualizados e atualiza os módulos de login que gerenciam o salvamento de sessão. Isso ajuda quando o problema começou após uma atualização, falha ou instalação parcial que deixou os componentes de autenticação inconsistentes.

1. Feche completamente o aplicativo EA (e também feche-o pela bandeja do sistema).
2. Clique em Do Windows + E E vai para:

C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop

1. Encontre a ferramenta de atualização nesta pasta.
   
2. Clique com o botão direito EAUpdater.exe > Executar como administrador (Executar como administrador).
   
3. Conclua a atualização e reinicie o computador.

Se você não encontrar o EAUpdater.exe: O aplicativo da EA pode estar instalado em uma unidade ou pasta diferente. Use a opção de atualização dentro do aplicativo (se disponível) ou reinstale a versão mais recente do instalador do aplicativo da EA e faça login novamente.

2. Retire a confiança no dispositivo afetado e faça login novamente.

Se as entradas de dispositivos confiáveis ​​da sua conta EA estiverem desatualizadas ou inconsistentes, a EA poderá recusar-se a reutilizar a sua sessão salva, mesmo que você selecione "Manter-me conectado ". Remover dispositivos confiáveis ​​fará com que a EA recrie esse histórico de confiança no seu próximo login.

1. Vá para página Configurações da conta EA.
2. Faça login na sua conta.
3. Abrir Segurança e privacidade.
   
4. Vamos para Dispositivos confiáveis e expandi-lo.
   
5. Remova os dispositivos confiáveis ​​(ou pelo menos o dispositivo afetado, se você conseguir identificá-lo).
   
6. Abra o aplicativo da EA e faça login novamente.
7. Localizar Mantenha-me conectado E complete quaisquer solicitações que precisem de verificação.

Observação: Se você estiver usando o login do Google/Apple/Steam/Xbox , poderá ser solicitado a autenticar-se novamente uma vez. Isso não desvincula sua conta; apenas recria o vínculo de sessão confiável.

3. Limpe o cache

Um cache corrompido é o motivo mais comum para um aplicativo da EA "esquecer" de fazer login. Limpar o cache força uma reconstrução do estado de autenticação local, muitas vezes restaurando o token para ser salvo corretamente quase que imediatamente.

1. Feche completamente o aplicativo EA (encerre-o pela bandeja do sistema ou pelo gerenciador de tarefas).
2. Clique em Windows + R, E digite % localappdata%, Então aperte Entrar.
   
3. Abrir Área de trabalho EA > abrir esconderijo.
   
4. Apague tudo dentro esconderijo (Não apague a pasta EA Desktop em si).
   
5. Reabra o aplicativo EA, faça login e selecione a opção. Mantenha-me conectado (Mantenha-me conectado).

Se você estiver usando um software antivírus ou o recurso de aprimoramento de segurança do Windows Defender: certifique-se de que o aplicativo EA tenha permissão para gravar em pastas do usuário. O Acesso Controlado a Pastas pode bloquear silenciosamente os arquivos de sessão, fazendo com que o aplicativo exija login após cada reinicialização.

4. Redefina os dados do EA Desktop em ProgramData

Se a sessão continuar sendo reiniciada, os dados do dispositivo da EA em ProgramData podem estar corrompidos. Reiniciar essa sessão força o aplicativo da EA a reconstruir os arquivos de configuração e limpar a sessão na próxima execução. Isso geralmente não exclui os arquivos do jogo, mas pode afetar a detecção de instalação até que os jogos sejam redescobertos ou reparados.

Recomendação: Renomeie a pasta primeiro para que você possa desfazer a alteração rapidamente.

1. Feche completamente o aplicativo EA.
2. Clique em Windows + R, E digite %dados do Programa%, então aperte Entrar.
   
3. Abra uma pasta ... Área de trabalho EA.
4. Renomeie-o (exemplo: de Área de trabalho EA إلى EA Desktop.oldSe a renomeação falhar, verifique se o aplicativo EA não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
   
5. Abra o aplicativo da EA e faça login novamente.
6. marcação Mantenha-me conectadoEm seguida, feche e abra novamente o aplicativo da EA para garantir que ele continue funcionando.

Se renomear não resolver o problema: Mantenha a nova pasta (a EA irá recriá-la automaticamente). Você pode restaurar a pasta antiga excluindo a nova pasta e renomeando EA Desktop.old de volta para EA Desktop.