Passos para recuperar carteiras de criptomoedas: um guia completo para todos os cenários.
As coisas mais importantes que você precisa saber
- A frase mnemônica ou chave privada são essenciais para a recuperação de carteiras não custodiadas, e a perda de ambas geralmente torna a recuperação impossível.
- Antes de começar a restaurar a carteira, defina o cenário de recuperação com precisão (por exemplo, um aplicativo excluído ou uma carteira física perdida) para evitar agravar o problema.
- O método de recuperação depende dos recursos disponíveis: usar o programa oficial para a frase inicial, importar a chave privada para uma carteira compatível ou recuperar o arquivo wallet.dat por meio de ferramentas especializadas.
Perder o acesso a uma carteira de criptomoedas é completamente diferente de perder o acesso a um aplicativo comum. Geralmente não há suporte técnico, botão para redefinir senha ou uma entidade central para "desbloquear" os fundos. O caminho para a recuperação depende principalmente de um fator: o tipo de carteira perdida e quais backups estão disponíveis.

Uma carteira de criptomoedas perdida geralmente pode ser recuperada se a frase inicial, a chave privada, o arquivo da carteira, a frase de recuperação da carteira física ou o caminho de acesso à conta da corretora ainda estiverem disponíveis. No entanto, uma vez que esses backups são perdidos, especialmente em carteiras personalizadas, a situação se torna muito mais difícil.
Este guia explica como recuperar uma carteira de criptomoedas perdida, quando a recuperação é realista, quando é improvável e o que evitar antes que o pânico leve a um erro dispendioso.
Nota do Editor (23 de maio de 2026): Atualizamos completamente este guia em maio de 2026 para refletir os métodos mais recentes de recuperação de carteiras de criptomoedas, incluindo recuperação da frase inicial, recuperação da carteira física, recuperação do arquivo wallet.dat, recuperação da conta da exchange, etapas para lidar com fundos roubados e alertas sobre golpes de recuperação. Também adicionamos cenários de recuperação mais claros, instruções passo a passo para MetaMask, Trust Wallet, Ledger e Trezor, e práticas de backup atualizadas para ajudar os leitores a evitar a perda permanente da carteira.
Resposta rápida: É possível recuperar uma carteira de criptomoedas perdida?
Sim, geralmente é possível recuperar uma carteira de criptomoedas perdida se você ainda tiver a frase mnemônica, a chave privada ou um backup da carteira, ou se tiver acesso a uma plataforma centralizada de recuperação de carteiras (corretora de valores mobiliários). A recuperação se torna muito mais difícil quando os backups principais são perdidos.
A maioria das carteiras de criptomoedas pode ser recuperada usando uma frase inicial de 12 ou 24 palavras, uma chave privada, um backup do arquivo wallet.dat, uma frase de recuperação para carteira de hardware ou a verificação da conta na plataforma. Se tanto a frase inicial quanto a chave privada de uma carteira não custodial forem perdidas, a recuperação geralmente é impossível.
Cenários para recuperar uma carteira de criptomoedas perdida
- Sim, se houver um backup completo.
Geralmente, é possível recuperar o acesso à carteira usando a frase inicial, a chave privada, o arquivo da carteira, a frase de recuperação da carteira de hardware ou a verificação da conta na plataforma. - Talvez, se houver dados parciais.
Uma frase inicial incompleta, uma senha esquecida, um dispositivo danificado, um arquivo de carteira antigo ou um backup criptografado da carteira podem ser recuperados por meio de uma reconstrução completa. - Geralmente não, se todos os backups da carteira de auto-salvamento forem perdidos.
Caso a frase inicial e a chave privada de uma carteira personalizada sejam perdidas, geralmente não há nenhuma empresa, minerador, validador ou desenvolvedor de carteira que possa restaurar o acesso. - As criptomoedas roubadas são diferentes.
Criptomoedas roubadas raramente são recuperáveis depois de saírem de uma carteira, mas as transações às vezes podem ser rastreadas por meio de análises de blockchain e relatadas às plataformas ou às autoridades policiais.
Perder sua carteira de criptomoedas não é apenas um problema. Um aplicativo excluído, um celular perdido, uma carteira de hardware quebrada, uma senha esquecida, uma conta bloqueada em uma plataforma e uma carteira roubada exigem diferentes etapas de recuperação.
O que você verifica antes de presumir que a carteira foi perdida?
