o problema: Estou tentando descobrir por que minha Microsoft Store está bloqueada. Este é um laptop que recebi do trabalho, mas também tenho permissão para usá-lo para fins pessoais. Como posso desbloqueá-lo? Não consigo baixar nenhum aplicativo novo por causa disso.
a resposta
Um erro de bloqueio da Microsoft Store ocorre quando o Windows bloqueia o acesso ao aplicativo Microsoft Store, exibindo a mensagem "A Microsoft Store está bloqueada. Consulte seu departamento de TI ou administrador de sistema."
Essa situação normalmente ocorre em dispositivos gerenciados por empresas, onde os administradores desabilitaram a loja por meio de políticas de grupo ou gerenciamento de dispositivos móveis. O erro também é observado em computadores domésticos se as mesmas restrições forem aplicadas, seja intencionalmente por meio de modificações no registro ou não intencionalmente por meio de ferramentas de terceiros.
Quando isso acontece, você não consegue mais navegar, baixar ou instalar aplicativos da loja, o que prejudica a produtividade e o acesso a softwares necessários. As causas comuns incluem configurações de sistema que restringem o computador à execução de apenas um aplicativo (modo quiosque), restrições em contas corporativas ou escolares, ou até mesmo o Modo S do Windows, que foi projetado para permitir apenas aplicativos da loja, mas às vezes é configurado para bloquear também a loja.
Possíveis soluções para corrigir o erro de bloqueio da Microsoft Store incluem o seguinte:
- Analise e modifique as configurações de Política de Grupo relacionadas ao acesso à loja.
- Verifique e corrija as chaves de registro relevantes que estão causando problemas no armazenamento.
- Saindo das configurações de Acesso Atribuído ou do modo quiosque.
- Desativar o Modo S do Windows ou modificar suas configurações.
- Garantir que as contas de usuário tenham as permissões adequadas e não estejam sujeitas a políticas de gerenciamento restritivas.
- Para corrigir configurações incorretas, registre ou repare o aplicativo Microsoft Store.
- Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store para descobrir e corrigir problemas comuns da loja.
Para uma abordagem automatizada que possa identificar e resolver conflitos subjacentes de sistema ou de política que causam esse erro, considere usar um aplicativo de reparo e manutenção que possa ajudá-lo a resolver vários problemas de computador, incluindo aqueles relacionados à Microsoft Store.
Solução 1. Modifique as configurações da Política de Grupo.
Alterar a política que está desativando a loja pode restaurar o acesso imediatamente se a sua versão do Windows incluir o Editor de Política de Grupo Local.
- Tipo Diretiva de grupo Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Acesse o seguinte site:
Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Armazenar - Duplo click Desative o aplicativo da loja e configurá-lo para Desativado أو não configurado.
- Clique Inscrição و OK, Em seguida, feche o editor e abra a loja.
Correção 2. Corrigindo chaves de registro
Se a política de grupo não estiver disponível, editar o registro pode remover a proibição da loja.
- Tipo regedit Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Uma janela deve aparecer Controle de conta de usuário - Clique نعم Quando solicitado.
- Acesse o seguinte endereço (copie e cole na barra de endereços acima): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolíticasMicrosoftWindowsStore
- se houvesse DWORD Basim RemoveWindowsStore Se estiver lá, clique duas vezes e defina seu valor para 0.
- Repita isso em HKEY_CURRENT_USER_SOFTWARE_POLICIES_Microsoft_Windows_Store.
- Feche o Editor do Registro e abra a Microsoft Store.
Solução 3. Saia do modo quiosque ou do acesso designado.
Os dispositivos em modo quiosque bloqueiam intencionalmente a loja; sair desse modo restaurará a funcionalidade normal.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- Vamos para Contas > Outros usuários.
- Localizar Conta de quiosque E clique Remoção.
- Siga as instruções para Sair do acesso autorizado Ele fez login novamente normalmente.
- Verifica Se a loja foi desbloqueada.
Solução 4. Saia do modo S do Windows
O Modo S do Windows pode bloquear a instalação de aplicativos, incluindo a própria Loja, se não estiver configurado corretamente.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- Vá para uma seção Atualização e segurança.
- Clique ativação no menu esquerdo.
- Encontre uma seção Mudar para o Windows 10/11 Home أو Mude para o Windows 10/11 Pro.
- Especifique um link Vá para a loja E clique Pegar.
- Siga as instruções na tela para concluir a saída do modo S.
Solução 5. Ative o serviço de instalação da Microsoft Store.
Se o serviço que gerencia as operações da loja estiver inativo, o aplicativo não poderá funcionar.
- Tipo الخدمات Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Na janela Serviços, role para baixo para localizar Serviço de instalação da Microsoft Store.
- Se o serviço Está correndo De fato, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
- Se não estiver em execução, clique duas vezes para abri-lo. Propriedades.
- Dentro de Tipo de inicialização, clique no menu suspenso e selecione automático.
- toque em Comece, candidate-se, وESTÁ BEM.
Solução 6. Faça login usando uma conta de usuário local.
Contas padrão podem herdar restrições; conceder direitos de administrador pode remover a proibição.
- Clique com o botão direito nele Começar E definir Configurações.
- Vamos para Contas > Suas informações.
- Se você possui uma conta padrão, clique em Faça login com uma conta local em vez disso Siga as instruções para criar conta oficial.
- Faça login na nova conta de administrador. Abra a loja.
Solução 7. Redefina ou repare o aplicativo Microsoft Store.
A redefinição restaura as configurações padrão e remove quaisquer configurações incorretas que causaram o bloqueio.
- Clique com o botão direito nele Começar E definir Aplicações e funcionalidades/Aplicações instaladas.
- Role para baixo para encontrar Microsoft Store E clique em Opções avançadas Ou vá para Configurações > Sistema > Componentes do sistema > Opções avançadas.
- Role para baixo novamente e toque em Concluir وReparar.
- Se isso não funcionar, tente usar Redefinir.
Solução 8. Registre novamente o aplicativo da Microsoft Store.
O novo registro reinstala os componentes principais da loja sem afetar seus dados.
- Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
- Quando aparece UAC, toque em Sim.
- Use o seguinte comando e pressione Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Após a conclusão, Reiniciar seu computador.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize um software automatizado.
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