Solução de problemas de impressora em caso de erros

A mensagem “A impressora está com erro” aparece quando o Windows não consegue se conectar à sua impressora, que está devidamente conectada. Nesse caso, os trabalhos de impressão podem permanecer na fila ou nem sequer iniciar, mesmo que a impressora pareça estar ligada e conectada. Esse problema pode ocorrer tanto com impressoras USB quanto com impressoras de rede e geralmente indica um problema com o driver da impressora, o spooler de impressão ou a configuração da porta.

Outras causas comuns incluem timeouts de conexão USB ou Wi-Fi , instalações incompletas de drivers após atualizações do Windows e dados de impressão pendentes que prendem o serviço de spooler em um loop de erros.

1. Limpe o serviço de spooler de impressão e reinstale a impressora.

Com o tempo, arquivos de impressão corrompidos ou residuais podem se acumular na pasta de spool. Essas entradas corrompidas podem impedir o processamento de novos trabalhos de impressão, prendendo o spooler em um estado de erro e fazendo com que o Windows acredite que sua impressora não está funcionando corretamente.

Limpar o serviço de spooler de impressão remove os arquivos defeituosos, enquanto reinstalar a impressora atualiza os links do driver e as configurações do registro para restaurar a conectividade adequada.

1. Clique em Windows + R, E digite services.msc, Então aperte Entrar.
   
2. Olhe para spooler de impressãoClique com o botão direito do mouse e selecione Parar.
   
3. Abrir File Explorer E vai para:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

• Exclua todos os arquivos desta pasta; eles são trabalhos de impressão travados que estão causando conflitos.
  
• Voltar para a janela الخدمات-Clique com o botão direito em Serviço de cache de impressão, E selecione Iniciar.
  
• Por fim, reinstale a impressora através de Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
  

2. Instale o driver de impressora correto.

Às vezes, o Windows instala automaticamente um driver genérico ou incompatível , impedindo a comunicação adequada entre a impressora e o sistema. Essa incompatibilidade leva a falhas na impressão ou erros de detecção.

A instalação do driver oficial do fabricante garante que os dois dispositivos se conectem corretamente e elimina problemas de compatibilidade.

1. Clique em Windows + I لفتح الإعدادات, Então vá para Bluetooth e dispositivos.
2. Escolher Impressoras e scanners.
   
3. Selecione sua impressora e clique em Remoção.
   
4. botão Website oficial Ao fabricante da sua impressora.
5. Baixe e instale o driver mais recente para o seu modelo específico (ou o software do driver). massa Se recomendado.
6. Reinicie o computador e reconecte a impressora.

Habilitando o recurso Plug and Play legado para a porta LPT.

Impressoras mais antigas conectadas por meio de portas LPT podem depender da detecção Plug and Play legada para funcionar corretamente. Quando essa opção está desativada, o Windows pode não detectar a impressora durante a inicialização.

Reativar essa função restaura a comunicação entre as partes do hardware e permite que a impressora seja inicializada automaticamente quando o sistema for iniciado.

1. Clique em Windows + X E definir Gerenciador de Dispositivos.
   
2. Expandir Portas (COM e LPT)Clique com o botão direito do mouse na porta da sua impressora (por exemplo, LPT1Escolher Propriedades.
   
3. Vá para a guia Configurações de porta.
4. Localizar Ativar a detecção de dispositivos Plug and Play legados..
5. Clique Está bem E reinicie o seu computador.