10 truques inteligentes para compradores e vendedores no Facebook Marketplace

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Com foco em vendas locais, o Facebook Marketplace se tornou o maior mercado digital do mundo para produtos de segunda mão, mas sem as tradicionais mesas e conversas amigáveis. Para conseguir o que você quer, seja encontrar pechinchas ou conseguir um bom preço no seu liquidificador antigo, é preciso entender como a plataforma e seus usuários funcionam . Você não pode tratá-la como uma página de classificados antiga e torcer para dar certo; você precisa de estratégias. Aqui estão 10 truques estratégicos para navegar pelo caos, se destacar no feed e conseguir os melhores negócios para ambos os lados da transação.

Baixe o Google Lens: o aplicativo mais importante para compradores e vendedores.

Seja você comprador ou vendedor, baixe e use o Google Lens . Este aplicativo escaneia uma imagem, identifica o item e fornece todos os tipos de informações sobre ele, incluindo preços de produtos novos e usados. É uma ferramenta instantânea de verificação de preços que permite aos vendedores comparar o preço que estão pedindo com o de outros vendedores e permite aos compradores saber se estão fazendo um bom negócio.

Aqui está um guia rápido e passo a passo para usar o Google Lens no seu celular:

• Clique na imagem do anúncio no Marketplace para abri-lo em tela cheia.

• Faça uma captura de tela ou salve a imagem no seu rolo da câmera.

• Abra o aplicativo Google no seu celular e clique no ícone da Câmera/Lente localizado no lado direito da barra de pesquisa.

• Escolha uma captura de tela das suas fotos.

• O Lens irá escanear o item e exibir o nome exato do produto, avaliações, páginas de varejo online, anúncios de itens vendidos no eBay e muito mais, para que você saiba seu valor real antes de fazer uma oferta.

Outros aplicativos que podem ser úteis para vendedores incluem o aplicativo Seller do Facebook , uma ferramenta de gerenciamento de estoque que organiza seus anúncios e separa completamente sua atividade no Marketplace da sua atividade no Facebook , bem como o Crosslist , um aplicativo que permite criar um único anúncio que pode ser publicado em 11 sites diferentes, do eBay ao Poshmark.

Como alterar sua localização no Facebook Marketplace para encontrar melhores ofertas em áreas desejáveis.

O Facebook Marketplace depende muito de vendas locais, o que o torna mais um mosaico de microeconomias do que um mercado único. A oferta e a demanda, e até mesmo a disposição de um vendedor em vender, são fortemente influenciadas por fatores demográficos e limites geográficos. Portanto, amplie sua busca além do seu CEP e mire em mercados menores. Aqui estão algumas ideias:

• Bairros nobres: Se você procura móveis de alta qualidade, eletrodomésticos sofisticados ou roupas de grife, concentre-se em vendedores em bairros nobres. Muitas vezes, eles preferem se desfazer de itens que não usam mais em casa a tentar lucrar ao máximo com um anúncio de venda.

• Cidades universitárias: A área ao redor das universidades pode ser um verdadeiro tesouro no final do semestre, se você estiver procurando por mesas, monitores de computador e outros materiais escolares. Estudantes com data de partida definida e passagem aérea para casa costumam vender seus frigobares por preços muito baixos.

• Centros urbanos: Moradores de apartamentos que se mudam entre espaços pequenos enfrentam prazos de pagamento de aluguel apertados e falta de espaço para guardar coisas. Portanto, os centros urbanos são excelentes locais para encontrar móveis, eletrodomésticos e suportes para TV a preços acessíveis.

Como configurar a pesquisa direcionada no Facebook Marketplace:

1. Independentemente de estar usando um computador ou um dispositivo móvel, clique na opção de filtro de localização na parte superior do seu feed do Facebook Marketplace (por exemplo, “Los Angeles, CA · A menos de 40 km” ).

2. Insira o código postal ou o nome da cidade específico dos minimercados que você está visando, em vez do seu endereço residencial.

