Esqueceu a senha da sua pasta segura no seu celular Samsung? Veja como desbloqueá-la.

O bloqueio de uma Pasta Segura é um problema mais sério do que os problemas comuns de login em aplicativos, pois a recuperação do acesso depende de como a pasta estava configurada antes do bloqueio.

Na maioria dos casos, o problema reside em um dos três motivos principais: a opção de recuperação está desativada, o processo de redefinição da conta Samsung falhou ou as credenciais armazenadas não são mais válidas.

1. Reinicie o seu telefone e, em seguida, tente desbloqueá-lo com cuidado uma vez.

Esse problema geralmente ocorre quando a Pasta Segura se torna instável após repetidas tentativas falhas, atualizações de aplicativos ou operação prolongada. Reiniciar o dispositivo pode restaurar o comportamento de solicitação de desbloqueio e redefinir o caminho.

Essa solução funciona porque os serviços da Pasta Segura e a conta Samsung são redefinidos juntos na inicialização, o que pode fazer com que a solicitação de redefinição ausente volte a aparecer em alguns casos afetados.

1. Reiniciar Telefone samsung Você é naturalmente.
   

2. Após iniciar o sistema, aguarde até que todos os temporizadores de bloqueio tenham terminado antes de inserir qualquer coisa.
3. Digite seu PIN ou padrão mais provável apenas uma vez, não repetidamente.
4. Se a entrada for rejeitada, verifique se a opção Esqueci meu PIN/Esqueci meu padrão Aparece abaixo.
   

2. Redefina a Pasta Segura através da sua conta Samsung.

Embora esquecer as credenciais possa impedir o acesso, uma opção de redefinição está sempre disponível. Os usuários podem restaurar suas pastas com segurança se sua conta Samsung tiver sido verificada com sucesso.

Este método depende de a Samsung primeiro verificar a titularidade da sua conta e, em seguida, permitir que você crie novas credenciais de bloqueio para a Pasta Segura.

1. Abra a Pasta Segura e execute o comando. Esqueceu intencionalmente.
2. toque em Esqueci o PIN / padrão, Então clique Reiniciar.
   

3. سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Samsung المستخدم على هذا الجهاز.
   
4. Crie um novo PIN/senha/padrão para a Pasta Segura.
5. Abra a pasta usando as novas credenciais.

Se você não conseguir acessar sua conta Samsung devido a loops de sessão ou problemas de autenticação durante o processo de redefinição, primeiro corrija o status da conta (por exemplo, resolva o problema "Sessão da conta Samsung expirada") e, em seguida, tente este método novamente.

3. Se a opção “Esqueci meu PIN” nunca aparecer, confirme se a recuperação está realmente desativada.

Isso geralmente acontece quando há uma escolha. Redefinir com a conta Samsung (إعادة التعيين باستخدام حساب Samsung) معطلاً عند إعداد Secure Folder (المجلد الآمن)، لذا لا توفر تطبيقات Samsung أبدًا استردادًا عاديًا لرمز المرور لهذا المجلد المشفر.

Isso é importante porque tentativas repetidas apenas aumentarão os temporizadores de desligamento; elas não criam um caminho oculto para burlar a proteção.

1. Certifique-se de estar na tela de desbloqueio da Pasta Segura (e não em outra tela de bloqueio de aplicativo).
2. Após o término do período determinado, tente usar as credenciais que você utilizou recentemente.
3. Se a opção "Esqueci" ainda estiver faltando, não continue tentando adivinhar combinações aleatórias.
4. Entenda o ponto crucial: ou continue experimentando com as credenciais conhecidas, ou aceite desinstalar/reinstalar se os dados não forem vitais.

Ponto de verificação: Se a opção "Esqueci" estiver sempre ausente, não há uma maneira confiável de redefinir credenciais desconhecidas diretamente. Prossiga para o Método 4 somente se a opção "Esqueci" aparecer ocasionalmente, mas o processo de redefinição falhar durante o login/carregamento.

4. Se o processo de redefinição parar ou fechar, corrija o status da conta Samsung e da Pasta Segura.

Isso geralmente acontece quando a tela de redefinição abre, mas não consegue transferir os dados da conta, continua carregando indefinidamente ou fecha após o envio de um novo código PIN.

Esse método funciona porque a reautenticação e a limpeza do armazenamento podem reconstruir a cadeia de tokens/sessões usadas, redefinindo a Pasta Segura.

1. Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável, a data e a hora estejam corretas e não haja nenhum filtro VPN/proxy forte sendo utilizado.
2. افتح إعدادات حساب Samsung على الهاتف، قم بتسجيل الخروج/الدخول إذا لزم الأمر، ثم أعد تشغيل الجهاز مرة واحدة.
3. Vamos para Configurações > Aplicativos > Pasta Segura > Armazenamento e limpe Esconderijo Primeiro.
   

4. Tente novamente o fluxo “Esqueci > Redefinir”.
5. Se o problema persistir, use Data clara (Exclusão de dados) para Pasta Segura somente se você aceitar o risco e não tiver opção mais segura.
6. Tente redefinir sua conta Samsung imediatamente após reiniciar.

Nota importante/Precauções de segurança: Antes de clicar em Data claraFaça uma captura de tela dos detalhes. conta Samsung الخاص بك وتأكد من قدرتك على تسجيل الدخول مرة أخرى إلى نفس الحساب. إذا ساء الأداء بعد مسح البيانات، أوقف أي محاولات أخرى وتواصل مع دعم Samsung، مزودًا إياهم Com o modelo do seu dispositivo، وإصدار One UI، والسلوك الدقيق لشاشة إعادة الضبط.

5. Redefina as configurações de bloqueio após a restauração e ative a opção de redefinição usando a conta Samsung.

Assim que conseguir iniciar sessão (seja com um novo PIN, um PIN antigo ou biometria), proteja imediatamente o seu caminho de recuperação para evitar que este problema volte a ocorrer.

Essa solução funciona porque aborda a configuração precisa que leva a estados de bloqueio que não podem ser recuperados posteriormente.

1. Se o desbloqueio por impressão digital/reconhecimento facial estiver disponível, acesse a Pasta Segura uma única vez e vá diretamente para as configurações da Pasta Segura.
2. Defina um novo PIN/senha que você possa lembrar com confiança e armazene em local seguro.
3. Ativar opção Redefinir com a conta Samsung Nas configurações da Pasta Segura.
   

4. راجع حالة تسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك وبريد الاستعادة الإلكتروني/رقم الهاتف.
5. Desenvolva uma estratégia para fazer backup de dados importantes após a restauração.

Para planejar a segurança dos dados após a recuperação, este guia relacionado pode ser útil: Fazer backup de dados de uma conta Samsung para outra conta Samsung.

Se você ainda não conseguir fazer login e a opção "Esqueci" não aparecer, é provável que a opção original de redefinição e restauração tenha sido desativada. Portanto, a melhor solução é desinstalar e reinstalar o aplicativo após confirmar que não há uma maneira confiável de acessar a senha original. Tome essa medida com base na importância dos seus dados.