Você está sofrendo de "psicose por IA"? Especialistas em saúde mental explicam a verdade e desmistificam o termo enganoso.

Já faz mais de um ano que escrevo sobre inteligência artificial . Durante esse tempo, muitas pessoas me disseram acreditar que seus chefes, colegas, parceiros e parentes podem estar sofrendo do que chamam de "psicose da IA" — algumas até admitiram que podem ter passado por isso elas mesmas.

Mas sempre que ouço o termo “psicose por IA”, sinto-me desconfortável. Porque psicose, pelo menos segundo o meu limitado conhecimento de terminologia da saúde mental, é uma condição muito séria que requer diagnóstico e tratamento por profissionais. Será mesmo apropriado associar a palavra “inteligência artificial” a esse termo e usar “psicose por IA” como rótulo para qualquer pessoa que pareça depender excessivamente de inteligência artificial?

Ao mesmo tempo, tem havido um número crescente de relatos de pessoas que sofrem crises graves de saúde mental como resultado de interações prolongadas com chatbots. Alguns desses casos levaram à necessidade de tratamento especializado , à prática de crimes e até mesmo à morte.

Portanto, embora o termo "psicose da IA" possa parecer simplista e usado em excesso em alguns contextos, é evidente que precisamos discutir mais sobre os efeitos da IA ​​na saúde mental. Por isso, consultei diversos especialistas em intervenções de saúde mental para obter suas opiniões sobre o termo e sobre como identificar e tratar o uso nocivo da IA. Descobri que não estou sozinho nessas preocupações.

A “psicose da inteligência artificial” é um diagnóstico específico?

Genevieve Bartoski, psicóloga e consultora de riscos de IA na Unicorn Intelligence Tech Partners , afirma: "Acho que é um bom ponto de partida e útil para orientar o tratamento com base nos sintomas e fenômenos clínicos. Mas não é um diagnóstico que eu adicionaria a um prontuário clínico."

Bartoski acrescenta que a condição não é reconhecida nos manuais de diagnóstico mais recentes utilizados por médicos, como o Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais, Quinta Edição, Texto Revisado (DSM-5TR) ou a Classificação Internacional de Doenças (CID).

Bartoski explica que existem comportamentos e experiências específicos indicativos de psicose, incluindo alucinações ou delírios e pensamento ou comportamento desorganizado. Sinais de isolamento social, dificuldade de concentração e queda de desempenho também costumam estar presentes. No entanto, ela acredita que o pensamento delirante é a experiência mais significativa quando se discute o uso da inteligência artificial.

Bartoski afirma: “Delírios são crenças que não mudam apesar da existência de evidências que as contradizem. Quando uma pessoa tem um pensamento delirante, ela pode filtrar as evidências, por assim dizer. Ela procurará coisas que confirmem seus delírios e ignorará as evidências que os contradizem.”

Muitos dos casos descritos na mídia como "psicose da IA" parecem girar em torno de pensamentos delirantes. Em algumas das manchetes que compilei, há exemplos de pessoas que supostamente acreditam que a IA é consciente , que a IA as ajudará a ganhar dinheiro , que a IA é um guia espiritual e que os robôs estão dominando o mundo.

Jeff Clark, psiquiatra especializado em adultos e dependência química na High Performance Mental Health , afirma que podem estar ocorrendo três fenômenos distintos, os quais tendemos a agrupar sob o termo psicose induzida por IA.

Vale ressaltar que algumas pessoas usam esse termo para descrever o intenso entusiasmo que muitos desenvolvedores sentem pela inteligência artificial. Eles se veem automatizando novas tarefas, implantando um grande número de agentes e consumindo centenas de milhões ou até bilhões de tokens.

Acredita-se que o mecanismo que impulsiona esse entusiasmo seja o reforço. Ele explica: “Os resultados que eles recebem dos modelos e agentes de IA são tão fortemente influenciados pelo reforço que eles se veem obcecados pelo trabalho, muitas vezes sacrificando o sono e o autocuidado para aumentar a produtividade.”