- Encontre a frase inicial, incluindo qualquer declaração inicial de 12 palavras, ou 24 palavras, ou um backup em metal, ou um backup em papel, ou um cartão de reembolso.
- Encontre a chave privada Somente em locais que você controla, como backups criptografados legados, exportações de carteira ou registros offline seguros.
- Procure por arquivos de carteiraIsso inclui arquivos wallet.dat, arquivos Keystore, backups JSON, arquivos de carteira criptografados e backups de aplicativos legados.
- Confira dispositivos mais antigosIsso inclui telefones celulares, laptops, carteiras de hardware, pen drives, gerenciadores de senhas e discos rígidos externos.
- Verifique se a carteira pertence a um administrador fiduciário.As carteiras da plataforma podem ser recuperadas por meio de redefinição de senha, redefinição da autenticação de dois fatores (2FA), processo de Conheça Seu Cliente (KYC) e suporte oficial.
- Use exploradores de blockchain Para confirmar se a carteira ainda possui os fundos ou se os ativos foram transferidos para outro endereço.
Aviso de recuperação de carteira
Nunca insira sua frase inicial, chave privada ou backup da carteira em sites de recuperação aleatórios, bots do Telegram, mensagens diretas do Discord, formulários do Google, pop-ups do navegador ou portais de "verificação de carteira". Qualquer pessoa com sua frase inicial ou chave privada pode roubar seus fundos. Use apenas software de carteira oficial, fluxos de recuperação de carteira de hardware confiáveis ou assistência profissional qualificada para recuperação de senha e arquivos. Para proteger sua carteira contra possíveis violações, consulte nosso guia de proteção de carteira.
Confira nossas principais opções de carteiras de criptomoedas mais seguras para proteger seus ativos.
Primeiro, defina seu cenário de recuperação.

Diferentes tipos de perda de carteira exigem diferentes métodos de recuperação.
Para evitar piorar a situação, você deve primeiro definir um cenário de recuperação antes de mexer em qualquer arquivo, reiniciar dispositivos ou inserir frases de recuperação. Um aplicativo excluído, uma conta de negociação bloqueada, uma carteira física perdida ou uma carteira roubada exigem respostas diferentes.
| Caso | É possível recuperá-lo? | A melhor maneira de se recuperar | ابدأ هنا |
|---|---|---|---|
| O aplicativo de carteira foi excluído; uma frase de recuperação está disponível. | نعم | Restauração usando a instrução restore | Aplicativo oficial de carteira |
| O telefone ou laptop foi perdido; a frase de recuperação está disponível. | نعم | Restauração em um novo dispositivo |
O que você não deve fazer primeiro?
Não insira sua frase secreta de recuperação em sites aleatórios de recuperação de carteiras. Um processo legítimo de recuperação de carteira nunca deve começar com uma solicitação de uma pessoa desconhecida para obter suas palavras de recuperação completas, chave privada ou vinculando sua carteira por meio de um "gateway de recuperação".
Não pague a serviços de recuperação que prometem resultados garantidos. A possibilidade de recuperação da carteira depende das informações que você ainda possui. Qualquer pessoa que prometa reverter transações na blockchain ou recuperar uma carteira sem um backup provavelmente está tentando se aproveitar do pânico para obter lucro.
Não continue tentando senhas aleatórias se sua carteira usa proteção contra tentativas repetidas de adivinhação. Alguns sistemas podem bloquear tentativas, apagar dados ou impor um atraso após repetidas tentativas falhas. Além disso, evite redefinir, formatar ou apagar dispositivos antigos antes de ter certeza de onde seus arquivos e backups da carteira estão armazenados.
Como recuperar uma carteira de criptomoedas usando uma frase secreta de recuperação
A frase de recuperação privada é o método de recuperação mais comum e eficaz, pois permite a regeneração das chaves privadas da carteira. A maioria das carteiras modernas utiliza o padrão BIP-39 , que converte a frase de recuperação na semente usada para derivar os endereços da carteira.
Muitas vezes, você não precisa do aplicativo de carteira original se a declaração seguir um formato padrão. Pode ser possível recuperar uma carteira contendo uma declaração de recuperação de 12 ou 24 palavras em outro aplicativo ou carteira de hardware compatível, embora os caminhos de derivação, as redes e as senhas adicionais possam afetar os cálculos resultantes.
