Equipes de alto desempenho são caracterizadas pela interdependência, comprometimento compartilhado, flexibilidade e uma base sólida de confiança e capacitação. Assim como os projetos se aninham dentro de programas mais amplos, as equipes de projeto geralmente se aninham dentro de uma organização mais ampla, com patrocinadores de projeto ou comitês de direção para ajudar a orientá-los. A intenção desses patrocinadores é parte fundamental da direção do time. A perspectiva deles ajuda a equipe do projeto a colocar tudo o que faz em contexto, o que melhora o desempenho da equipe.
Ao resolver problemas, tomar decisões importantes e complexas e, em geral, trabalhar em conjunto, as equipes de melhor desempenho:
- colaborar Compartilhe e beneficie-se de diversas perspectivas para atingir um objetivo.intenção Compartilhado.
- intercâmbio Melhores práticas atuais E investir em Abraçando diferentes perspectivas.
- Envolva-se em diálogo Caracterizada Por meio da escuta ativa Para alavancar as melhores práticas atuais de cada um em busca de um objetivo/intenção comum.
Vamos analisar:
Intenção:Comece com o fim em mente – propósito e intenção. Propósito e intenção definem por que o que a equipe faz é importante e como isso impacta os outros. *Articular claramente a intenção é uma etapa crucial no gerenciamento de projetos para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados.*
Associado Cooperação وCompartilhamento Intimamente relacionado com pequenas diferenças, conforme descrito por Budd e Jacobson em seu livro Conversas levam ao consenso:
- Cooperação: Apoio mútuo e disposição para trabalhar em prol de objetivos comuns, equilibrando as próprias necessidades com as dos outros e valorizando e apoiando os pontos fortes, os papéis e as responsabilidades de cada um. Requer confiança e respeito.
- Participação: Envolver ativamente todos nas discussões e processos de tomada de decisão. Aceitar os pontos fortes e fracos dos outros e entender suas perspectivas para promover o pensamento criativo e a inovação.
Melhores práticas atuais É o melhor que uma pessoa ou grupo pode fazer sozinho, com outros explicitamente convidados a acrescentar seu conhecimento e perspectiva para elevá-lo a um novo nível de “melhores práticas atuais”.
Abraçando diferentes perspectivas: Compreender e considerar os pensamentos, sentimentos e experiências de outra pessoa, vendo a situação do ponto de vista dela. *Adotar perspectivas diferentes ajuda a reduzir preconceitos e melhorar a dinâmica da equipe.*
- Cognitivo: pensamentos, crenças e intenções
- Emocional: sentimentos e sensações
- Perceptivo: experiências visuais e auditivas
Diálogo: Colaborativo e bidirecional. De acordo com David Angel, Quatro tipos de conversa:
Escuta activa: Audição, Compreensão, Processamento
- Audição: uma ação passiva ou fisiológica
- Escuta: ouvir ativamente e focar no que é ouvido e interpretado
- Escuta ativa: ouvir, escutar, participar da conversa, desenvolver o que os outros dizem – parafrasear, resumir, pedir esclarecimentos, considerar diferentes pontos de vista
Assistência do Comitê Patrocinador e Diretor
O papel de um patrocinador de equipe de projeto ou comitê de direção é semelhante ao de um conselho de administração. Eles devem encontrar o equilíbrio certo entre governança e supervisão, por um lado, e aconselhamento e orientação, por outro – “participação ativa, com delegação de responsabilidades”.
As intenções dos patrocinadores são voltadas para governança e supervisão, o que é um elemento essencial para orientar a equipe. Isso deve fazer parte do estatuto da equipe e ser usado como referência ao longo do caminho. *O envolvimento do patrocinador na definição dos objetivos do projeto é fundamental para garantir que eles estejam alinhados com as metas estratégicas da organização.*
A perspectiva dos patrocinadores contextualiza a intenção com antecedência e deve ser continuamente aproveitada pela equipe à medida que ajustam seus planos e táticas ao longo do caminho. *Isso ajuda a garantir que o projeto permaneça no caminho certo e alcance os resultados desejados.*
É importante deixar claro a diferença entre as orientações a seguir e os contributos a ter em conta em conformidade com os fundamentos da A arte da delegação:
- Orientação inspiradoraObjetivos/Resultados Desejados/Contexto/Intenção – O quê e Por quê
- Recursos disponíveisFinanceiro, informativo, técnico ou operacional, humano, de tempo
- autoridade habilitadora Para tomar decisões táticas relacionadas à missão dentro dos limites/diretrizes/intenções estratégicas e operacionais
- responsabilização credível e consequências (padrões de desempenho, expectativas de tempo, consequências positivas e negativas do sucesso e do fracasso)
Conforme discutido acima, a intenção é governança e supervisão, e essa é uma direção que deve ser seguida. A perspectiva do pastor sobre o contexto é uma contribuição valiosa a ser considerada ao longo do caminho. *Essas informações podem ajudar a identificar e mitigar riscos potenciais, bem como identificar novas oportunidades.*
Consequências para você
Se você estiver trabalhando com outras pessoas para resolver problemas ou fazer escolhas importantes e complexas, colabore e participe de um diálogo autêntico, caracterizado pela escuta ativa, para que você possa entender as perspectivas dos outros, especialmente a intenção e a perspectiva do seu pastor sobre o contexto. Isso garante que os esforços estejam alinhados e que os objetivos do projeto sejam alcançados de forma eficaz. Entender o “contexto” e a “intenção” é fundamental para o sucesso de qualquer iniciativa.
Se você oferece suporte a equipes, reconheça as diferenças em suas próprias funções, esclareça as diretrizes a serem seguidas e forneça informações que devem ser consideradas. Esclareça sua intenção e use-a como base para governança e supervisão. Quase por definição, sua visão do contexto é mais ampla do que a das equipes do projeto. É definitivamente diferente. Ajude-os a manter seu trabalho no contexto certo. Isso requer uma compreensão abrangente dos objetivos e estratégias da organização.
Em suma, “contexto” e “intenção” podem servir como uma estrutura simples para discussões entre patrocinadores e equipes. As equipes devem perguntar aos patrocinadores se eles têm alguma perspectiva sobre o contexto e se estão confortáveis com o trabalho progredindo de acordo com suas intenções ao longo do cronograma do projeto. A comunicação eficaz sobre esses aspectos reduz riscos e aumenta as chances de sucesso.
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