Esse conceito de “reforço intermitente” é o que os pesquisadores acreditam ser o que torna as redes sociais tão viciantes. Não sabemos o que vamos encontrar quando desbloqueamos nossos celulares. Clarke sugere que algo semelhante acontece aqui: “Cada interação com o LLM é como jogar em uma máquina caça-níqueis. Algumas respostas são poderosas e profundas, enquanto a maioria é modesta ou até mesmo imprecisa. Esse mecanismo, o reforço intermitente, desencadeia uma resposta incomum em nossos cérebros.”

Ele também explica que esse tipo de entusiasmo é comum em alguns círculos. Ele observa que “a maioria dos casos de ‘histeria da IA’ se alinha com as normas subculturais do Vale do Silício”. Ele acrescenta: “Isso inclui crenças sobre a superinteligência iminente , novas metas no desenvolvimento de software, a euforia em torno das conquistas impressionantes dos engenheiros de IA e a possibilidade de que a IA crie uma ‘subclasse permanente’”. Ele afirma que ferramentas como o OpenClaw, que podem automatizar todos os aspectos da vida digital de uma pessoa, podem alimentar ainda mais esse fervor.

Clark afirma que uma segunda manifestação da psicose da IA ​​ocorre quando as pessoas atribuem falsamente personalidade à IA. Isso significa que elas percebem o chatbot como uma entidade com sentimentos, valores, consciência e direito de existir. Clark acrescenta: "Isso frequentemente resulta em algo semelhante a um relacionamento, mas vai além de uma simples conversa com um chatbot."

Já apresentamos exemplos desse tipo de raciocínio, incluindo a história de Mimi, que se apaixonou pelo ChatGPT, e a experiência de Richard Dawkins com Claude, que o levou a acreditar que era consciente. Você pode ler mais sobre esses modelos em nosso artigo: Testei ChatGPT, Claude e Gemini com um rascunho: um deles é o melhor como coach de escrita.

Clark afirma que isso se torna um problema quando as pessoas negligenciam outros aspectos importantes de suas vidas. Ele explica: "Esses relacionamentos se tornam um grande problema quando as pessoas priorizam o relacionamento em detrimento das conexões humanas, ou quando dependem inteiramente do robô para pensar."

A terceira categoria inclui pessoas que já possuem um transtorno psicótico e que passam a apresentar novos delírios em resposta ao uso do LLM. Jeff afirma: “É a isso que os clínicos costumam se referir quando discutem a psicose induzida por IA. Em muitos desses casos, as pessoas realmente acreditam que a entidade que encontram no LLM é real e não conseguem pensar em alternativas.”

Eu tinha curiosidade em saber se Bartoski também achava que algumas pessoas eram mais vulneráveis. Ela respondeu: "Sim, acho que existem pessoas que têm maior vulnerabilidade a isso. Se alguém já tem algum pensamento delirante, mas isso ainda não chegou ao ponto de prejudicar o desempenho, então essa pessoa pode ser mais vulnerável."

Mas isso não significa que apenas pessoas com histórico de doenças mentais estejam em risco. Bartoski afirma: "Pessoas que se sentem sozinhas, isoladas ou socialmente retraídas são mais suscetíveis. Os seres humanos são seres sociais por natureza. E quando a vida real não atende a essa necessidade, cria-se uma enorme lacuna que um chatbot pode preencher."

A sugestão de Bartowski de que os chatbots preenchem um vazio ou uma necessidade na vida de alguém levanta uma das minhas maiores preocupações. Será isso uma falha de projeto? Os chatbots são construídos de uma forma prejudicial que pode alimentar ativamente delírios?

A importância de como a inteligência artificial é construída.

Durante minha pesquisa sobre este tema, encontrei diversas opiniões de pesquisadores indicando que a psicose relacionada à mídia não é um fenômeno novo e que as pessoas há muito tempo incorporam livros, filmes e tecnologia em seus pensamentos delirantes. No entanto, todos os especialistas com quem conversei enfatizaram que não podemos ignorar as escolhas de design envolvidas na construção de chatbots.