Insira sua frase secreta de recuperação apenas em um programa de carteira oficial ou em uma carteira de hardware verificada. Se um site solicitar a frase sob o pretexto de "encontrar fundos" ou "verificar recuperação", considere-o um site malicioso.
Recuperando sua carteira usando a frase de recuperação: passo a passo
O processo de recuperação deve ser realizado com cautela, pois escolher o aplicativo errado, baixar um aplicativo falso ou usar uma rede incorreta pode levar a novos problemas. A declaração de recuperação é suficiente para controlar a carteira, portanto, o ambiente de recuperação é crucial.
Baixe o aplicativo oficial da carteira
Reinstale a carteira original ou baixe uma carteira compatível no site oficial do projeto ou em uma loja de aplicativos confiável. Evite anúncios, links do Telegram e do Discord e resultados de pesquisa que possam levar a páginas de phishing.
Selecione a opção de restauração.
Selecione uma opção como Importar carteira , Restaurar carteira ou Já tenho uma carteira . A redação varia de carteira para carteira, mas o objetivo é o mesmo: restaurar uma carteira existente em vez de criar uma nova.
Digite a frase de recuperação na ordem correta.
Escreva sua frase de recuperação de 12 ou 24 palavras exatamente como está. A ordem das palavras é importante; uma frase correta na ordem errada pode resultar na recuperação de uma carteira diferente.
Defina uma nova senha ou código PIN.
Crie uma senha local, um PIN ou um bloqueio de dispositivo. Isso protege seu aplicativo de carteira ou dispositivo, mas não substitui sua frase de recuperação como principal medida de segurança.
Verifique os endereços de carteira antigos antes de transferir fundos.
Compare o endereço de recebimento recuperado com registros de transações antigas, capturas de tela, registros de saques da plataforma de negociação ou o log do explorador de blockchain.
Adicione a rede correta se os saldos não aparecerem.
Ative redes como Ethereum , BNB Smart Chain , Polygon , Arbitrum , Optimism , Base , Solana ou qualquer rede onde os fundos estavam localizados.
Importar manualmente os códigos ausentes
Se o endereço da carteira estiver correto, mas os ativos não estiverem aparecendo, adicione tokens personalizados usando o endereço do contrato oficial do token, proveniente de uma fonte confiável ou de um explorador de blockchain confiável.
Verifique os ativos usando um explorador de blockchain.
Utilize o Etherscan , Solscan , BscScan , PolygonScan ou o explorador de rede relevante para confirmar se os fundos ainda estão no endereço recuperado.
Por que meu saldo pode não aparecer após o reembolso?
A carteira recuperada pode aparecer vazia mesmo quando a declaração de recuperação estiver correta. O motivo mais comum é a seleção da rede errada. Seus ativos podem não aparecer se estiverem localizados na BNB Smart Chain , Polygon , Arbitrum , Optimism , Base ou outra rede EVM, enquanto a carteira exibe apenas a rede Ethereum.
Além disso, tokens não importados podem fazer com que os saldos desapareçam da interface do aplicativo. O token pode já existir no blockchain, mas a carteira não o exibirá até que o contrato do token seja adicionado manualmente.
Caminhos derivados representam outro problema comum. Uma única frase de recuperação pode criar várias contas, e diferentes carteiras podem consultar índices de contas diferentes por padrão. Além disso, uma senha adicional, às vezes conhecida como a "25ª palavra", pode abrir uma carteira completamente diferente.
lista de verificação para recuperação de frases
Antes de presumir que a carteira está vazia, verifique cuidadosamente os itens básicos:
- ordem correta das palavras
- Ortografia correta
- Tipo de carteira correto
- A rede correta
- caminho de derivação correto
- Indicador de cálculo correto
- Importe o código correto
- A senha correta, se usada.
- Verifique o endereço da carteira no explorador de blockchain.
Recuperando sua carteira MetaMask passo a passo
A recuperação do MetaMask depende de uma Frase Secreta de Recuperação . Uma senha local do MetaMask desbloqueia o aplicativo em um dispositivo, mas não é um backup completo da carteira. O modelo de segurança do MetaMask é autossustentável, o que significa que não há um mecanismo central para redefinir a senha da carteira.
Se a frase secreta de recuperação ainda estiver disponível, a recuperação geralmente é simples. Se ela for perdida, o MetaMask normalmente não conseguirá recuperar a carteira.
