Corrigir falha de conexão com Battle.net BLZBNTBGS000003EA

Preparar BLZBNTBGS000003EA Um erro de conexão ocorre quando o cliente Battle.net não consegue se autenticar com os servidores da Blizzard durante o login ou o jogo. Isso geralmente é causado por interferência de software antivírus, portas de rede bloqueadas ou configurações de rede local instáveis.

Outros fatores, como registros DNS corrompidos, interferência de VPN ou uma instalação comprometida do Battle.net, também podem impedir que o cliente estabeleça uma conexão segura. Como esse problema se origina no seu ambiente local, geralmente pode ser resolvido ajustando suas configurações de segurança, atualizando sua configuração de rede ou reparando o cliente Battle.net.

Siga os passos abaixo em sequência para identificar e resolver a origem do erro.

1. Desinstale ou desative temporariamente seu software antivírus.

Os programas antivírus podem classificar erroneamente os arquivos do Battle.net como maliciosos, causando falhas de conexão e resultando nesse erro. Desativar temporariamente o seu antivírus pode ajudar a determinar se essa é a causa.

  1. Clique com o botão direito nele Ícone de antivírus Na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela).
  2. Escolher Desativar proteçãoأأو Desative o programa antivírus.أأو Desativar temporariamente a proteção.
  3. Preencher Instale o aplicativo Battle.net e verifique se o erro persiste.

Se o problema foi resolvido após desativar o software antivírus, você deve Adicione o jogo à lista de exceções nas configurações do seu antivírus. Seguindo estes passos:

  1. Clique em Win + S, Tipo Segurança do Windows, Então aperte Entrar.
  2. toque em Firewall e proteção de rede.
  3. Escolher Permitir que um aplicativo passe pelo firewall.
  4. toque em Mudar configurações, Então escolha Permitir outra aplicação…
  5. Vá para a pista C:\Arquivos de Programas (x86)\Battle.net E adicione Battle.net Launcher.exe.
  6. Adicione também o arquivo executável do jogo que você está tentando executar (por exemplo, Overwatch.exe أو ModernWarfare.exe).
  7. Certifique-se de que ambas as caixas de seleção estejam marcadas. خاص وAno Específico para cada entrada.
  8. toque em OK Reinicie o cliente Battle.net.

2. Limpar DNS / Redefinir configurações de rede

Se seus registros DNS ou configurações de rede estiverem desatualizados ou corrompidos, isso pode impedir que o cliente Battle.net se conecte corretamente. Limpar o DNS e redefinir a pilha de rede removerá quaisquer entradas problemáticas.

Passos para limpar o DNS:

  1. Clique em Do Windows + S, E digite cmde clique com o botão direito em Prompt de comando, E selecione Executar como administrador.
  2. Digite os seguintes comandos um após o outro, pressionando o botão. Entrar Após cada comando:
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

Passos para redefinir as configurações de rede:

  1. Clique em Do Windows + S, E digite Reiniciar rede, Então aperte Entrar.
  2. Na janela de redefinição de rede, clique em Reiniciar agora.
  3. toque em نعم Para confirmar, seu sistema será reiniciado automaticamente.

Se o erro persistir após concluir os passos acima, pode ser necessário reinstalar o cliente Battle.net. Uma instalação limpa remove arquivos corrompidos e restaura todas as configurações padrão, ajudando o cliente a se reconectar aos servidores da Blizzard sem problemas.

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