Como corrigir o erro 0x80073d10 da Microsoft Store

o problema: Estou recebendo mensagens de erro "O Windows não pode instalar o pacote" ao tentar instalar aplicativos pela Microsoft Store, com o código de erro 0x80073d10. Como posso resolver isso? Preciso de assistência técnica, pois meus conhecimentos em tecnologia são muito limitados.

a resposta

Por meio da Microsoft Store, os usuários do Windows 10 e 11 acessam uma plataforma segura que verifica seu conteúdo digital, incluindo aplicativos, jogos e outros bens digitais. Isso permite que eles gerenciem instalações e atualizações de software com eficiência e encontrem novas ferramentas, tornando esse recurso essencial para a maioria das pessoas. Infelizmente, os usuários estão encontrando o erro 0x80073d10, que impede que esse processo seja concluído com sucesso e, consequentemente, os impede de acessar o conteúdo desejado.

Os usuários encontram o erro 0x80073d10 ao instalar ou atualizar aplicativos pela Microsoft Store, recebendo a mensagem "Ocorreu um erro inesperado". Enquanto isso, o download começa, mas para abruptamente em determinados pontos do processo, ou a instalação sequer inicia.

Usuários em diversos fóruns de tecnologia estão expressando sua frustração com o erro 0x80073d10, relatando que ele frequentemente aparece ao instalar aplicativos ou jogos grandes, com mais de 10 GB, possivelmente devido a problemas de armazenamento ou recursos do sistema. Esse problema geralmente surge de componentes corrompidos da Loja, incluindo arquivos de cache e pacotes de aplicativos problemáticos.

O problema também pode ser causado por outros fatores, como espaço insuficiente em disco, interferência de software antivírus de terceiros ou corrupção do sistema de arquivos. O erro 0x80073d10 também pode resultar de uma conexão de internet instável ou de serviços do Windows mal configurados envolvidos no processo.

Diversas etapas de solução de problemas podem resolver esse erro, como redefinir o cache da Loja, reparar arquivos do sistema ou reinstalar o aplicativo da Loja. Se precisar de ajuda com alguma delas, explicamos tudo passo a passo abaixo.

Solução 1. Redefina o cache da Microsoft Store

Arquivos de cache corrompidos podem impedir a Microsoft Store de instalar aplicativos, causando erros como 0x80073d10. Redefinir o cache limpará os dados problemáticos.

• Clique em Win + R, Tipo wsreset.exe Então aperte Enter.
• Aguarde até que uma janela preta apareça – Não feche.
• Assim que desaparecer, deve ser Reinicie a Microsoft Store.
• Abra a Microsoft Store e tente instalar o aplicativo novamente.

Solução 2. Libere espaço em disco

Espaço insuficiente em disco pode causar falhas na instalação de aplicativos, especialmente aplicativos grandes ou jogos. Garantir espaço livre suficiente na unidade do sistema evitará esse erro.

• Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Se o Windows estiver instalado em Unidade C, Selecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione "ligar". OK. Se você estiver usando apenas uma unidade, esta etapa será ignorada.
• Na parte inferior da janela, clique em Limpe os arquivos do sistema.
• Localizar Acionamento principal Repita se necessário e aguarde.
• Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da Internet Atualização do Windows, Arquivos Temporários Lixeira de reciclagem, Entrega Arquivos de otimização, e outros.
• toque em OK O processo deverá ser concluído em breve.

Solução 3. Execute a ferramenta de solução de problemas do aplicativo Windows Store.

As ferramentas de resolução de problemas integradas podem detectar e corrigir problemas comuns na Microsoft Store, como erros de serviço ou pacotes de aplicativos corrompidos, que podem causar falha na instalação.

• Tipo Resolução de problemas Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• No lado direito da janela, clique em Solucionadores de problemas adicionais/Outros solucionadores de problemas.
• Role para baixo e selecione Atualização do Windows.
• toque em Execute a ferramenta de solução de problemas/Executar.
• Aguarde até que a ferramenta de resolução de problemas termine.
• Reiniciar seu computador.

Solução 4. Desative temporariamente o software antivírus de terceiros.

Programas antivírus de terceiros podem impedir que a Microsoft Store baixe ou instale aplicativos, sinalizando seus processos e causando erros. Desativá-los temporariamente pode ajudar. Para isso, basta abrir o programa antivírus de terceiros, acessar as configurações e encontrar a opção para desativar a proteção temporariamente.

Solução 5. Registre novamente a Microsoft Store

Componentes corrompidos da loja podem causar erros de instalação, e o novo registro do aplicativo pode redefinir seus arquivos principais para corrigir o problema sem afetar seus dados.

• Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito No PowerShell, selecione Executar como administrador.
• Quando uma janela aparece UAC, Clique نعم.
• Copie e cole o seguinte comando, pressionando o botão. Entrar Após cada:
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Feche o PowerShell eReiniciar seu computador.

Solução 6. Execute as verificações SFC e DISM.

Arquivos de sistema corrompidos podem interferir na capacidade da Microsoft Store de instalar aplicativos, causando erros como 0x80073d10. As ferramentas SFC e DISM podem reparar esses arquivos.

• Tipo cmd na caixa de pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
• Uma janela lhe perguntará Controle de Conta de Usuário Para permitir alterações, clique نعم.
• Copie e cole o seguinte comando, pressionando o botão. Entrar Depois disso:
  sfc / scannow
• Aguarde até que a verificação seja concluída. Se o Windows encontrar alguma violação de integridade de arquivos do sistema, ele tentará repará-los. Depois disso, use a seguinte sequência de comandos, pressionando a tecla Prompt de Comando. Entrar Toda vez:
  DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  
• (ملاحظة: Se você encontrar um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente).
• Feche o Prompt de Comando eReiniciar Seu sistema.

Solução 7. Verifique a hora e a data.

Configurações incorretas do sistema podem interromper a autenticação da Microsoft Store, causando erros de instalação. Garantir que essas configurações estejam corretas assegura que seu computador atenda aos requisitos da loja.

• Tipo Painel de controle Na pesquisa do Windows, clique em Entrar.
• Vamos para Relógio e Região E clique em Data e Hora.
• Escolha a aba Tempo Internet E definir Alterar Configurações.
• Certifique-se de que a caixa Sincronize com um servidor de tempo da Internet específico.
• Clique Atualize agora وOK.

Solução 8. Reinstale a Microsoft Store

Se a instalação da loja estiver corrompida, ela poderá não instalar os aplicativos corretamente. Reinstalá-la garante uma configuração limpa para todos os componentes.

• Abrir PowerShell como administrador.
• Da mesma forma que antes, ele confirmou a demanda. UAC.
• Copie e cole o seguinte comando e, em seguida, pressione Entrar Depois disso:
  Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Remover-AppxPackage
• Em seguida, reinstale a loja usando o seguinte comando:
  Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Reiniciar seu computador.

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