Você pode ler nossa análise completa do MetaMask para saber mais sobre seus recursos, taxas, segurança, vantagens e desvantagens, e se ele ainda é a melhor carteira Ethereum para aplicações Web3.
Como recuperar o MetaMask usando a frase secreta de recuperação
Restaurar contas MetaMask é simples quando se tem a frase correta, mas evite apressar o processo. A frase correta pode resultar em saldos perdidos se contas, redes ou tokens antigos não forem adicionados após a restauração.
Instale o MetaMask a partir da fonte oficial.
Baixe o MetaMask no site oficial do MetaMask ou em uma página confiável da loja de aplicativos. Evite resultados com anúncios e extensões de navegador de editores desconhecidos.
Selecione a opção de importação
Abra o MetaMask e selecione Importar usando a Frase Secreta de Recuperação . Não crie uma nova carteira, a menos que seu objetivo seja começar do zero.
Digite a frase secreta de recuperação de 12 palavras.
Digite as palavras na ordem correta. O MetaMask usa essa frase para recuperar as contas de carteira associadas.
Criar uma nova senha
Defina uma nova senha local para o MetaMask. Essa senha desbloqueará o aplicativo nesse dispositivo, mas não substitui a Frase Secreta de Recuperação.
Adicione as contas em falta quando necessário.
Use a função Criar conta no MetaMask para recriar as contas antigas associadas à mesma frase. O MetaMask pode não exibir todas as contas antigas imediatamente.
Adicione grades ou símbolos que estejam faltando.
Adicione redes como Ethereum , BNB Smart Chain , Polygon , Arbitrum , Optimism e Base . Em seguida, importe tokens personalizados, caso não apareçam automaticamente.
Verifique o endereço de entrega consultando registros antigos.
Antes de transferir fundos, compare o endereço recuperado com os registros de saque da plataforma de negociação, IDs de transação, capturas de tela ou registros do explorador de blockchain.
O que fazer se você abrir o MetaMask, mas seu dinheiro estiver faltando?
Se você abrir o MetaMask, mas os fundos não aparecerem, não se preocupe. Os fundos ainda podem existir na blockchain, mesmo que a interface da carteira pareça vazia.
Adicione contas antigas usando Criar conta.
O MetaMask pode exibir apenas a primeira conta após a recuperação. A criação de contas adicionais pode revelar endereços antigos que estavam associados à mesma frase secreta de recuperação.
Adicione as redes corretas
Os ativos podem estar localizados em Ethereum , BNB Smart Chain , Polygon , Arbitrum , Optimism , Base ou outra rede EVM. A configuração "Somente Ethereum" não exibirá saldos mantidos em outras redes.
Importar códigos personalizados
Alguns códigos ERC-20 ou códigos específicos de determinadas redes não são exibidos automaticamente. Adicione o endereço do nó com o código correto a partir de um explorador de rede confiável.
Verifique o endereço da carteira usando o explorador de blockchain.
Use o Etherscan ou um explorador de código apropriado para verificar se o endereço ainda possui os ativos.
Verifique se os fundos foram transferidos.
Se o explorador de arquivos mostrar transferências de saída, verifique os IDs das transações. Isso pode indicar uma transferência anterior, uma violação de segurança, um ataque de phishing, um golpe ou simplesmente a recuperação da conta errada.
Recuperando a Trust Wallet: Passos para restaurar sua carteira digital
A recuperação da Trust Wallet geralmente é simples se a frase de recuperação ainda estiver disponível. A carteira pode ser recuperada em várias redes usando uma única frase, o que a torna útil para usuários com ativos em Ethereum, BNB Chain, Solana e outras redes.
O desaparecimento de moedas após a restauração geralmente ocorre devido a tokens ocultos, redes com falhas ou seleção de um tipo de carteira incorreto. Embora essa afirmação possa ser verdadeira, o aplicativo ainda precisa exibir os ativos corretos.
Você pode ler nossa análise completa da Trust Wallet para descobrir como ela funciona, o quão segura ela é, quais taxas esperar e se é a carteira ideal para você.
Como recuperar a Trust Wallet usando a frase de recuperação
A recuperação da Trust Wallet funciona melhor quando o usuário restaura o tipo de carteira original e, em seguida, ativa as moedas ou redes corretas. O processo restaura o acesso, mas a interface do aplicativo pode precisar de alguma configuração para exibir os ativos.
