Como resolver o problema de impressão de mensagens em tamanho reduzido no canto da página no aplicativo Mail?

Suas impressões podem parecer pequenas devido a uma falha no aplicativo Mail ou a configurações incorretas da impressora. Os usuários encontram esse problema ao tentar imprimir um e-mail usando o aplicativo Mail no Windows 10; a impressão fica reduzida a um canto da página, mesmo que a visualização de impressão pareça perfeitamente normal.

Além disso, as impressões de outros aplicativos (mesmo anexos de e-mail) são impressões normais (não encolhem para um canto). O problema não se limita a um modelo ou fabricante específico e é relatado principalmente após uma atualização do Windows ou do aplicativo Mail. Alguns usuários também encontraram o problema com o aplicativo Calendário.

Antes de prosseguir com as soluções, reinicie o aplicativo Mail para verificar se o problema é uma falha temporária. Caso contrário, reinicie o computador/impressora e veja se o problema foi resolvido. Além disso, certifique-se de que o tamanho do papel e outras configurações de impressão estejam configurados corretamente . Por último, mas não menos importante, verifique se o Windows e os aplicativos da Microsoft Store estão atualizados para a versão mais recente.

Solução 1: Imprimir e-mails usando outro programa

O problema atual com o aplicativo Mail pode ser devido a uma falha temporária. Essa falha pode ser resolvida imprimindo o e-mail de outro programa (como o Outlook ou o Edge) e, em seguida, imprimindo-o diretamente do aplicativo Mail.

1. Abra um navegador borda E aberto O site do seu provedor de e-mail.
2. Em seguida, faça login usando suas credenciais e imprima um dos e-mails que apresenta o problema.
3. Agora verifique se a impressão está funcionando corretamente. Em caso afirmativo, verifique se o aplicativo Mail está imprimindo corretamente.

Você também pode configurar o Outlook para usar com sua conta de e-mail e, em seguida, imprimir o e-mail problemático por meio do Outlook. Se isso funcionar, verifique se o aplicativo Mail consegue imprimir normalmente.

Solução 2: Defina a impressora como impressora padrão.

Muitos aplicativos preferem imprimir na impressora padrão . Além disso, se o recurso "Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão" estiver ativado, isso também pode causar o erro em questão. Nesse caso, definir uma impressora como padrão pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e abra as Configurações.
2. Agora abra Dispositivos e, na parte esquerda da janela, selecione Impressoras e scanners.
3. então desative Deixe o Windows gerenciar minha impressora virtual Desmarcando a caixa de seleção.
4. Agora, expanda a impressora que está apresentando o problema e clique no botão Gerenciar.
5. Em seguida, clique no botão . definir como padrão Verifique se o aplicativo Mail está imprimindo corretamente.
6. Se não for esse o caso, então Reinicie o seu PC Verifique se o problema com o aplicativo Mail foi resolvido.

Solução 3: Execute as ferramentas de solução de problemas da impressora e os aplicativos e correções da Windows Store.

A Microsoft equipou o Windows com ferramentas de solução de problemas para ajudar os usuários a resolver problemas comuns do sistema. Nesse caso, executar as ferramentas de solução de problemas integradas para aplicativos da Windows Store e para a impressora pode resolver o problema.

1. Pressione uma tecla Windows E aberto الإعدادات.
2. Em seguida, abra Atualização e Segurança e selecione Solução de problemas (na metade esquerda da janela).
3. Agora aberto Solucionadores de problemas adicionais (Na metade direita da janela) e depois expanda Aplicativos da Windows Store (Role a página até o final).
4. Então clique em Execute o solucionador de problemas Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas (ignore a opção para redefinir aplicativos específicos).
5. Leia mais Reinicie o seu computador Verifique se o aplicativo Mail está imprimindo corretamente.
6. Se não, Repita os passos 1 a 3. Para abrir uma janela Solucionadores de problemas adicionais Então Expandir Pepino a impressora (Durante a inicialização).
7. Agora clique em Executar a ferramenta de solução de problemas e deixe-a concluir o processo (isso pode levar algum tempo).
8. Então Reiniciar Verifique seu computador e veja se o aplicativo de e-mail está funcionando corretamente.

Solução 4: Desinstale a atualização que contém erros.

A Microsoft tem um histórico de lançar atualizações com bugs, e você pode ter sido afetado por uma delas. Nesse caso, remover a atualização com bugs pode resolver o problema.

1. Pressione a tecla Windows e abra as Configurações. Em seguida, abra Atualização e segurança E clique em Ver histórico de atualizações.
2. Agora clique em Desinstalar atualizações Em seguida, identifique a atualização que contém erros.
3. Então clique em Desinstalar Para concluir a remoção da atualização.

Se o problema começou a aparecer após uma atualização de recursos, talvez seja necessário reverter para a versão anterior da atualização.

1. Pressione a tecla Windows e abra as Configurações. Em seguida, abra Atualização e Segurança e selecione Recuperação (Na metade esquerda da janela).
2. Agora clique em um botão Comece (Em Reverter para a versão anterior do Windows 10) eSegue Instruções para concluir o processo.
3. Em seguida, verifique se o problema com o aplicativo Mail foi resolvido.

Você também pode verificar se ampliar para 2.25x (225%) antes de imprimir o e-mail resolve o problema. Você pode imprimir o e-mail em PDF e, em seguida, imprimir o arquivo PDF com zoom de 220%, ou copiar e colar o conteúdo do e-mail no MS Word e imprimir de lá. Se isso não funcionar, você pode usar o Recorte e Esboço (ou PrntScrn) para tirar uma captura de tela do e-mail.

Observe que você pode imprimir o e-mail diretamente do site do seu provedor de e-mail usando um navegador da web. Se isso não atender às suas necessidades, você pode salvar o e-mail usando o aplicativo Mail e alterar a extensão de EML para MHT. Em seguida, clique duas vezes no arquivo para abri-lo (que será aberto no Internet Explorer) e imprima-o usando o navegador.

Se você deseja ter mais controle ao imprimir e-mails, pode tentar imprimir a partir de um dispositivo com um sistema operacional diferente (Android, iOS, Linux etc.). Se isso não atender às suas necessidades, tente usar um cliente de e-mail diferente.