3. Reduza o raio de alcance (limitador de distância) para 5 ou 10 milhas para isolar os anúncios exclusivamente nessa vizinhança.

Adicione uma falha honesta à descrição do seu produto. Mercado do Facebook

Isso pode parecer contraintuitivo, mas ao escrever a descrição de um produto para o Facebook Marketplace, mencionar um único defeito pode torná-lo mais atraente para os compradores do que afirmar que está em perfeitas condições. Todos procuram um vendedor honesto, e mencionar um botão faltando em um aparelho de som ou um pequeno arranhão em uma estante demonstra que você não está tentando esconder nada, aumentando a probabilidade de as pessoas acreditarem nos aspectos positivos que você menciona. É uma maneira tranquilizadora de responder à pergunta implícita que todos fazem ao comprar: "O que há de errado com ele?"

Melhore o algoritmo do seu Facebook Marketplace com um vídeo simples.

Para melhorar a visibilidade dos seus anúncios no Facebook Marketplace e aumentar suas chances de venda, o vídeo é uma ferramenta poderosa. Fico surpreso com a quantidade de vendedores que ignoram essa etapa, mas você deve incluir um vídeo em todos os seus anúncios, mesmo para produtos simples como óculos de sol. Primeiro, porque o algoritmo do Marketplace mostra itens com vídeos para mais pessoas em seus feeds. Segundo, o vídeo serve como "prova de existência", tranquilizando os compradores de que você é um vendedor confiável. Filme gavetas deslizando suavemente, o motor de um liquidificador funcionando ou faça um rápido tour em 360 graus à luz do dia, e você terá comprovado que o produto existe, funciona e corresponde às suas imagens. Isso lhe dá credibilidade instantânea. Você pode aprender facilmente como baixar vídeos do Facebook.

Use o recurso "listar em mais locais" para segmentar grupos específicos.

Depois de publicar seu anúncio no Facebook Marketplace, aproveite o recurso "Anunciar em mais lugares" para alcançar públicos específicos e aumentar suas chances de venda. Clique nos três pontos no seu anúncio e selecione "Anunciar em mais lugares". O Facebook sugerirá grupos de compra e venda relevantes com base no seu produto e localização. Muitos vendedores pulam essa etapa, mas anunciar nesses grupos conecta você a um público maior e a uma comunidade mais informada do que um anúncio genérico. É grátis e rápido, então adicione seu anúncio a todos os grupos sugeridos que sejam adequados ao seu produto.

Mas há um detalhe importante a considerar: adapte o tom da sua publicação ao grupo . Uma publicação que funciona bem como um anúncio independente no Marketplace pode parecer genérica ou irritante quando publicada em um grupo local mais unido.

Saiba quando "republicar" e quando "renovar" seu anúncio.

Se o seu anúncio não está vendendo e as visualizações diminuíram consideravelmente, você tem duas opções: "renovar" ou "republicar". Para lidar com anúncios inativos, o Marketplace oferece aos vendedores a opção de "renovar" para anúncios com sete dias de publicação. Os detalhes do algoritmo do Marketplace são confidenciais, mas fontes internas afirmam que a renovação proporciona apenas um pequeno e breve aumento na visibilidade do anúncio. Excluir o anúncio completamente e publicar um idêntico faz com que o produto pareça novo novamente, mas isso deve ser feito com cautela. O Facebook parece não gostar quando os usuários removem e substituem um item repetidamente; ele pode sinalizar sua conta por atividade suspeita. Isso também faz com que qualquer pessoa que visualize seu perfil veja o mesmo item sendo anunciado e excluído, o que é um sinal de alerta para muitos compradores. Portanto, tenha paciência. De acordo com fontes internas , se você remover um anúncio e esperar dois meses para que ele seja republicado, ele deverá aparecer como novo, mas não posso garantir, pois o algoritmo é opaco. Se você estiver com dificuldades para recuperar sua conta do Facebook , talvez precise consultar as diretrizes da plataforma.

Siga esta regra simples para negociar preços no Facebook Marketplace.