Instale a Trust Wallet a partir da fonte oficial.
Baixe o Trust Wallet na página oficial do aplicativo na loja de aplicativos ou no site do Trust Wallet.
Selecione “Já tenho uma carteira”
Escolha a opção de restauração em vez de criar uma nova carteira.
Selecione o tipo de carteira, se solicitado.
Identifique o tipo de carteira correto, especialmente se a carteira antiga estiver vinculada a uma rede específica ou a um método de importação em particular.
Digite a frase de recuperação na ordem correta.
Escreva a frase de recuperação exatamente como está. A ordem, a ortografia e o espaçamento são importantes.
Defina uma senha.
Adicione uma senha de dispositivo ou um bloqueio de aplicativo para proteger o acesso local após a restauração.
Ative as redes ou ícones relevantes.
Ative as redes ou tokens onde os ativos estavam localizados. Alguns ativos podem permanecer ocultos até serem adicionados à lista de tokens.
Verificar endereços e saldos
Compare os endereços de carteira recuperados com os registros antigos e verifique os saldos por meio do explorador de blockchain apropriado.
Problemas comuns de recuperação da Trust Wallet
A recuperação da Trust Wallet pode parecer falhar mesmo quando a declaração funciona corretamente. O usuário pode ter selecionado o tipo de carteira errado, deixado um código oculto no aplicativo ou esquecido de ativar uma rede específica.
Uma carteira somente para visualização também pode causar alguma confusão. Esse tipo de importação permite que o usuário veja o endereço, mas não lhe concede a capacidade de gastar, pois a chave privada não está presente.
A ordem incorreta das palavras continua sendo o erro mais simples, porém mais prejudicial. Uma única palavra fora do lugar pode criar uma carteira diferente ou gerar uma frase de recuperação inválida.
É possível recuperar uma carteira de criptomoedas sem a frase de recuperação?
Normalmente não, se a carteira não for custodial e não houver outro backup. A frase de recuperação ou chave privada é o que comprova o controle da carteira. Sem elas, geralmente não há empresa, validador, minerador ou desenvolvedor de carteira que possa recuperar o acesso.
Mas existem exceções. A recuperação pode ser possível se você ainda tiver acesso ao aplicativo da carteira, a uma chave privada, a um arquivo keystore , a um arquivo wallet.dat , a um backup criptografado da carteira, a um backup na nuvem, a uma configuração de recuperação social ou a uma conta de custódia em uma plataforma de negociação.
Existe também uma diferença importante entre recuperar o acesso a uma carteira e recuperar fundos roubados. Recuperar o acesso a uma carteira não recupera os ativos que já foram transferidos dela.
Se você ainda tiver acesso à carteira
Se a carteira ainda estiver aberta, mas não houver backup, transfira os fundos imediatamente para uma nova carteira. Crie uma nova carteira com uma frase de recuperação devidamente salva antes de transferir os ativos.
Exporte chaves privadas somente se a carteira permitir e apenas em um ambiente seguro e offline. Chaves privadas são extremamente sensíveis e nunca devem ser coladas em sites, capturas de tela, conversas ou notas na nuvem.
Nunca deixe fundos valiosos em uma carteira da qual você não tenha um plano de backup. Se o dispositivo apresentar defeito, você poderá perder o acesso aos fundos restantes.
Se você tiver a chave privada
A chave privada geralmente pode ser importada para uma carteira compatível. Isso pode restaurar o acesso a um único endereço, mas pode não restaurar a carteira inteira, pois uma única frase de recuperação pode gerar várias chaves privadas.
Após importar sua chave privada, transfira os fundos para uma nova carteira com uma nova declaração de recuperação. Chaves privadas importadas podem ter sido comprometidas anteriormente devido a hardware desatualizado, arquivos inseguros ou backups incorretos.
Nunca cole suas chaves privadas em sites de recuperação de dados. Use o software oficial da carteira, de preferência offline sempre que possível, e evite pop-ups de sites desconhecidos no navegador.
Se você esqueceu a senha do seu aplicativo
A senha de uma carteira geralmente criptografa o aplicativo local ou o arquivo da carteira. Nem sempre é a mesma coisa que uma chave privada ou frase de recuperação.
Se houver uma frase de recuperação, geralmente é possível recuperar a carteira e criar uma nova senha. Se você tiver um arquivo keystore , a recuperação pode ser possível, dependendo de quão bem você se lembra da senha.
