o problema: Olá. Estou novamente frustrado com o meu Windows 11. Desta vez, o problema é a atualização KB5066835, lançada em 14 de outubro de 2025. Eu não tinha planejado instalá-la ainda, mas fiz isso por engano e agora estou tendo alguns problemas. A instalação não ocorre corretamente e está causando problemas de desempenho. Posso reverter a atualização ou instalá-la normalmente para voltar aos meus estudos? E como?
A solução
A atualização do Windows 11 – KB5066835 – lançada em 14 de outubro de 2025, tinha como objetivo melhorar o desempenho e a segurança, mas acabou se tornando uma das atualizações mais problemáticas do ano. Embora tenha corrigido diversas vulnerabilidades de segurança críticas, muitos usuários relataram que a instalação falhou ou causou vários erros após a instalação.
Esta atualização faz parte do pacote de recursos 24H2, o que significa que introduz novos componentes do sistema e alterações no kernel, aumentando a probabilidade de conflitos com drivers, softwares ou hardwares mais antigos. A maioria das falhas de instalação e travamentos ocorre devido à incompatibilidade de drivers e às alterações no nível do kernel introduzidas no Windows 11 24H2.
Problemas com a atualização do Windows (KB5066835) ocorrem em diversos cenários. Sistemas com processadores Intel e AMD mais antigos parecem ser particularmente suscetíveis a erros de Tela Azul da Morte (BSOD), como MEMORY_MANAGEMENT e CRITICAL_PROCESS_DIED. Esses erros geralmente ocorrem imediatamente após a reinicialização para concluir a atualização.
Além disso, os usuários experimentaram uma degradação significativa no desempenho, principalmente no Explorador de Arquivos, no menu Iniciar e nos novos recursos do Copiloto que dependem de processos de IA em segundo plano. Outro problema recorrente com a atualização KB5066835 do Windows está relacionado a áudio e conectividade.
Muitos usuários perderam a saída de áudio, especialmente via USB ou Bluetooth, após a instalação do KB5066835. Alguns também relataram que a barra de tarefas deixa de responder e que as buscas no menu Iniciar falham intermitentemente — ambos os problemas estão relacionados às atualizações dos indicadores visuais introduzidas nesta versão.
Problemas de compatibilidade também surgiram com alguns softwares de terceiros, como VPNs ou ferramentas antivírus (especialmente o ESET), bem como jogos de PC mais antigos que dependem de sistemas DRM desatualizados. A atualização 24H2 não é apenas mais um patch cumulativo — é uma atualização de recursos que afeta quase todas as camadas do sistema operacional, desde o kernel e o modelo de driver até novos métodos de autenticação, como o suporte a chaves de acesso. Essas mudanças profundas significam que mesmo pequenas incompatibilidades podem levar a uma série de erros.
Para complicar ainda mais as coisas, muitos usuários estão migrando do Windows 10 22H2 (cuja atualização mais recente, KB5066791, marca o fim do suporte), tornando a transição para o Windows 11 24H2 um salto muito maior e mais propenso a erros. Daí o clamor por ajuda e a necessidade de corrigir os problemas de atualização do Windows com a KB5066835.
Relatos em fóruns da comunidade e plataformas como o X indicam que a atualização frequentemente falha durante a instalação ou entra em um loop infinito ao verificar atualizações. Em outros casos, a instalação é concluída com sucesso, mas resulta em instabilidade ou mau funcionamento. A Microsoft deve lançar uma versão prévia ou correção em novembro de 2025 para solucionar esses problemas, mas, por enquanto, os usuários estão recorrendo a soluções alternativas e correções manuais.
Se você já instalou a atualização e está enfrentando problemas, pode desfazer a instalação usando as configurações do Windows Update. Verificar a compatibilidade do seu dispositivo e atualizar os drivers essenciais (principalmente GPU, chipset e áudio) antes de tentar a instalação novamente também pode ajudar a evitar problemas futuros. Aqui estão as maneiras mais eficazes de corrigir a falha na instalação da atualização KB5066835 do Windows Update.
Correção 1: execute a solução de problemas do Windows Update
- Clique em Windows + I Então vá para o sistema.
- Olhe para encontre os erros e resolva-os Então Outros solucionadores de problemas.
- Olhe para Windows Update E pressione emprego.
- Siga as instruções que aparecem na tela e aplique as correções sugeridas.
- Reinicie o computador e tente a instalação novamente.
Solução 2: Limpe o cache do Windows Update
- Clique em Windows + R, E digite
services.mscE pressione Enter. - Encontre um serviço Windows Update.
- Clique com o botão direito e selecione desligando.
- Acesse C:\Windows\Software\Distribution\Download
- Exclua todos os arquivos dentro da pasta. Transferências.
- Consulte o الخدمات e reinicie Windows Update.
Solução 3: Repare os arquivos do sistema usando o DISM e o SFC.
- Clique em Windows+S.
- Tipo
cmde clique com o botão direito em Prompt de comando Então Executar como administrador.
- Execute esses comandos um por um:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- Aguarde até que a verificação seja concluída para ambos os arquivos e, em seguida, reinicie o computador.
- Tente instalar a atualização novamente.
Solução 4: Desative temporariamente seu antivírus ou firewall.
- Desative qualquer software antivírus de terceiros.
- Abrir Segurança do Windows.
- Olhe para Firewall e proteção de rede.
- Escolher Desative o firewall.
- Tente instalar a atualização novamente.
- Reative a proteção de segurança posteriormente.
Solução 5: Desinstale a atualização que está causando o problema.
- Vamos para الإعدادات Então Windows Update E escolha Atualizar histórico.
- toque em Desinstalar atualizações
- Localizar KB5066835.
- toque em Desinstalar
- Confirme o procedimento e reinicie o computador.
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