Pessoalmente, detesto pechinchar, mas percebi que é parte integrante das transações no Facebook Marketplace. Mesmo um vendedor que insiste em um preço fixo geralmente recebe menos ofertas, e um comprador que paga o preço anunciado muitas vezes paga a mais. Embora você possa se aprofundar nas complexidades da negociação de preços, ao comprar um móvel usado ou item similar, é muito mais fácil seguir a regra dos 15%: se você for o vendedor, adicione 15% ao preço para torná-lo negociável. Se você for o comprador, ofereça 15% a menos do que o preço anunciado.

Seja o primeiro a ver os novos produtos que você realmente deseja seguindo este método.

Este truque não é para compradores ou vendedores casuais, mas é um verdadeiro tesouro para colecionadores e entusiastas: quando você conseguir comprar um card de Pokémon ou qualquer outra coisa de um vendedor com quem se sinta confortável para negociar, dê a ele seu número de telefone e diga educadamente: "Se você tiver mais Pikachus para vender, me mande uma mensagem. Estou sempre interessado em comprar." Este método também é eficaz para pais que compram roupas, brinquedos ou eletrônicos usados ​​para seus filhos pequenos de pais com filhos mais velhos... essas crianças vão precisar de roupas novas este ano, e você pode ser o primeiro a reservá-las.

Para os vendedores, negociar com um comprador confiável economiza muito tempo, evitando a necessidade de filtrar compradores não sérios ou aqueles que fazem ofertas baixas. Como comprador, ter a oportunidade de ver os itens desejados primeiro lhe dá uma vantagem competitiva. E para os vendedores, é mais fácil negociar com alguém com quem você já interagiu no Facebook (e sabe que será pontual para a retirada).

Use o filtro de um dólar para encontrar ótimas ofertas.

Se você é novo no Facebook Marketplace, pode estar se perguntando por que há tantos itens anunciados por US$ 1. As pessoas geralmente anunciam itens por US$ 1 por dois motivos: ou para burlar o algoritmo de classificação por menor preço e impulsionar o anúncio para o topo dos resultados de busca, ou porque estão vendendo vários itens em um único anúncio. Essa geralmente é uma estratégia ruim para os vendedores, mas pode ser ótima para os compradores. Eu ignoro completamente a abordagem de "falsificação de busca" — parece desonesta, e não ter um preço fixo não oferece um ponto de partida para negociação —, mas pessoas anunciando vários itens em um único anúncio podem gerar ótimos negócios. Seja para vender um imóvel, um quintal ou fechar um estúdio de gravação, alguns vendedores publicam uma única foto panorâmica de um cômodo cheio de itens, definem o preço em US$ 1 e detalham os itens específicos e seus preços individuais na descrição do anúncio. Dedicar um tempo para clicar nesses vários anúncios e ler a descrição reduz a concorrência avassaladora de potenciais compradores que pesquisam apenas por palavras-chave.

Use as duas primeiras horas para aumentar a visibilidade do seu anúncio no Facebook Marketplace.

Após publicar um novo anúncio no Marketplace, certifique-se de estar disponível e responder às perguntas nas primeiras duas horas. O Marketplace exibe novos anúncios para um pequeno público de teste para avaliar o engajamento (cliques, salvamentos ou mensagens), o que ajuda o algoritmo a determinar o alcance do anúncio. Embora muitos outros fatores influenciem a visibilidade do seu anúncio (como preço e atratividade do produto), seu engajamento imediato após a publicação aumenta as chances de seu anúncio ser visto por um público maior posteriormente. Para garantir que você receba notificações, verifique suas configurações de notificações push do Facebook.

Em relação ao horário, as opiniões divergem sobre o melhor momento para publicar anúncios, mas não há um consenso definitivo. Alguns preferem publicar entre 6h e 9h, especialmente de quinta a domingo, quando as pessoas estão livres e navegando em casa. Outros sugerem as manhãs de dias úteis, quando a atividade atinge o pico com o início do expediente. Se você estiver com problemas para acessar o Facebook, isso pode afetar sua capacidade de publicar nos horários ideais.