Se você não possui uma frase de recuperação, chave privada, arquivo keystore , arquivo wallet.dat ou acesso a uma carteira aberta, é improvável que consiga recuperar seus dados.
Como recuperar uma carteira de hardware passo a passo
Uma carteira de hardware perdida ou danificada geralmente pode ser recuperada se houver uma frase de recuperação. O dispositivo armazena as chaves offline, mas a frase de recuperação é o verdadeiro backup. Uma frase de recuperação da Ledger geralmente pode ser restaurada em outra carteira compatível com BIP-39 , e o mesmo se aplica a muitas configurações da Trezor . Exceções importantes incluem frases-senha adicionais, caminhos de derivação, backup Shamir e diferenças entre os padrões de carteira.
Confira nossos guias completos comparando as melhores carteiras de hardware e as melhores opções com preço abaixo de US$ 100 para encontrar a solução ideal de armazenamento a frio para suas criptomoedas.
Carteira Ledger perdida ou danificada
Perder um dispositivo Ledger não significa automaticamente perder suas criptomoedas. A frase de recuperação controla o acesso à carteira, enquanto o dispositivo em si é apenas uma ferramenta para assinar transações.
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Adquira um dispositivo de substituição de uma fonte oficial.
Adquira um Ledger novo somente de uma fonte oficial ou de um revendedor autorizado e confiável. Evite dispositivos usados e mercados não oficiais.
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Selecione a opção de recuperação durante a configuração.
Durante a configuração do dispositivo, escolha a opção de recuperação ou restauração em vez de criar uma nova carteira.
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Digite a frase de recuperação no dispositivo.
Digite sua frase de recuperação de 24 palavras diretamente no próprio dispositivo Ledger, e não em um computador, teclado de celular, navegador ou qualquer site. O processo de recuperação do Ledger depende da inserção da frase diretamente no dispositivo.
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Defina um novo código PIN
Crie um novo código PIN para o dispositivo de substituição.
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Reinstale o Ledger Live
Instale o Ledger Live a partir da fonte oficial e, em seguida, conecte o dispositivo no qual você restaurou a carteira.
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Adicione as contas novamente
Adicione suas contas de Bitcoin, Ethereum e outras contas necessárias ao Ledger Live. As contas podem não aparecer até que você adicione os aplicativos e redes apropriados.
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Verifique saldos e endereços.
Compare os endereços recuperados com os registros antigos. Se algum crédito estiver faltando, verifique as senhas, os caminhos de derivação e as configurações de rede.
Leia nossas análises completas do Ledger Nano X, Nano S Plus, Stax e Flex, bem como nossa comparação entre o Ledger Stax e o Flex.
Carteira Trezor perdida ou danificada
Um dispositivo Trezor perdido ou danificado também pode ser recuperado se você tiver um backup da carteira. O mais importante é realizar a recuperação usando o software oficial da Trezor e verificar se a carteira utiliza uma senha.
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Instale o Trezor Suite a partir da fonte oficial.
Baixe o Trezor Suite da fonte oficial.
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Conecte o dispositivo Trezor.
Use um dispositivo Trezor de substituição ou compatível.
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Escolha a recuperação de carteira
Escolha um método de recuperação em vez de criar uma nova carteira.
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Insira a frase de segurança conforme as instruções.
Insira o backup da carteira seguindo as instruções exibidas pelo seu dispositivo e pelo Trezor Suite. Dependendo da configuração, o backup pode conter 12, 20 ou 24 palavras.
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Recupere a carteira que utiliza uma frase secreta, se disponível.
Se sua carteira antiga usa uma senha, insira a mesma senha. Uma senha diferente abrirá uma carteira diferente.
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Confira os endereços
Compare os endereços recuperados com os registros de transações antigos antes de transferir fundos.
Leia nossas análises completas dos modelos Trezor Safe 5 e Safe 3.
problemas de recuperação da carteira do dispositivo
Uma das razões mais comuns para uma carteira de hardware recuperada aparecer vazia é a perda da senha. A frase de recuperação pode estar correta, mas a senha cria uma carteira separada.
Caminhos de derivação incorretos também podem levar a contas vazias. Algumas carteiras e redes antigas usam caminhos diferentes, portanto, os usuários podem precisar adicionar contas ou usar um software de carteira compatível.
