Como corrigir o erro 0xc1900102 no Windows?

o problema: Continuo recebendo o erro 0xc1900102 ao atualizar para uma versão mais recente do Windows. A atualização é baixada e inicia a instalação, mas falha por volta dos 30% e retorna à versão anterior. Já tentei reiniciar o computador e instalar a atualização novamente, mas o erro persiste. Como posso resolver isso e qual poderia ser a causa?

A solução

As atualizações do Windows são essenciais para manter a segurança, a estabilidade e a compatibilidade em dia, além de fornecer aos usuários novos recursos, correções e patches para o Windows 10 e o Windows 11. As atualizações são lançadas mensalmente e ajudam a proteger os dispositivos e mantê-los atualizados. No entanto, às vezes o processo de atualização falha e os usuários podem encontrar erros como o 0xc1900102, que podem dificultar a instalação e impedir a atualização do sistema.

O código de erro 0xc1900102 geralmente ocorre ao tentar atualizar um recurso (fazer upgrade) para uma versão mais recente do Windows 10 (como da versão 21H2 para a 22H2). Isso normalmente acontece depois que a atualização começa a ser baixada e instalada, falha em algum ponto do processo e o sistema retorna à versão anterior.

O erro geralmente indica um problema de tempo limite, em que o processo de atualização não consegue ser concluído dentro do prazo esperado. Causas comuns incluem drivers incompatíveis, como drivers de armazenamento ou de rede desatualizados, que interferem na atualização. Softwares de terceiros, como programas antivírus, também podem interferir. Outras causas possíveis incluem espaço insuficiente em disco, arquivos de sistema corrompidos ou problemas de hardware (como um disco rígido com defeito ou periféricos incompatíveis). Interferências de rede ou conflitos com componentes do Windows Update também podem levar a esse erro.

Como não existe uma solução universal para todos os usuários, várias etapas de solução de problemas podem ser usadas para resolver o erro 0xc1900102. Normalmente, liberar espaço em disco, atualizar drivers ou desinstalar programas conflitantes é suficiente para corrigir o problema. Em casos mais persistentes, pode ser necessário redefinir os componentes de atualização ou realizar uma instalação limpa. As etapas a seguir descrevem oito soluções passo a passo para restaurar o funcionamento normal do Windows Update.

Solução 1. Libere espaço em disco

As atualizações do Windows exigem bastante espaço livre para baixar, extrair e instalar arquivos, e espaço insuficiente pode fazer com que a atualização expire. Garantir espaço suficiente na unidade do sistema evitará esse erro.

• Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Se o Windows estiver instalado em unidade CSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione "ligar". OK.
• Clique Limpe os arquivos do sistema.
• Selecione a unidade principal novamente e clique OK.
• Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da Internet Windows Update, Arquivos temporários, Lixeira, Arquivos de otimização de entregae outros. Definindo Windows Update Isso é vital.
• Clique OK O processo deverá ser concluído em breve.
• Certifique-se de ter pelo menos 20 GB de espaço livre Antes de tentar a atualização novamente.

Solução 2. Atualize os drivers do dispositivo.

Drivers desatualizados ou incompatíveis, especialmente para dispositivos de armazenamento ou de rede, podem causar falhas no processo de atualização, interrompendo as operações do sistema. Atualizá-los garante a compatibilidade.

• Clique com o botão direito nele Começar E escolha Gerenciador de dispositivos.
• Expandir categorias como Unidades de disco, adaptadores de rede, E as Controladores de armazenamento.
• Clique com o botão direito do mouse em cada dispositivo e selecione Atualizar driver.
• Escolher Pesquisar motoristas automaticamente E siga as instruções.
• Reiniciar Seu computador já atualizou todos os drivers, então tente atualizar novamente.

Solução 3. Desconecte os dispositivos externos

Periféricos incompatíveis ou defeituosos, como unidades USB ou monitores externos, podem interferir no processo de atualização, causando o seu término. Desconectá-los pode ajudar.

• Fechar Todos os aplicativos.
• desligar Todos os dispositivos externos exceto Teclado, mouse, وa tela.
• Reiniciar Verifique seu computador para garantir que não haja conexões pendentes.
• Vamos para Configurações> Windows Update Tente instalar a atualização novamente.

Solução 4. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.

Suas ferramentas integradas de solução de problemas e correção podem detectar e reparar problemas comuns de atualização, como erros de serviço ou caches corrompidos, que podem causar o erro 0xc1900102.

• Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Localizar Ferramentas adicionais de resolução de problemas e correções/outras ferramentas de resolução de problemas.
• Olhe para Windows Update Da lista.
• Clique nele e selecione Execute a ferramenta de solução de problemas/execute.
• Reiniciar Seu computador voltará a funcionar quando o processo de atualização for concluído.

Solução 5. Execute as ferramentas SFC e DISM.

Arquivos de sistema corrompidos podem interromper o processo de atualização, causando erros como 0xc1900102. As ferramentas SFC e DISM podem reparar esses arquivos e garantir uma atualização sem problemas.

• Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
• Ela vai te perguntar Controle de Conta de Usuário Se você deseja permitir alterações, clique em Sim.
• Copie e cole este comando e pressione Enter:
  _sfc /scannow_
• Aguarde até que o exame esteja concluído.
• Ao concluir, o Windows informará se alguma violação de segurança foi encontrada e se ela pode ser corrigida. Independentemente do resultado, use os seguintes comandos, pressionando Ctrl+Shift... Entrar Após cada:
  _Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth_
  _Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth_
  _Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth_
• Feche o Prompt de Comando eReiniciar seu computador.

Solução 6. Redefina os componentes do Windows Update

Componentes de atualização corrompidos, como o cache de atualizações ou os serviços, podem causar falhas na instalação. Redefini-los limpará os arquivos problemáticos e reiniciará os serviços essenciais.

• Abrir Prompt de comando como administrador.
• Interrompa os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos um após o outro, enquanto pressiona a tecla Ctrl. Entrar Após cada comando:
  _net stop wuauserv_
  _net stop cryptSvc_
  _bits de parada de rede_
  _net stop msiserver_
• Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
  _ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old_
  _ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old_
  Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver em C. DriveSubstitua "C" pela letra da unidade apropriada.
• Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
  _net start wuauserv_
  _net iniciar cryptSvc_
  _bits de inicialização da rede_
  _net iniciar msiserver_
• Reiniciar seu computador.

Solução 7. Desative temporariamente o software antivírus de terceiros.

Softwares antivírus de terceiros podem interferir no processo de atualização, bloqueando alterações do sistema e causando timeouts. Desativá-los temporariamente pode ajudar.

• Abrir Programa antivírus Seu.
• Localizar Configurações de proteção em tempo real.
• férias.
• Corre atualização do Windows mais uma vez.

Solução 8. Use a Ferramenta de Criação de Mídia para uma atualização limpa.

Se a atualização continuar falhando, pode haver problemas mais sérios no sistema. Usar a Ferramenta de Criação de Mídia para realizar uma atualização no local pode reinstalar o Windows, preservando seus arquivos.

• Visita Site oficial da Microsoft Baixe a mídia de instalação do Windows 10.Versão do Windows 11).
• Clique duas vezes no instalador e selecione نعم Quando aparece UAC.
• Concorde com os termos.
• Localizar Atualize este computador agora Então selecione o próximo.
• O Windows fará agora o download de todos os arquivos necessários – isso pode levar algum tempo.
• Concorde com os termos novamente e clique. o próximo.
• Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com as suas escolhas (caso contrário, pode clicar na opção). Mude o que você quer manter.).
• Clique تثبيت Para iniciar o processo de atualização.

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