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O que você pode encontrar à venda no Facebook Marketplace?

Não existe truque no mundo que possa te ajudar a vender algo que ninguém quer comprar. Por isso, compilei uma lista geral do que vende e do que não vende facilmente no Marketplace, classificada do mais barato ao mais caro. Também é importante saber como monitorar seus seguidores no Facebook para entender melhor seu público.

Móveis e antiguidades a preços atraentes.

As melhores ofertas no Marketplace se concentram em itens pesados ​​e feitos sob medida. Piscinas acima do solo, jacuzzis, pianos e cristaleiras pesadas são vendidos por uma fração do preço original, muitas vezes com descontos do tipo "venha e leve de graça". Alguns itens indesejados também podem ser incríveis. Por exemplo, um órgão de console de luxo com dois teclados e pedais poderia ter sido vendido por US$ 20,000 na década de 1970, mas você pode encontrar essas máquinas enormes de 136 kg anunciadas por US$ 0 no Marketplace. Se eu tivesse um celeiro, compraria sete deles e daria uma festa incrível!

Aqui estão alguns outros itens que os vendedores têm dificuldade em vender, enquanto os compradores podem adquiri-los a preços baixos:

• Tecnologias mais antigas que ainda despertam interesse público : TVs LCD de 720p, roteadores Wi-Fi antigos e monitores de computador que não suportam 4K são difíceis de vender. As tecnologias mais recentes se tornaram tão baratas que muitas pessoas não estão dispostas a voltar atrás.

• Móveis feitos de aglomerado : as estantes e sofás desmontados da IKEA não são realmente projetados para transporte e venda após a montagem.

• Heranças formais de família : Para nossos pais e avós, porcelana fina, copos de cristal, talheres folheados a prata e estatuetas de porcelana como as da Precious Moments ou Hummel pareciam investimentos para o futuro. Mas o futuro não reserva muitos jantares formais, e talvez seus pais e avós não tivessem o bom gosto para colecionar os raros estilos de meados do século que ainda são procurados.

Artigos para hobbies e esportes com preços promocionais.

Se você está procurando ótimas ofertas para começar um novo hobby, o Marketplace do Facebook é o lugar perfeito para encontrar equipamentos esportivos e de hobby a preços incrivelmente baixos. Esta seção é um verdadeiro depósito de itens descartados por entusiastas de hobbies que não deram certo, onde os vendedores se livram de saxofones antigos de suas bandas, skates usados, bicicletas para iniciantes e remos ergométricos a preços que refletem seu desejo de "se livrar deles na garagem". Você encontrará muitas ofertas tentadoras que não pode perder e pode ativar as notificações push do Facebook para ficar por dentro das últimas novidades.

Produtos de gama média: Excelentes opções para utilizadores que procuram fazer um upgrade.

Algumas categorias são caracterizadas por uma ampla gama de produtos de gama média, o que as torna ideais para usuários que desejam fazer um upgrade. Produtos como bicicletas, equipamentos de áudio e equipamentos fotográficos geralmente possuem uma grande base de usuários dedicados que estão sempre buscando atualizações, criando uma atividade constante de compra e venda nessas categorias. Os vendedores geralmente reconhecem o valor desses produtos, então é provável que você encontre ofertas razoáveis, embora não espetaculares, que certamente são mais baratas do que produtos novos.

O que você raramente encontra: equipamentos especializados de alta qualidade no marketplace do Facebook.

É raro encontrar equipamentos especializados e sofisticados no Facebook Marketplace, como máquinas de bordar comerciais, conjuntos de café expresso premium, ferramentas avançadas para marcenaria e similares. Esses são geralmente os tipos de produtos que os usuários tendem a "guardar até não precisarem mais deles". Os vendedores costumam preferir usar plataformas não locais para vender esse tipo de equipamento, já que os compradores nessas categorias são especializados e sabem exatamente o que querem e quanto estão dispostos a pagar. Se você encontrar um erro de " Página não disponível no momento" ao procurar esses produtos no Facebook, isso pode indicar sua escassez.