A falha do dispositivo não significa necessariamente perda de fundos se houver uma frase de recuperação disponível. Perder tanto a frase quanto o dispositivo é uma combinação perigosa. E com o Shamir Backup , a recuperação exige o número necessário de entradas, não apenas uma única entrada aleatória.
Recuperando o arquivo Wallet.dat para carteiras Bitcoin Core e carteiras legadas
O arquivo wallet.dat é o arquivo de carteira usado pelo Bitcoin Core e por algumas configurações de carteiras mais antigas. Ele pode conter chaves privadas, dados da carteira, informações de endereço e dados criptográficos da carteira.
Se você tiver o arquivo e souber a senha, a recuperação pode ser possível. No entanto, se o arquivo estiver criptografado e você tiver esquecido a senha, talvez precise de serviços especializados em recuperação de senha.
Antes de tentar qualquer coisa, crie várias cópias do arquivo wallet.dat . Trabalhe apenas nas cópias, não no arquivo original.
Como restaurar um backup de uma carteira Bitcoin Core no formato Wallet.dat
A recuperação do arquivo Wallet.dat deve ser feita com cautela, pois sobrescrever, danificar ou testar o arquivo diretamente na única cópia existente pode destruir o melhor método de recuperação disponível.
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Crie várias cópias do arquivo Wallet.dat.
Antes de abrir o arquivo wallet.dat, copie-o para vários locais seguros. Trabalhe apenas com uma das cópias, não com o arquivo original.
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Use um computador limpo
Utilize um dispositivo o mais limpo possível, especialmente se a carteira contiver uma quantidade significativa de BTC.
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Instale o Bitcoin Core a partir da fonte oficial.
Baixe o Bitcoin Core no site oficial do Bitcoin Core.
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Coloque o arquivo no diretório de dados correto.
Mova a cópia do arquivo wallet.dat para o diretório de dados correto do Bitcoin Core ou abra-o através das opções da carteira em versões mais recentes.
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Permita que a carteira sincronize ou use as ferramentas da carteira.
Permita que o Bitcoin Core sincronize o suficiente para exibir os saldos ou use ferramentas de carteira apropriadas para verificar a carteira carregada.
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Digite sua senha se sua carteira estiver criptografada.
Se o arquivo wallet.dat estiver criptografado, você precisará da senha correta para gastar o dinheiro.
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Transfira os fundos para uma nova carteira se a recuperação for bem-sucedida.
Caso os fundos apareçam, transfira-os para uma carteira moderna, mantendo ao mesmo tempo um backup seguro da frase de recuperação.
Em que situações a recuperação do Wallet.dat pode falhar?
A recuperação do arquivo wallet.dat pode falhar se o arquivo estiver corrompido, incompleto ou se nunca tiver sido o arquivo de carteira correto. Computadores mais antigos geralmente têm vários arquivos de backup, e nem todo arquivo com o nome wallet.dat controla o endereço Bitcoin esperado.
A carteira de criptomoedas também exige a senha correta. Caso a senha seja perdida, a recuperação poderá ser possível apenas se você se lembrar de detalhes suficientes para tentar recuperá-la.
A recuperação também pode falhar porque os fundos já foram transferidos, porque o backup é de uma data incorreta ou porque as chaves privadas dos endereços mais recentes não estavam presentes nesse backup específico.
Como recuperar uma carteira de confiança ou uma conta de negociação
A recuperação de carteiras sob custódia difere da recuperação de carteiras autocustodiadas. As plataformas de negociação controlam a infraestrutura da conta, portanto, os usuários recuperam o acesso redefinindo sua senha, redefinindo a autenticação de dois fatores, verificando sua identidade, concluindo os procedimentos KYC e entrando em contato com o suporte.
Coinbase, Binance, Kraken, Bybit, OKX e outras plataformas de negociação têm suas próprias políticas de recuperação de conta. A velocidade da recuperação depende da própria plataforma, de suas medidas de segurança, da qualidade do seu processo de verificação e se os saques foram temporariamente restringidos após o acesso ser restaurado.
Passos para recuperar uma conta em uma plataforma de negociação
A recuperação de conta deve ser feita somente através do site ou aplicativo oficial da plataforma. Números de suporte falsos e contas do Telegram que se fazem passar por outras proliferam durante bloqueios de contas.
