Como corrigir o problema de atualização da caixa de entrada do Outlook no Windows

Técnica
By Merwan Redha

Quando a sua caixa de entrada do Outlook não atualiza, você só receberá e-mails depois de clicar na opção "Atualizar pasta" na guia "Enviar/Receber" do Outlook. Você também poderá enfrentar atrasos no envio ou recebimento de e-mails, e a função de pesquisa poderá ficar lenta ou não responder.

Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza no Windows 11/10

As atualizações da caixa de entrada do Outlook podem não estar sendo atualizadas devido a problemas no servidor, conflitos com as configurações do antivírus ou firewall, ou software desatualizado. Outras causas possíveis incluem uma conexão de rede ruim, um cache local grande, arquivos PST corrompidos ou danificados, ou problemas de sincronização entre itens offline e online.

Ações simples como reiniciar o computador, verificar a conexão com a internet ou reiniciar o Outlook geralmente resolvem o erro de caixa de entrada do Outlook não estar sendo atualizada.

Aqui estão algumas soluções que podem ajudá-lo a resolver esse problema:

1. Limpe a pasta

Uma caixa de entrada desorganizada pode impedir que o Outlook seja atualizado. Portanto, limpar e-mails ou pastas desnecessárias pode ajudar. libera espaço Para novas mensagens. Observe que os e-mails excedentes são movidos para uma pasta. Itens deletados.

  1. Clique com o botão direito do mouse na pasta que deseja limpar.
  2. botão de seleção Limpe a pasta Na lista suspensa.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza no Windows 11/10
  3. toque em Limpe a pasta No pop-up que aparece.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza no Windows 11/10
  4. Confirme sua ação clicando em Está bem Na caixa de diálogo de aviso.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza no Windows 11/10

2. Crie um novo perfil do Outlook

Um perfil corrompido pode ser a causa do problema. Criar um novo perfil pode resolver a questão, permitindo que você alterne entre as contas antiga e nova, atualize seus e-mails e recupere quaisquer dados perdidos.

  1. Fechar Outlook E seguir em frente para Painel de controle.
  2. Procurando por E-mail (Microsoft Outlook) (32 bits) Clique nele e selecione Mostrar perfis.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  3. pressionando AdicioneDefina um novo nome de perfil e clique em OK.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  4. Insira manualmente suas credenciais de e-mail, incluindo seu nome de usuário e senha, e clique em Seguinte.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  5. Conclua quaisquer etapas adicionais conforme solicitado e especifique. Acabamento Ao adicionar a conta.

3. Analise os arquivos OST

Os arquivos podem ser bloqueados. OST Sua caixa de entrada do Outlook pode estar corrompida ou danificada devido à atualização. Excluir esses arquivos pode resolver o problema e liberar espaço de armazenamento adicional para mensagens recebidas.

  1. pressionando Tecla do Windows + R لفتح Diálogo de execução.
  2. Escrita %localappdata%MicrosoftOutlook E pressionando Entrar.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  3. Localizando Arquivos OST Dentro da pasta do Outlook que se abre, clique com o botão direito do mouse e selecione Apagar.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza

4. Aumente a taxa de atualização da caixa de entrada.

Por padrão, o Outlook está configurado para atualizar automaticamente a cada 30 minutos após a conexão. Durante esse período, ele baixa as mensagens recebidas e envia as mensagens da sua Caixa de Saída. Esse intervalo pode fazer com que sua Caixa de Entrada do Outlook não seja atualizada imediatamente.

No entanto, esse intervalo pode ser muito lento para alguns usuários. Você pode aumentar a taxa de atualização, mas tome cuidado para não configurá-la para menos de cinco minutos, pois o Outlook pode ser interrompido durante o download.

  1. Abrir Outlook E selecione a guia um arquivo.
  2. toque em Opções Então Opções avançadas.
  3. Vá para uma seção Enviar/Receber.
  4. Nesta seção, ajuste as configurações da caixa. Enviar/Receber.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  5. Defina um período de tempo preferencial para o envio/recebimento automático.
  6. Feche a caixa de diálogo e clique em Está bem para salvar suas configurações.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza

5. Ative a opção de mensagens instantâneas.

No Microsoft Outlook, a opção de enviar e-mails imediatamente é crucial; sem ela, os e-mails podem permanecer na sua Caixa de Saída até uma data agendada. Habilitar essa opção pode resolver o problema da sua Caixa de Entrada não ser atualizada devido a e-mails que podem ficar presos na sua Caixa de Saída.

  1. Abrir Outlook, E vá para a guia um arquivo.
  2. Escolher OpçõesEntão ele continuou a Opções avançadas.
  3. Encontre uma seção Enviar e receber.
  4. Marque a caixa para Enviar imediatamente após o contato., Então aperte Está bem.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza

6. Verifique as configurações do Outlook.

É essencial garantir que as credenciais de e-mail e as configurações da conta estejam configuradas corretamente para conectar-se ao servidor de caixa de correio e sincronizar os itens de e-mail.

  1. Abrir Outlook Acesse a aba um arquivo.
  2. Localizar Configurações da conta Escolha sua conta de e-mail.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  3. toque em Uma mudança.
  4. Revise e, se necessário, atualize suas informações de e-mail e, em seguida, selecione التالي.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  5. Após a verificação ser concluída, clique em Feito.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza

7. Repare seu Microsoft Office

Se o próprio Microsoft Office estiver corrompido ou danificado, isso pode afetar a capacidade do Outlook de atualizar sua caixa de entrada. Reparar o Microsoft Office pode resolver esse problema.

  1. Abrir painel de controle, E selecione البرامج, Então clique Desinstalar um programa.
  2. Olhe para Microsoft Office No menu, clique em Uma mudança.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  3. Escolher Reparar Na próxima janela, clique em Acompanhamento.Como corrigir o problema da caixa de entrada do Outlook que não atualiza
  4. Escolher conserto rápido Na janela de reparo, clique em Reparar.
    Repare seu Microsoft Office
  5. Conclua o processo de reparo seguindo as instruções que aparecem na tela.
  6. Ao terminar, aparecerá uma mensagem informando que consertado na tela.

Caso essas etapas não resolvam o problema, você pode solicitar assistência da Plus entrando em contato com a equipe deles. Suporte da Microsoft

 

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