Bartoski explica que “as plataformas de IA são projetadas para aumentar o engajamento do usuário, e muitas delas se baseiam no princípio da psicologia rogeriana de reforço positivo incondicional”. Ela acrescenta que isso é particularmente preocupante se a pessoa sofre de algum grau de pensamento delirante antes de usar a IA.

Bartoski afirma: “Nesse caso, eles podem começar a sentir que o chatbot é a única ‘pessoa’ que os entende. E se as pessoas em suas vidas resistem ao seu pensamento delirante, enquanto esse chatbot o reforça, os delírios se tornarão mais fortes.”

Já sabemos que a forma como os chatbots podem reforçar as crenças de uma pessoa é problemática. Em 2025, vários problemas surgiram em conjunto com a descontinuação do ChatGPT-4o . Os usuários de assistentes virtuais ficaram profundamente angustiados com a perda das personas com as quais sentiam ter criado uma conexão. Mas, em retrospectiva, parece que as mesmas qualidades que faziam esses assistentes parecerem reais e intensos podem ter alimentado ilusões em outros.

Nessa época, a OpenAI respondeu trabalhando com especialistas em saúde mental "para ajudar o ChatGPT a reconhecer com mais confiabilidade os sinais de sofrimento, responder de forma atenciosa e orientar as pessoas em direção ao apoio no mundo real".

Também conversei com Nathaniel Nevidall, coach profissional certificado pela ICF, especialista certificado em neurotransmissão e conselheiro pastoral. Ele me disse que considera o termo “psicose por IA” problemático porque desvia a culpa das empresas de tecnologia. “Se uma máquina está ‘causando psicose’, parece algo natural”, afirma. “Mas se um produto reforça as crenças distorcidas de uma pessoa vulnerável por seis horas por noite, isso é resultado do design, e os resultados do design têm suas consequências.”

Nivedal também é o fundador da Sovereign Sanctuary , uma plataforma de treinamento e bem-estar baseada em inteligência artificial, e está trabalhando na construção de uma plataforma do zero que aborda muitos dos problemas aparentemente inerentes aos chatbots atuais. Ele acredita que, embora ainda estejamos nos estágios iniciais de compreensão do que causa a "psicose da IA", as empresas de tecnologia ainda precisam fazer mudanças.

Ele afirma: "Os desenvolvedores não devem esperar por provas de causa para agir". E acrescenta: "A amplificação por si só, comprovada por relatos de casos, já é um problema de projeto que justifica intervenções de engenharia. Não precisamos realizar uma autópsia para instalar detectores de fumaça".

Como podemos definir o uso indevido da inteligência artificial?

Bartoski afirma que definitivamente precisamos de uma maneira melhor de falar sobre o pensamento ilusório que pode ser alimentado pelo uso da inteligência artificial.

Ela diz: “O Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5TR) contém vários tipos de delírios, incluindo delírios de grandeza e paranoides. Talvez possamos pensar nisso como delírios paranoides do tipo IA, ou delírios persecutórios do tipo IA. Encare isso como um sintoma, não como um transtorno.”

Nevidal sugere uma abordagem semelhante. "Não precisamos de um novo diagnóstico", diz ele. "Precisamos de um registro fiel de um padrão já existente." Ele sugere que já temos tratamentos para padrões básicos, como transtorno obsessivo-compulsivo ou delírios de consciência. Assim, podemos registrar o uso excessivo de chatbots como um fator contribuinte e restritivo dentro das categorias existentes. "Isso mantém as pessoas conectadas aos tratamentos já existentes, em vez de um novo rótulo que não oferece nenhum tratamento."

Em última análise, todos os especialistas com quem conversei acreditam que esse termo é falho, e esperamos encontrar em breve uma maneira melhor de falar sobre o que está acontecendo.

Mas também precisamos de melhores evidências sobre o que realmente ajuda. Isso pode significar uma combinação de intervenções, desde apoio clínico e educação até maneiras práticas de ajudar as pessoas a reconhecerem quando o uso da IA ​​se torna prejudicial.

Talvez o mais importante seja que isso significa ter conversas a portas fechadas nas empresas de tecnologia sobre como seus designs de chatbots podem agravar esses problemas e o que elas devem fazer urgentemente para reduzir os riscos.

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