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Utilize o site ou aplicativo oficial da plataforma.
Acesse diretamente o site ou aplicativo confiável da plataforma. Evite anúncios, números de telefone em comentários, contas de suporte do Telegram e proxies do WhatsApp.
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Iniciar recuperação de senha ou conta
Utilize o método de redefinição de senha ou recuperação de conta fornecido pela plataforma.
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Conclua a verificação por e-mail.
Confirme a titularidade da conta através do endereço de e-mail cadastrado.
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Redefina a autenticação de dois fatores quando necessário.
Caso perca seu dispositivo de autenticação de dois fatores, utilize o processo oficial de redefinição de 2FA fornecido pela plataforma. Isso pode exigir verificação adicional.
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Forneça os documentos KYC, se solicitados.
Faça o upload de documentos de identidade, verificação facial, comprovante de endereço ou outros documentos KYC, caso solicitados pela plataforma.
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Aguarde o fim das restrições de saque.
Muitas plataformas impõem restrições temporárias aos saques após a redefinição de senha ou a autenticação de dois fatores. Não presuma que poderá transferir fundos imediatamente após recuperar o acesso.
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Analise a atividade da conta após recuperar o acesso.
Verifique o registro de logins, saques, chaves de API, comandos abertos, endereços permitidos e dispositivos associados.
Comparação da recuperação de carteiras administradas por fiduciários e não administradas por fiduciários
| Tipo de carteira | Quem controla as chaves? | Método principal de recuperação | O suporte pode ajudar? | Principal risco |
|---|---|---|---|---|
| MetaMask | o usuário | frase secreta de recuperação | Muito limitado | Frase de recuperação perdida |
| Confiança na carteira | o usuário | frase de recuperação | Muito limitado | Perda de frase ou importação incorreta |
| Ledger | o usuário | frase de recuperação da carteira | Suporte apenas para dispositivos | Perda da expressão ou frase de trânsito |
| Trezor | o usuário | Backup da carteira | Suporte apenas para dispositivos | Perda de backup ou senha |
| Câmbio Coinbase | Coinbase | Recuperação de conta e KYC | نعم | Bloqueio de conta ou análise de fraude |
| Binance | Binance | Redefinir senha, autenticação de dois fatores (2FA) e KYC (Conheça Seu Cliente). | نعم | Proibição de saque |
| Kraken | Kraken | Redefinição de senha, recuperação de 2FA e abertura de chamado de suporte. | نعم | verificação atrasada |
| Conta Segura e Inteligente | Proprietários/Signatários | Limitar múltiplas assinaturas | Depende da configuração. | Número insuficiente de signatários |
É possível recuperar criptomoedas roubadas?
É raramente possível recuperar criptomoedas roubadas depois que elas saem de uma carteira. As transações na blockchain são irreversíveis e restaurar a carteira original não devolve os ativos que já foram transferidos.
Alguns fundos roubados podem ser rastreados usando exploradores de blockchain ou empresas de análise especializadas. A recuperação torna-se mais realista apenas se os fundos chegarem a uma plataforma de negociação regulamentada, forem bloqueados ou se houver intervenção das autoridades policiais.
Após uma violação de segurança, a prioridade não é recuperar o dinheiro, mas sim limitar os danos.
Conclusão final: Qual caminho de recuperação é o melhor para você?
O método correto para recuperar sua carteira de criptomoedas depende dos recursos que você possui no momento.
- Se houver uma frase de recuperação (semente) disponível, recupere a carteira através do software oficial ou de um dispositivo de hardware confiável.
- Se existir uma chave privada, importe-a para uma carteira compatível e transfira os fundos para uma nova carteira com um backup recente.
- Se o arquivo wallet.dat existir, restaure-o usando o Bitcoin Core ou ferramentas especializadas. Se o problema estiver relacionado a uma conta em uma plataforma de negociação, utilize os procedimentos oficiais de recuperação da plataforma, realize as verificações KYC e a redefinição da autenticação de dois fatores (2FA).
- Em caso de roubo de fundos, concentre-se em rastrear, denunciar, revogar aprovações e proteger os ativos restantes. A recuperação da carteira não reverterá uma transação concluída na blockchain.
- Se todos os backups não custodiados forem perdidos, a recuperação geralmente é impossível.
Essa é a verdade incômoda por trás da autopreservação: backups não são apenas uma formalidade, são a essência da sua carteira.
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