o problema: Estou tentando atualizar meu computador com Windows 10 usando a atualização KB5055518, mas ela trava em 75% com um erro. Já tentei reiniciar o computador várias vezes, mas a atualização não instala e estou preocupado em perder patches de segurança importantes.
a resposta
Falhas nas atualizações do Windows não são incomuns, e a maioria dos usuários enfrenta dificuldades com elas, frequentemente ficando frustrada quando os sistemas não conseguem instalar patches críticos. Sejam causadas por arquivos corrompidos, problemas de rede ou incompatibilidade de software, essas falhas podem interromper o bom funcionamento do Windows 10, tornando a resolução de problemas uma habilidade que os usuários devem dominar.
O número KB, ou número da Base de Conhecimento, é um identificador único que a Microsoft atribui a cada atualização. Normalmente, ela é lançada como parte do cronograma mensal de atualizações de segurança, na segunda terça-feira de cada mês, que fornece correções de segurança, correções de bugs e novos recursos para computadores Windows. Isso tem sido motivo de preocupação, pois ignorar atualizações pode deixar os sistemas vulneráveis ou com problemas de desempenho.
A KB5055518 é uma atualização cumulativa para as versões 22H2 e 21H2 do Windows 10, lançada pela Microsoft em 8 de abril de 2025 como parte do ciclo de atualizações da terça-feira (Patch Tuesday), elevando o sistema operacional para as versões 19044.5737 e 19045.5737, respectivamente.
Esta atualização inclui diversas correções importantes, incluindo a correção de um problema que impedia a abertura do menu Iniciar após uma atualização anterior, a correção de um vazamento de memória no serviço Spooler de Impressão do Windows que poderia causar lentidão no sistema e a correção de um bug que impedia a detecção de alguns dispositivos USB ao sair do modo de suspensão. Ela também fornece patches de segurança vitais para ajudar a proteger contra vulnerabilidades, tornando o sistema mais estável e seguro.
Em fóruns, usuários reclamaram da frustração com a impossibilidade de instalar a atualização, o que às vezes resultava em tentativas repetidas que interrompiam seu trabalho. Existem vários motivos pelos quais a KB5055518 pode não ser instalada, e cada um deles possui uma solução correspondente:
- Se a falha na atualização for causada por arquivos de sistema corrompidos, repará-los usando o SFC/DISM será eficaz. Esses programas verificam e substituem arquivos de sistema corrompidos ou ausentes que podem estar atrasando a instalação bem-sucedida da atualização, garantindo que o sistema esteja em ótimas condições para a atualização.
- Quando o problema está na pasta SoftwareDistribution, renomeá-la pode ajudar. A pasta SoftwareDistribution é um diretório onde o Windows armazena temporariamente arquivos de atualização antes da instalação e, se esses arquivos forem corrompidos, o processo de atualização pode falhar; limpar a pasta força o Windows a baixar novos arquivos.
- Em outros casos, programas de segurança ou softwares similares podem impedir que a atualização seja concluída com sucesso. Nesses casos, talvez seja necessário desativá-los ou executar uma Inicialização Limpa para identificar o aplicativo problemático. Programas antivírus ou firewalls de terceiros podem bloquear alterações no sistema durante a atualização, e uma Inicialização Limpa inicia o Windows com um número mínimo de serviços para identificar conflitos.
As instruções abaixo fornecem oito soluções detalhadas para resolver o problema de falha na instalação do KB5055518, ajudando você a atualizar seu sistema.
Solução 1. Execute a Limpeza de Disco
A Limpeza de Disco pode ajudar a remover alguns arquivos propensos a erros e liberar mais espaço na sua unidade – caso esse seja o problema.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Se o Windows estiver instalado em C. DriveSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione OK. Se você estiver usando apenas uma unidade, esta etapa será ignorada.
- Na parte inferior da janela, clique em Limpar arquivos do sistema.
- Localizar Acionamento principal Repita se necessário e aguarde.
- Ao identificar seções como Limpeza do Windows Update و Arquivos de log de atualização do Windows Obrigatório, mas você também pode escolher outras seções se achar que elas não são úteis, como por exemplo: Arquivos de Internet Temporários أو Arquivos de otimização de entrega, e outros.
- Clique OK O processo deverá ser concluído em breve.
Solução 2. Execute as ferramentas de solução de problemas e correções.
Sua ferramenta de solução de problemas integrada pode detectar e corrigir problemas comuns de atualização, como erros de serviço ou caches corrompidos.
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- toque em Solucionadores de problemas adicionais Se você não encontrar o produto na lista.
- Role para baixo para encontrar uma opção atualização do Windows.
- Clique e selecione Execute o solucionador de problemas.
- Implementar as alterações propostas Feche a ferramenta de solução de problemas para ver se isso ajuda a resolver o problema.
Ative também Solucionador de problemas de redeSiga estes passos:
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- Vá para uma seção Rede e Internet.
- Do lado direito, procure a seção Configurações avançadas de rede.
- toque em Solucionador de problemas de rede E espere.
- As correções serão aplicadas automaticamente.
Correção 3. Reparar arquivos de sistema corrompidos
Como mencionado anteriormente, arquivos de sistema corrompidos podem causar falhas nas atualizações, portanto, certifique-se de corrigi-los da seguinte forma:
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Uma janela aparecerá Controle de Conta de Usuário - toque em نعم quando solicitado.
- Copie e cole este comando e pressione Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Ao concluir, o Windows informará se alguma violação de segurança foi encontrada e se ela pode ser corrigida. Independentemente do resultado, use esses comandos posteriormente, pressionando o botão apropriado. Entrar Após cada:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - Feche o Prompt de Comando eReiniciar seu computador.
Solução 4. Desative seu software antivírus ou execute uma inicialização limpa.
Se um programa de terceiros estiver causando o problema, você pode executar uma inicialização limpa e tentar atualizar novamente.
- Desative temporariamente seu programa antivírus e tente atualizar o sistema novamente.
- Se o problema persistir, pressione Win + R, Tipo msconfig, Então aperte Enter.
- Vá para a guia Serviços e marque a caixa de seleção Esconder todos os serviços da Microsoft.
- Localizar Desativar tudo.
- Vá para a guia Comece E clique em Abra o Gerenciador de tarefas.
- Aqui, clique com o botão direito do mouse em cada entrada que não seja do Windows e selecione Desativar.
- Fechar o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a guia bota E selecione uma opção Inicialização segura.
- Reiniciar Acesse seu dispositivo e tente aplicar a atualização.
Solução 5. Redefina os componentes do Windows Update
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Interrompa os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos um após o outro, enquanto pressiona a tecla Ctrl. Entrar Após cada comando:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver - Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver Na unidade CSubstitua “C” por Carta de unidade apropriada. - Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver - Reiniciar Seu dispositivo.
Correção 6. Usando a Ferramenta de Criação de Mídia
A Ferramenta de Criação de Mídia é uma ferramenta oficial da Microsoft que você pode usar.
- Visita Site oficial da Microsoft Baixe a mídia de instalação do Windows 10.
- Dê um duplo clique no instalador e clique em Sim Quando uma janela aparece Controle de Conta de Usuário.
- Concordo com os termos e clico em Avançar.
- Localizar Atualizar este PC agora E clique em Avançar.
- Aguarde até que o Windows baixe os arquivos.
- Concorde com os termos novamente e clique. Avançar.
- Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com as suas escolhas (caso contrário, pode clicar na opção). Mude o que manter).
- toque em Instale Para iniciar o processo de atualização.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize um software automatizado.
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